ВВЕДЕНИЕ 3
1. Управление в условиях стратегических изменений 5
2. Сопротивления изменениям и их виды 8
2.1. Индивидуальное и групповое сопротивление 8
2.2. Сопротивление системы 10
2.3. Другие способы осуществления спонтанных изменений 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 19