СодержаниеСодержание
Введение 4
Глава 1 Теория консалтинга – сущность и роль в бизнесе
1.1. Возникновение консалтинга 7
1.2. Рынок управленческого консалтинга 11
1.3. Лидирующие сегменты рынка консалтинга 17
Глава 2 Стратегия рыночного успеха консалтинговой компании \" Современные бизнес технологии\"»
2.1. Краткая характеристика консалтинговой компании \" Современные бизнес технологии\"» 20
2.2. Анализ консалтинговой компании \" Современные бизнес технологии\"» 22
2.3. Стратегия рыночного успеха консалтинговой компании Консалтинговая компания «Современные Бизнес Технологии» 27
Заключение 33
Литература 35
Приложения 37ВведениеВведение
Управленческий консалтинг зародился в ходе промышленной революции, когда начали появляться первые фабрики, а также связанные с этим институциональные и общественные преобразования. Консалтинг становится возможным, когда процесс общения и структуризации управленческого опыта достигает развитой стадии. Следовательно, должны быть выявлены и описаны различные методы и принципы консультирования, а предприниматель должен иметь уровень неудовлетворенности своим положением и желание совершенствовать свои дела и методы управления. Первые условия для этого были созданы во второй половине XIX в., когда зародилось движение научного управления.
Консультирование на основе научного управления концентрировалось на вопросах производительности и эффективности работы фабрики, рациональной организации труда и снижении издержек производства. Такое консультирование называли организацией производства, а консультантов – экспертами по эффективности.
В начале XX в. область деятельности консалтинга возросла. Появились первые профессиональные консультанты, такие, как Фредерик Тейлор, Артур Д. Литтл, Тоуэрс Пэррин и Гаррингтон Эмерсон. Последние двое основали первые консалтинговые фирмы. В 20-30е годы после «великой депрессии» управленческий консалтинг завоевал признание во всех промышленно развитых странах. Однако его объем и области применения оставались ограниченными. Их услугами пользовались в основном крупные промышленные фирмы. Однако появился спрос на консультирование государственного сектора и военного комплекса, что сыграло немаловажную роль во время второй мировой войны.
Консалтинг получил столь широкое распространение, что в США в 70-е годы на каждые 100 управляющих в промышленности приходился 1 консультант. В 80-е годы появился термин «консультантовооруженность», который определяется отношением общего числа жителей страны к числу консультантов. В Японии этот показатель равен 2,5 тыс.чел.; в США – 4,5; в странах Западной Европы – 12,5; в развивающихся странах – 250-300 [2]. Неразвитость консалтинга в нашей стране не позволяет в настоящее время проводить расчеты по «консультантовооруженности», однако, было бы правильней подсчитывать этот показатель через отношение числа руководителей и специалистов к числу консультантов (т.к. они представляют собой главный объект консультирования).
В последующие годы наблюдался особый рост консалтинговых услуг во всем мире.
В России насчитывается более 3 тыс. консалтинговых компаний, и их число постоянно растет. Профессионалы-резиденты уже конкурируют с мировыми лидерами этой сферы бизнеса, а потребители услуг тратят огромные деньги на консультантов.
Последние несколько лет рынок консалтинговых услуг в РФ растет очень быстрыми темпами — до 60% ежегодно, и в ближайшие годы такая тенденция сохранится. Особенно быстро эта сфера бизнеса развивается в «двух столицах» ввиду того, что основные потребители услуг находятся здесь. В Центральном и Северо-Западном федеральных округах сосредоточено соответственно 44,3 и 16,3% всех консультантов. Активно растет рынок консалтинговых услуг Сибирского и Приволжского федеральных округов.
Отсюда вопрос стратегии рыночного успеха консалтинговой компании по-прежнему актуален.
Целью данной работы является исследование стратегии рыночного успеха консалтинговой компании. Объект исследования - Консалтинговая компания «Современные Бизнес Технологии».
Данная работа состоит из 2-х глав:
- Глава 1 Развитие консалтинговых компаний в России;
-Глава 2 Стратегия рыночного успеха Консалтинговая компания «Современные Бизнес Технологии»
Основные задачи данной работы состоят :
- рассмотреть рынок управленческого консалтинга;
- проанализировать поведение российских консалтинговых компаний на рынке;
- рассмотреть стратегию рыночного успеха Консалтинговая компания «Современные Бизнес Технологии».
В работе были использованы материалы специальной и периодической литературы, а также данные статуправления.ЗаключениеЗаключение
В России насчитывается более 3 тыс. консалтинговых компаний, и их число постоянно растет. Профессионалы-резиденты уже конкурируют с мировыми лидерами этой сферы бизнеса, а потребители услуг тратят огромные деньги на консультантов.
Последние несколько лет рынок консалтинговых услуг в РФ растет очень быстрыми темпами — до 60% ежегодно, и в ближайшие годы такая тенденция сохранится. Особенно быстро эта сфера бизнеса развивается в «двух столицах» ввиду того, что основные потребители услуг находятся здесь. В Центральном и Северо-Западном федеральных округах сосредоточено соответственно 44,3 и 16,3% всех консультантов. Активно растет рынок консалтинговых услуг Сибирского и Приволжского федеральных округов.
Рынок управленческого консалтинга в последнее десятилетие является одним из самых быстро развивающихся рынков в мире. Его рост составляет 15-20% в год, что в 2-3 раза выше, чем темпы развития рынков наукоемкой продукции и потребительских услуг.
Структура российского рынка консалтинга все больше приближается к западной, где основными видами услуг являются стратегический, финансовый и IТ-консалтинг. По итогам прошлого года Россия очень близко подошла к европейскому уровню по доле на рынке услуг в области IT. Информационные технологии принесли более 30% дохода консалтинговым компаниям. Из них около 20% были получены от системной интеграции и других программных разработок и более 10% - от управленческого консультирования в области IT.
Объем рынка консалтинговых услуг чисто российских компаний составляет порядка 120 млн долларов, а с учетом компаний иностранного происхождения весь рынок консалтинговых услуг можно оценить примерно в 250-300 млн долларов.
Все возрастающее качество услуг и профессионализм российских консультантов позволяет им успешно конкурировать на рынке с западными компаниями.
Среди основных тенденций, влияющих на рынок консалтинговых услуг, следует отметить увеличение платежеспособности предприятий, структурные преобразования в экономике, глобализацию и выход российских компаний на международные рынки.
Наиболее востребованными видами консультационных услуг являются стратегический (12,6%), IТ – консалтинг (36,3%) и оценочная деятельность (11,9%)
Анализируемая Консалтинговая компания «Современные Бизнес Технологии» предоставляет организациям и частным лицам доступ к сети Интернет. Анализ финансового состояния Консалтинговая компания «Современные Бизнес Технологии» свидетельствует о его устойчивом финансовом положении. Однако следует отметить относительно невысокий рост прибыли от реализации продукции. Это свидетельствует о высоких расходах на продажу продукции и дает основания разработать мероприятия по снижению доли расходов на продажу в сумме выручки от реализации продукции.ЛитератураЛитература
1. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Издание 2-е, переработанное и дополненное. Савицкая Г.В. Минск, ИП «Экоперспектива», 2004.
2. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятий. Москва 2003 г. В.А.Раевский.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.М.: ЮРИСТЪ, 2003.
4. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: Учебное пособие.- Ростов на Дону «ФЕНИКС», 2003.
5. Иванцевич Дж, Лобанов Л.А. Человеческие ресурсы управления. М: ДЕЛО, 2004.
6. Кибанов А.Я основы управления персоналом организации:Учебник. М.: ИНФРА, 2003.
7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий. М.:ИНФРА-М, 2003.
8. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: «ДЕЛО», 2004.
9. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004
10. Организационные структуры управления промышленными корпорациями Евенко Л. , М., 2003
11. Основы маркетинга. Котлер Ф. , М.: - Прогресс, 2003
12. Оценка труда в экономике предприятия: Черняк В.З. М.: 2004г.
13. Пригожин Е.М. Производственный менеджмент. Учебное пособие.- М.: Экономическое образование, 2004
14. Принципы хозяйственной сомоорганизации. /Под ред. Ю.Осипова. М., 2004
15. Производственный менеджмент: Пригожин Е.М., Уч. Пособие/ ВЗФЭИ. – М.: Экономическое образование, 2005.
16. Румянцева З.П. Менеджмент организации: Уч. Пособие. – М.: ИНФРА – М, 2005
17. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс. Издание 2-е, переработанное.М.: ИНФРА – М, 2005.
18. Системное управление организацией. Янг С. М., 2004
19. Справочник руководителя торгового предприятия. Пилотный номер, № 0 октябрь 2003, с.58-62
20. Управленческие нововведения. - Гребнев Е.Г. М.: Экономика, 2002
21. Экономика оплаты труда: Учебник / Под редакцией проф. О. И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2003.
22. Экономика предприятия: Учебник / Под общей редакцией проф., д.э.н. А. И. Руденко. - Минск, 2004.
23. Экономика предприятия: Учебник / Под редакцией проф. В. Я. Горфинкеля, проф. Е. М. Купрякова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.
24. Экономика предприятия: Учебник / Под редакцией проф. О. И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2003.
25. Экономика. Учебник. 3-е издание пеработанное и дополненное. Под редакцией доктора экономических наук, профессора А.С. Булатова. М.: ЮРИСТЪ, 2004.
26. Интернет-ресурс www.corvette-telecom.ru
|
|
