СодержаниеЧто такое маркетинг 3
2. Что включает в себя маркетинг 5
3. Какие задачи решает маркетинг 7
4. Какие инструменты исследует маркетинг 9
5. Каковы особенности маркетинга потребительских товаров 11
6. Каковы особенности маркетинга инвестиционных товаров 13
7. Чем отличается маркетинг услуг 15
8. Как действовать при разработке концепции маркетинга 17
9. Анализ исходной ситуации 21
10. Как определить границы рынка 23
11. Какие преимущества дает сегментация рынка 25
12. Определение характеристик торговой цепочки 27
13. Как оценить конкурентов 29
14. Исследуйте собственное (любое предприятие) 31
15. Методы изучения рынка 33
Список использованной литературы 35ВведениеПервоначально под маркетингом понималось изучение рыночного спроса на производимую продукцию и организация сбыта этой продукции. С течением времени в маркетинг был включен еще целый ряд вопросов.
Методы сбыта продукции, способы приспособления их качественных характеристик к потребностям рынка, организация конъюнктурных исследований, критерии принятия стратегических решений - все эти элементы маркетинга имеют свои особенности в зависимости от вида производимого и реализуемого товара.
По своему экономическому содержанию маркетинг характеризуется как комплексная организация производственно - сбытовой деятельности предприятия, направленная на обеспечение оптимальной реализации продукции, на бесперебойное движение товара от производителя к потребителю с целью получения максимальной прибыли. При этом маркетинг активно влияет на рыночные условия и на качество производимой продукции.
Маркетинг как стратегия управления имеет ряд особенностей:
1. Управленческие решения принимаются в сбытовых звеньях производства с ориентацией на рынок. Основными объектами изучения являются потребители, конкуренты, конъюнктура самого рынка и характеристики товарам
2. Принятие решений происходит не в установленные плановые периоды, а по мере обнаружения потенциальных проблем сбыта. При этом необходим прогноз возможных ситуаций на рынке, запас возможных стратегических решений.
3. Наличие системы непрерывного сбора и обработки информации.
4. Стратегия активного воздействия на рынок с целью формирования спроса на сбываемую продукцию.
5. Предпринимательская инициатива как единственно возможная форма управления производством и сбытом (выработка новых конкурентоспособных идей, оперативное их внедрение, организация быстрого и эффективного сбыта новой продукции).
6. Ориентация на лидерство в области технологии, что связано с поддержанием долгосрочного коммерческого успеха.
Принципы маркетинга:
1). Принцип сегментации. Он состоит в том, что фирма выявляет на рынках сбыта наиболее соответствующие своему профилю и возможностям сегменты рынка, т.е. конкретные группы потребителей. Сегментация позволяет фирме повысить эффективность и целенаправленность действий, а также ослабить конкурентную борьбу.
2). Принцип адаптации предполагает мобильность производственно-сбытовой деятельности фирмы в условиях изменений конъюнктуры рынка и конкретных запросов потребителей выбранного сегмента.
З). Принцип инновации подразумевает постоянное совершенствование, обновление и создание нового товара, а также разработку новых технологий производства. Инновация осуществляется также и в области сбыта товаров: внедрение новых форм и методов выхода на новые рынки, стимулирования сбыта, рекламной деятельности.
4). Принцип планирования тесно увязан с принципом адаптации и предполагает построение производственно-сбытовых программ, основанных на прогнозах конъюнктуры рынков. В соответствии с этим принципом фирмы разрабатывают бизнес-планы, которые описывают все основные аспекты коммерческого предприятия, анализируют все проблемы, с которыми оно может столкнуться, и определяют способы решения этих проблем.ЛитератураАлешина И. Маркетинг для менеджеров. – М.: Фаир-Пресс, 2003.
2. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: — М.: Издательство «Финпресс», 2003.
3. Диана ЛаСалль, Терри А. Бриттон. Бесценные: как превратить обычные товары в необычные впечатления. – М.: 2005.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга М., Издательство «Прогресс», 1991.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. – М.: 2005.
6. Кристофер Лавлок. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. 4-е изд. – М.: Приор, 2005.
7. Нареш Малхотра. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. — К.: ООО «ТИД «ДС», 2002.
8. Панкрухин А. Маркетинг: Учебник. – М.: Феникс, 2003.
9. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. — СПб: Издательство «Питер», 2000.
10. Фредерик Ф. Райхельд, Томас Тил. Эффект лояльности: движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности. – М.: 2005.
|
