СодержаниеСодержание\r\nВведение…………………… ……………………………………….3\r\nГлава1.Психосоциальные основы деятельности трудового коллектива.\r\n1.1Межличностные отношения как феномен трудового коллектива……………………………………… ………………….5\r\n1.2 Специфика формирования трудового коллектива……………………..9\r\n1.3 Организационное управление в психологическом ракурсе…………..16\r\n1.4 Эффективность производства в психологическом ракурсе…………..28\r\nГлава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи межличностных отношений трудового коллектива и производительности.\r\n2.1.Программа исследования…………………………………………………33\r\n2.2 Анализ результатов………………………………………..………………34\r\n2.3. Практические рекомендации…………………………………………….47\r\nЗаключение………………………………………...……………………………52\r\nСписок литературы…………………………….………………………………54\r\nПриложение……………………………………………………………………..57ВведениеАктуальность проблемы. С входом в нашу жизнь рыночных отношений, страна поворачивается к капиталистической экономике, меняется социально-психологический климат российского общества и каждой его ячейки в отдельности. В экономической сфере появляется все больше и больше негосударственных предприятий и организаций: акционерные общества, коммерческие, кооперативные и хозрасчетные компании, корпорации, концерны.\r\nИзменение общественно-политического строя, форм собственности, переход на рыночные отношения с иной системой ценообразования, финансовой, кредитной и налоговой жесткостью – все это объективно влияет на ход производственного процесса, на психологию личности, как производителей, так и подчиненных. \r\nИ в этой связи, современная деятельность предприятий и различных организаций с их широким спектром экономических и социальных задач уже не может быть успешной без применения психологических знаний вообще, и методов психологического управления в частности.\r\nВ данной дипломной работе будет затронут один из актуальных вопросов современной жизни, как добиться эффективности в производственной деятельности, привлечь внимание к психологическим и чисто человеческим аспектам труда. \r\nОбъектом исследования является феномен межличностных отношений в трудовом коллективе.\r\nПредмет исследования является взаимосвязь производительности труда и межличностных отношений в трудовом коллективе\r\nЦель исследования: выявить характерные психосоциальные особенности межличностных отношений в трудовом коллективе, влияющих на производительность, с последующей разработкой коррекционной методики. \r\nДля достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:\r\n1. Анализ научной литературы по проблеме изучения психологических аспектов управления, эффективности производственного процесса.\r\n2. . Провести эмпирическое исследование специфики межличностных отношений в трудовом коллективе.\r\n3. Проанализировать полученные результаты используя методы описательной статистики;\r\n4. Разработать практические рекомендации для оптимизации профессиональной деятельности.\r\nГипотеза: Межличностное взаимодействие в трудовом коллективе сопровождается не только материальным обменом, но и социально-психологическим, порождающее особые межличностные отношения, которые направлены на сохранение целостности и развитие социальных систем, влияющих на эффективность деятельности сотрудниковЗаключениеРассмотренные в данной дипломной работе психологические аспекты управления промышленной организацией в нынешних условиях рыночных отношений направлены преимущественно на психологические знания от теории к решению практических социально-производственных задач.\r\nПрактические психологи В. В. Новиков, Ю. М. Забродин в своей работе “Психологическое управление” дали следующее определение: “Производственная организация - это сложная многофункциональная система, эффективность которой сильно зависит от “человеческого фактора” на разных уровнях: от рабочего места до всего предприятия в целом. Анализ и психологически обоснованное управление производственной организацией возможны лишь с позиции системного подхода при применении комплексного метода работы с ней, как объектом управления.\r\nПовышение эффективности деятельности производственной организации возможно путем согласованного применения различных видов воздействия: \r\n• стабилизации состава и структуры производственной организации за счет организационно-технических и социально- психологических факторов, облегчающих адаптацию работника к труду и производственному коллективу;\r\n• совершенствование системы человеческих отношений, управления и самоуправления за счет эффективного взаимодействия администрации и общественных организаций;\r\nиспользование данных о психологическом климате как интегральном показателе состояния “человеческого фактора” в производственной организации”\r\nОсновная роль в психологическом управлении отводится “человеческому фактору”, под которым понимается широкий круг социально-психологических, психологических и психофизических свойств, которыми обладают люди, и которые так или иначе проявляются в их конкретной деятельности, оказывают влияние на эффективность и качество этой деятельности.\r\nЛюбой работник, являясь членом данного предприятия (коллектива), занимает в нем определенную позицию, то есть именно свою социальную роль. Эффективность выполнения работниками своих обязанностей обусловлено социально-психологическими факторами управления, формирования и развития коллектива, а это: мотивация труда именно на данном производстве, стабилизация кадрового состава, благоприятный психологический климат, психологические аспекты стимулирования добросовестности и инициативности.\r\nЦеленаправленное использования этих факторов делают процесс развития коллектива управляемым.\r\nВ заключении можно сказать следующее: при всех существующих сложностях и проблемах, с которыми сталкивается завод немало из них было решено и решается, и ситуация на заводе остается не плохой. Важно не забывать, что главное составляющее предприятие - это живые люди.Литература1. Marks Mitchell L., Mirvis Philip H. “Managing mergers, acquisitions and alliances: creating an effective transition structure”. Organisational Dynamics, Winter 2000\r\n2. Mergers & Acquisitions Journal, 1998 \r\n3. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для вузов. М., «Наука», 1994. – 324 с.\r\n4. Андреева Г.М. Социальная психология. Москва, «Аспект Пресс», 2000.–376 с.\r\n5. Асмолов А. Г. Психология личности. Изд-во МГУ, 1990.- 367с. \r\n6. Борисов В.Н. Социально-психологический тренинг межличностного общения. Учебно-методическое пособие. Домодедово: «РИПК МВД России», 1995.\r\n7. В. В. Новиков; Ю. М. Забродин “Психологическое управление производственной организацией” Изд. М. 1992 г.\r\n8. В. В. Новиков “Психологический пульс - Ярославля” М. Ярославль 1998 г.\r\n9. В. В. Новиков “Социальная психология - феномен и наука” Ярославль; ЯрГУ 1997 г.\r\n10. В. Сергеев “Психология для работников кадровой службы” М. “НИОПИК” 1998 г \r\n11. Г. М. Мануйлов “Психологическое управление в рыночных условиях” М; РАН 1997 г.\r\n12. Горбов Ф.Д., Новиков М.А. Экспериментально-психологическое исследование группы космонавтов // Проблемы космической биологии. Т.4. М., Наука, 1965. – 17-26 с. \r\n13. Горбунова М.Ю. Социальная психология. Учебное пособие. Саратов, 2004.\r\n14. Донцов А.И. Психология коллектива. М.: Изд-во МГУ, 1984. – 208 с.\r\n15. Журавлев А.Л. Социальная психология. Учебное пособие. Изд. «ПЕР СЭ», 2002. – 351 с.\r\n16. Коллектив и личность. Под ред. К.К. Платонова. М.: Наука, 1975.-263 с.\r\n17. Крылов А.А. Психология. Учебник. М., ПБОЮЛ Гриженко Е.М., 2000.\r\n18. Крысько В.Г. Социальная психология. Учебник для вузов. Изд-во «»ВЛАДОС-ПРЕСС», 2003. – 448 с.\r\n19. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., Наука, 1999. – 349 с.\r\n20. Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение. // Метологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975. – 151-164 с.\r\n21. Межличностное восприятие в группе. //Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М.: Изд-во МГУ, 1981. – 113-114 с.\r\n22. М. М. Сухоруков, В. В. Исаков “Психологические особенности принятия управленческого решения” Изд. Санкт-Петербург 1995 г.\r\n23. Н. Ю. Ахапкин “профессиональное обучение персонала российских предприятий” М. “Общество и экономика” 1997 г \r\n24. Немов Р.С. Психология. 1 кн.: «Общие основы психологии». М., «ВЛАДОС», 2003. – 688 с.\r\n25. Николас Сиропомес “Управление малым бизнесом” М; “Дело” 1997 г \r\n26. Обозов Н.Н. «Межличностные отношения». Изд-во Ленинградского университета, 1979. – 152 с.\r\n27. Обозов Н.Н. Психология малых групп и коллективов //Социальная психология: История. Теория. Эмпирические исследования. Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. – 121-174 с.\r\n28. Петровский А. В. Вопросы истории и теории психологии. Избранные труды. М., 1984. \r\n29. Петровский Л. В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., 1982. \r\n30. Петровский А.В. Личность в психологии с позиции системного подхода. //Вопросы психологии. 1981. №1 – 61 с.\r\n31. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология». Изд-во «Речь, С.-П., 2000.- 198 с.\r\n32. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. // Под ред. В.А. Бодрова. М.: ПЭР СЭ, 2003. - 768 с. \r\n33. Прикладная социальная психология. //Под ред. А.Н. Сухова и А. А. Деркача. М.; Воронеж, 1998. – 688 с.\r\n34. Психологическая теория коллектива. //Под ред. Л, В. Петровского. М., 1979. – 239 с.\r\n35. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара, «БАХРАХ-М», 2000. – 672 с.\r\n36. Савва Л.И. Межличностное познание, общение и понимание. Мин. образования РФ, Магнитогорск, 2000 г. - …\r\n37. Смирнова О.Е., Холмогорова В.М. Межличностные отношения дошкольников. Диагностика, проблемы, коррекции. М., ГИЦ «ВЛАДОС», 2003. – 158 с. \r\n38. Собчик Л.Н. Метод диагностики межличностных отношений. Модифицированный тест интерперсональной диагностики Т. Лири. Методическое руководство. М., ВНИИИМТ, 1990 – 49 с.\r\n39. С. Климова “Трудовые отношения на Российских предприятиях” Изд. М, “НИОПИК” 1996 г \r\n40. Собчик Л.Н. Социально-психологическое изучение бригадной формы труда. М., «Наука», 1987. - …\r\n41. Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений. Ответ. ред. А.Л. Журавлев. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1997. – 142 с.\r\n42. Социально-психологический климат в служебных коллективах. Методическое пособие под ред. М.И. Марьина. М.: ЦОКП МВД России, 2001. - …\r\n43. Софья Нартова-Бочавер. Психология личности и межличностных отношений. Изд-во «Эксмо-Пресс», М., 2001. – 417 с. \r\n44. Уманский Л.И. Групповой сенсомоторный интегратор. // Вопросы психологии. 1969. № 1. \r\n45. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2005 г. - 490 с.\r\n46. Харшиладзе М.И. Влияние межличностных отношений на эффективность совместной мыслительной деятельности. Вопросы психологии, 1990. №5. \r\n47. Шапарь В.Б. Словарь практического психолога. М., ООО «Изд-во АСТ»; Харьков «Торсинг», 2004. – 734 с.\r\n48. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. Учебное пособие. М., «ВЛАДОС», 1995. - 544 с.\r\n49. Шутц В. «Социальная психология. М., 2002. – 233с…
|
|
