СодержаниеВведение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Особенности маркетинга в России 4
1.1. Цели и задачи маркетинга в России………………………………………4
1.2. Опыт использования отдельных элементов маркетинга в сферах общественного воспроизводства: российской промышленности и торговле 8
Глава 2. Современные тенденции развития маркетинга……………………15
2.1. Тенденции развития маркетинга…………………………………………15
2.2. Проблемы внедрения маркетинга в деятельность российских организаций и предприятий 18
Заключение 22
Список использованной литературы 24ВведениеВ сегодняшнем сложном мире все должны разбираться в маркетинге. Маркетинг затрагивает интересы каждого из нас. Это процесс, в ходе ко-торого разрабатываются и предоставляются в распоряжение корпоративных клиентов товары и услуги, обеспечиваю¬щие определенный уровень жизни. Маркетинг включает разнообразные видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и лич¬ную продажу.
Актуальность темы работы заключается в том, что маркетинг - это один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание. Особенно важным является внедрение маркетинга в экономику России. С развитием рыночных отношений в России формируются условия для применения не только отдельных приемов и методов маркетинга, но также и для цельного использования данной концепции рыночного управления. На промышленных предприятиях России происходит процесс внедрения маркетинговой функции. Организация служб маркетинга, проведение маркетинговых исследований сопровождалось и по сей день сопровождается целым рядом проблем. Изучив проблемы, можно понять, как с ними бороться, для того чтобы предприятие работало эффективно. Таким образом, цель курсовой работы заключается в анализе комплексного использования маркетинга на примере предприятия. Задачами курсовой работы являются:
1. Исследовать особенности маркетинга в России.
2. Рассмотреть специфику маркетинга в различных сферах общественного воспроизводстваЗаключениеИтак, мы убедились, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Маркетинг связан со всеми сферами нашей деятельности, и, следовательно, нам необходимо знать как можно больше о его законах и специфике.
По первому разделу можно сделать вывод - целью маркетинга является:
1. Достижение максимально возможного высокого потребления.
2. Достижение максимальной потребительской удовлетворенности.
3. Предоставление максимально широкого выбора.
4. Максимальное повышение качества жизни;
Задачами являются: анализ окружающей среды, рыночные исследования, анализ потребителей, планирование товара (услуги), планирование сбыта, планирование продвижения товаров, планирование цены, обеспечение социальной ответственности и управление маркетингом.
Во втором разделе я рассмотрел элементы маркетинга, в частности:
1. Сбор и анализ маркетинговой информации (анализ собственной деятельности; ситуации в отрасли и в экономике, потребностей клиентов, позиций конкурентов). Выбор целевого сегмента.
2. Построение ассортимента (ассортиментный анализ и выбор ассортиментного ряда на основе показателей спроса и рентабельности). Определение требований к качеству продукции и упаковки.
3. Ценообразование (выбор цены на каждое наименование продукта на основе политики ценообразования, рыночной ситуации и собственных издержек).
4. Построение системы сбыта (определение наиболее адекватных каналов распределения продукции, выбор условий и организация работы с каждым каналом, обеспечение необходимого уровня дистрибуции (доля торговых точек, в которых представлена продукция)).
5. Построение системы продаж (планирование продаж, квотирование по продуктам, каналам сбыта, клиентам; мотивация торгового персонала)
6. Реклама и PR
7. Продвижение, стимулирование сбыта (промо-акции, система скидок, распродажи)
8. Система обслуживания клиентов (сервис, принципы работы с постоянными клиентами, работа с претензиями, гарантийное и постгарантийное обслуживание, повышение удовлетворенности и лояльности клиентов).
В этом разделе сделаю вывод, что элементы маркетинга играют значительную роль при продаже конкретного товара, это способствует увеличению прибыли на предприятиях. Чем лучше и эффективнее использовать элементы, тем выше будет прибыль.
В третьем разделе рассматривалась проблематика внедрения маркетинга в деятельность Российских организаций. По этому поводу делаю вывод, во-первых, возникают проблемы с подбором квалифицированного персонала и взаимоувязывании должностных инструкций. Во-вторых, очень малое число руководителей четко осознает необходимость внедрения маркетинга, отсюда - неверная организация всего процесса. Постановка маркетинга требует существенной перестройки мышления у руководителей и специалистов всех подразделений компании. Маркетинговая идеология бизнеса должна побуждать все звенья компании ориентироваться в первую очередь не на то, что освоено, легко и привычно, а на то, что востребовано рынком.Литература1. Ариков Г.А. Конкурентные отношения и стратегии маркетинга на рынке формацевтических товаров. -Спб.: Питер. Ком. 2000.
2. Балонин С.А. Выводы для предпринимателя из теории о жизненном цикле товара//Маркетинг-2000.
3. Ващекин Н.П. «Маркетинговая информация: // Стоимостной аспект. /Маркетинг»
4. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения //Маркетинг.-2001.
5. Гольцов А., Новиков С. «Использование стратегического маркетинга в российской экономике переходного периода, маркетинг»
6. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. // Практическое пособие.-М.:
7. Мисанов B.C. Анализ конкурентоспособности фирмы.-М.: Финансы и статистика, 2000.
8. Шхардун В.Д. Основы маркетинга продукции предприятия.-М.\', ЦРДЗ, 2001
9. Статья «Современные тенденции развития маркетинга». Журнал «Маркетинг в России и за рубежом», Голубков Е.П.,
академик Международной академии информатизации,
д.э.н.., профессор АНХ при правительстве РФ.
10. Статья «Как оценить эффективность системы маркетинга своими силами?», Скриптунова Е.А. \"Ремедиум\", январь-февраль 2005.'
|
|
