СодержаниеВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 10
1.1 Информационные технологии в системе организации труда персонала 10
1.2 Формы и методы внедрения информационных технологий в организацию труда персонала 16
2 Анализ хозяйственной деятельности и организации труда персонала в ООО «Лакшери» 31
2.1 Краткая характеристика организации 31
2.2 Анализ хозяйственной деятельности ООО «Лакшери» 38
2.2.1 Анализ производственной деятельности ООО «Лакшери» 40
2.3 Анализ организации труда персонала 44
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ПРИ ВНЕДРЕНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ООО «ЛАКШЕРИ» 53
3.1 Мероприятия по совершенствованию организации труда персонала при внедрении информационных технологий 53
3.2 Расчет социально-экономической эффективности проекта 67
Заключение 72
Список используемых источников 78
Приложение А 80ВведениеЛитератураСписок используемых источников
1 Биржаков М. Б., Биржаков К. М., Ушаков М. В. WWW — World Wide Web — Интернет в туризме // Туристские фирмы. — Вып. 13.
2 Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005
3 Гиббоне Д. Работа в E-mail: Пер. с англ. — М.: Бином, 1996.
4 Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. №3, 2007
5 Гуляев В. Г., Морозов И. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристического продукта // Туризм. — 2097. — № 3.
6 Гуляев В. Г. Мультимедийные технологии в туризме // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2007. — № 2.
7 Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. М:Вершина , 2003
8 Данные сайта Россия в Интернете, Интернет в России http://www.zonaru.ru/
9 Игер Б. Работа в Internet: Пер. с англ. — М.: Бином, 2006.
10 Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2006
11 Информатика и информационные технологии. Учебник./ Н.Д.Угринович. – М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2006
12 Калашников И. В. Как автоматизировать работу туристского агентства // Туринфо. — 2006. - № 7.
13 Калашников И. В. Обзор компьютерных программ для агентств // Туринфо. — 2008. - № 13.
14 Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении. — М.: ФиС, 2006
15 Мамыкин А.А. «Стратегия и тактика маркетинга в Интернет» // Маркетинг в России и за рубежом – № 2, 2007
16 Морозов М.А. Информационные технологии в социально - культурном сервисе и туризме. М: Академия. 2004
17 Морозов М.А. Информационные технологии в туризме // Экономика и жизнь. — 2006. - № 3.
18 Реклама в Интернет// www.artstyle-expo.ru
19 Рекламные Технологии - электронная версия журнала. www.bizlink.ru
20 Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга /Ромат Е.В. – К.: Студцентр, 2008
21 Рынок российской Интернет-рекламы может снова удвоится// mediarevolution.ru
22 Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма М:Магистр, 2007
23 Солощенко М. «Методы оценки экономической ценности Internet-сайта», журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования», №5, 2006
24 Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства, М., МарТ, 2005
25 Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. – СПб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2006
26 Чудновский А.Д., Жукова М.А. Информационные технологии управления в туризме. Уч. Пособие. М: КНОРУС, 2008.
|
