СодержаниеВведение 3
1. Анализ конъюнктуры рынка 6
2. Краткая организационно – экономическая характеристика
КБ «ЛОКО-Банк»
2.1. Общая характеристика и организационная структура
КБ «ЛОКО-Банк» 13
2.2 Анализ ресурсной базы и структуры активов КБ «ЛОКО-Банк»…19
3. Выводы по аналитической части 28ВведениеДля принятия эффективных управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию. Выбранная мной тема является наиболее актуальной на сегодняшний день, так как хорошее информационное обеспечение это не только залог успеха и конкурентоспособности фирмы, но и порой выступает как средство выживания в условиях жесткой конкуренции.
Информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Оно может рассматриваться не только в целом, охватывая все функции управления, но и по отдельным функциональным управленческим работам, например прогнозированию и планированию, учету и анализу. Это дает возможность оттенить специфические моменты, присущие информационному обеспечению функционального управления, раскрыв в то же самое время его общие свойства, что позволяет направить исследования вглубь.
В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обос¬нованных управленческих решений. Передача информа¬ции о положении и деятельности фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осущест¬вляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других техниче¬ских средств связи.
Цель данной дипломной работы становление качественного информационного обеспечения подразделений всех уровней, так как это основа эффективного управления предприятием. Использование для этого автоматизированных систем, безусловно, наилучший (если не единственно возможный) путь.
Исходя из поставленной цели дипломной работы в исследуемой организации необходимо решить взаимосвязанный комплекс задач, позволяющие построить информационную систему, построенную на основе модели реально существующих и взаимодействующих бизнес-процессов всех структурных подразделений, а не отдельных групп пользователей.
Объектом исследования является КБ «ЛОКО-Банк». В этой организации только происходит становление новой информационной системы на основе локальной вычислительной сети. Необходимо оценить уже достигнутые результаты, определить круг нерешённых задач и произвести расчёты экономической эффективности от предпринимаемых мероприятий.
В дальнейшем приводятся реальные предложения по улучшению информационного обеспечения организации и проводится расчёт экономической эффективности.
Наметившийся в России переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во все более сложные системы, для которых необходимы новые методы для обеспечения управляемости. Поэтому можно утверждать, что эффективная деятельность современного предприятия возможна только при наличии единой корпоративной (комплексной) системы, объединяющей управление финансами, персоналом, снабжением, сбытом и процесс управления производством. Такие системы стали рассматриваться как средство достижения основных целей бизнеса - улучшения качества выпускаемых товаров и услуг, увеличения объема производства, занятия устойчивых позиций на рынке и победы в конкурентной борьбе. Требования, предъявляемые к корпоративной информационной системе, не зависят от формы собственности и сферы деятельности предприятия, а её программные модули должны соответствовать бизнес-процессам, функции автоматизированных рабочих мест - должностным обязанностям сотрудников.
Информация нужна всем: управляющим структурам, коллек¬тивам предприятий, общественным организациям, всем работаю¬щим. Невозможно опираться только на интуицию, на свой жизнен¬ный и практический опыт, необходимо получать и осваивать все расширяющуюся информацию, помогающую решать возникающие вопросы. Информация выступает сегодня как один из первостепен¬ных ресурсов, значение которого не меньше, чем значение матери¬альных, сырьевых и других ресурсов. Кстати, использование по¬следних в значительной степени зависит именно от состояния и использования информации. В отличие от большинства ресурсов, которые способны истощаться, информационный потенциал может использоваться многократно как коллективами, так и индивиду¬альными работниками. При этом он постоянно увеличивается и обо¬гащается.ЗаключениеВ основу Стратегии ЛОКО-Банка положена концепция Клиент-ориентированного подхода (CRM). Концепция предполагает широкое применение новейших управленческих и информационных технологий, которые позволяют оперативно решать бизнес-вопросы Клиентов.
Ключевым направлением деятельности Банка является разработка и предоставление комплексных финансовых решений, максимально гибко отвечающих специфике бизнеса и индивидуальным интересам каждого из Клиентов.
Банк придаёт первостепенное значение улучшению качества предоставляемых услуг: расширению продуктового ряда, совершенствованию системы обслуживания клиентов, повышению профессионального уровня сотрудников, минимизации рисков.
ЛОКО-Банк строит свои отношения с клиентами и партнёрами на основе баланса взаимных интересов. Динамичное развитие банковской деятельности невозможно без успешного развития бизнеса клиентов. Миссия Банка целиком и полностью направлена на выведение финансово-экономической деятельности своих клиентов на новый качественный уровень с использованием всего арсенала новейших банковских технологий.
В результате проведения исследования КБ «ЛОКО-Банк» и рынка банковских услуг. Можно сделать следующий вывод:
Банк занимает достойное место в системе банковских услуг и зарекомендовал себя как надёжный и перспективный. По результатам работы банк стабильно получает прибыль, часть которой он вкладывает в развитие структуры и внедрению новых технологий таких как автоматизированные системы управления персоналом о которой будет рассказано нижеЛитература
|
|
