СодержаниеВведение 3\r\n1. Современные маркетинговые стратегии 5\r\n1.1. Базовые стратегии развития 5\r\n1.2. Стратегии роста 8\r\n1.3. Конкурентные стратегии 14\r\n2. Особенности маркетинговой стратегии страховой компании 19\r\n2.1. Специфика страхового рынка 19\r\n2.2. Стратегический маркетинг в страховании 21\r\n3. Маркетинговая стратегия компании «Ингосстрах» 25\r\n3.1. Характеристика деятельности предприятия 25\r\n3.2. Стратегические направления деятельности 27\r\n3.3. Разработка маркетинговой стратегии компании «Ингосстрах» в инновационных условиях 31\r\nЗаключение 36\r\nСписок использованной литературы 37ВведениеАктуальность работы. Важнейшей характеристикой бизнеса (business как дело), в отличие от однократного акта производства и купли-продажи некоторого товара или услуги, является его повторяемость. Для обеспечения этого свойства необходимо не только существование потребности и возможности потребителя купить некоторый товар (услугу) и возможности производителя его произвести, но и воспроизводство этих возможностей и потребности. Воспроизводство возможностей потребителя, как и их создание, лежит вне сферы управляемости производителем, воспроизводство возможностей производителя управляемо им, но лежит вне сферы маркетинга. Таким образом, можно заключить, что из процессов воспроизводства в сферу маркетинга входит только воспроизводство потребностей потребителя. \r\nЗадачей стратегического маркетинга является выбор для компании направлений ведения бизнеса для достижения стратегических елей таким образом, чтобы эти направления были сбалансированы с точки зрения финансовых потоков и обеспечивали запланированное развитие компании.\r\nСтратегический маркетинг обеспечивает концентрацию ресурсов фирмы на наиболее приоритетных направлениях.\r\nОбъект исследования – страховая компания «Ингосстрах».\r\nПредмет исследования – принципы изменения маркетинговой стратегии в компании в условиях изменения рыночной конъюнктуры.\r\nЦель курсовой работы – рассмотреть изменение маркетинговой стратегии компании «Ингосстрах» при появлении новаций на рынке страховых услуг.\r\nДля достижения поставленной цели в курсовой работе решаются следующие задачи:\r\n1. Рассмотреть основные маркетинговые стратегии в современных экономических условиях.\r\n2. Рассмотреть специфику страхового рынка. \r\n3. Проанализировать особенности маркетинговой стратегии на рынке страховых услуг.\r\n4. Провести анализ изменения маркетинговой стратегии компании «Ингосстрах» в условиях появления на рынке новаций.\r\n Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.ЗаключениеОсновой выбора той или иной цели маркетинга является правильно разработанная маркетинговая стратегия предприятия. Компании выбирают тот или иной вид конкурентных стратегий, исходя из различных факторов: внешней среды, внутренних возможностей, свойств товара и его назначения, размера предприятия и т.д.\r\nМаркетинговая стратегия должна быть реальна для предприятия, необходима альтернатива выбора действий, четкость, ясность, понятность поставленной цели.\r\nСтраховая услуга является, пожалуй, наиболее сложным продуктом с точки зрения продаж. Потребителю предлагают приобрести нечто, за что нужно заплатить деньги, зачастую немалые, а результата деятельности страховой компании он может и не увидеть, если не произойдет страхового случая. Как в таких условиях потребитель будет совершать выбор между различными предложениями страховых услуг, на каких критериях основываться – вопрос очень непростой. Поэтому, кроме ценового фактора, в страховой сфере важнейшим критерием для потребителя является надежность страховой компании. Это является основополагающим моментом в формировании политики продвижения страховой фирмы. \r\nВ данной работе были рассмотрены основы маркетинговой стратегии страховых компаний на примере компании «Ингосстрах». Были освещены наиболее ключевые моменты маркетинговой стратегии компании и ее основные характеристики. Также были рассмотрены тенденции развития компании в соответствии с изменениями на рынке страховых услуг и появления новаций в области страхования.\r\nОдним из новейших направлений компании «Ингосстрах» стало создание партнерских союзов, что позволяет не только расширить товарное предложение для своих клиентов и выйти на новых потребителей, но и сформировать принципиально новый продукт, который будет пользоваться большим спросом.Литература1. Ансофф И. Стратегическое управление. пер. с англ.-М.: Экономика,1989.-477с.\r\n2. Голубков Е.П. Маркетинг: словарь.- М.: Экономика, 1999.-330с.\r\n3. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. - М.: Изд.центр. «Анкил», 2004.-254с.\r\n4. Зернов А.А., Зубец А.Н. Страховые исследования.- М.: Изд.дом «Страховое ревю», 2002.-288с.\r\n5. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. СПб.: Питер, 2005.-656с.\r\n6. Кремлянский А. О страховой культуре страховщиков // Страховое дело. – 2005.-№2.-С.64-67.\r\n7. Левант Н. Будет ли страхование жизни в России // Страховое дело.- 2005.-№1.-С.47-50.\r\n8. Макеева Д.Р. Региональный маркетинг страховых услуг // Практический маркетинг. – 2001.-№11.-С.29-33.\r\n9. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг. – М.: Эксмо, 2006. -368с.\r\n10. Романов А.Н. Маркетинг. – М.: Банки и биржи, 1996.-556с.\r\n11. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга.- Ростов н/Д.: Феникс,2006.-480с.\r\n12. Челенков А. Особенности маркетинга на рынке услуг. Управление качеством сервисных продуктов // Маркетинг в России и за рубежом.-2004.-№5.-С.33-35.\r\n13. www. Ingos.ru.\r\n14. www.gazeta.ru.
|
