СодержаниеВВЕДЕНИЕ.............................................................................................стр.3
I. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ФИРМЫ......................................стр.5
Основные факторы микросреды функционирования
фирмы.............................................................................................стр.5
Основные факторы макросреды функционирования
фирмы...........................................................................................стр.12
II. АНАЛИЗ СЕГМЕНТАЦИИ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ФИРМЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «РЕЙТИНГ».............стр.17
Характеристика предприятия............................................стр.17
Анализ внешнего окружения ООО «Рейтинг»................стр.24
Внутренняя среда фирмы...................................................стр.30
Анализ сильных и слабых сторон организации и методы их совершенствования.............................................................стр.35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................стр.40
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.............................................................стр.42
ПРИЛОЖЕНИЯ.............................................................................стр.44ВведениеВ эру постиндустриального общества, в условиях информационного взрыва компании должны уделять таким сферам, как реализация и сбыт продукции, увеличению доходов и улучшению своего финансового состояния куда больше внимания, чем собственно управлению производством, с целью снижения издержек.
Компании, оперирующие на стабильном рынке, в отраслях, не подверженных быстрым переменам, обычно боролись за свою, вполне определенную долю рынка. А сами рынки обычно росли постольку, поскольку возрастала численность населения. И здесь классической рыночной стратегией фирмы было увеличение своей доли на намеченном рынке за счет снижения цен и издержек производства своей продукции. Доля рынка, контролируемая данной фирмой, в этих условиях не могла быть очень большой. Отчасти и потому, что любая монополия рассматривалась обществом как зло, и правительство считало, что конкуренция необходима, чтобы сделать цены на товары приемлемыми для потребителей.
Что же является самым главным сегодня для множества новых мелких и средних компаний, которые не так давно сами были мелкими, для многочисленных предпринимательских подразделений в совместных предприятиях крупных фирм?
Это способность фирмы дать потребителю товар более высокого качества, чем прежде, или обладающего какими-то новыми свойствами, чем ранее, и притом за ту же цену, при тех же издержках производства.
В этом вопросе важную роль играет изучение непосредственного окружения фирмы, анализ его сторон, анализ маркетинговой среды.
Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя силы, сказывающиеся на способности фирмы устанавливать и поддерживать контакты с целевым рынком. Маркетинговая среда фирмы слагается из микро- и макросреды.
Цель моей курсовой работы рассмотреть внешнюю и внутреннюю стороны деятельности фирмы в условиях рынка.
В своей курсовой работе я рассмотрел две основные главы:
- в первой главе рассматриваются основные теоретические подходы к вопросу сегментации внешней и внутренней среды фирмы – здесь описываются основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы;
- во второй главе я раскрыл и проанализировал сильные и слабые стороны сегментации фирмы непосредственно на конкретном примере – ООО «Рейтинг».
Задачами курсовой работы являются:
• Осветить проблемы стратегической сегментации фирмы в современных условиях.
• Отразить наиболее важные стороны и проанализировать сильные и слабые позиции на примере конкретного предприятия.Литература
|
