СодержаниеВведение 3
Глава 1. Сущность и значение организационно-распорядительных методов, их состав и область применения 5
1.1. Методы управления в менеджменте 5
1.2. Сущность и содержание организационно-распорядительных методов управления 10
Глава 2. Организационное воздействие и его формы. Применение этих форм в системе управления торговлей и сферой услуг 14
1.1. Сущность организационного воздействия и его формы 14
2.2. Проявление организационного воздействия в торговой организации 16
Глава 3. Распорядительное воздействие как метод управления и причины, обуславливающие его применение. 23
3.1. Сущность распорядительного воздействия 23
3.2. Особенности методов распорядительного воздействия 27
Заключение 29
Список использованной литературы 31ВведениеВведение
С развитием научно-технического прогресса и усложнением организаций во второй половине ХХ века расширились функции управленцев – помимо управления производством и персоналом -администрирование льгот и поддержание отношений с профсоюзами, дополнилось подбором, обучением и развитием персонала, созданием систем компенсации, развития карьеры, коммуникации, и значительно выросло их значение для организации.
Начальным моментом выделения данного этапа считается начало 90-х годов XX века. Россия вступила на путь становления и построения нового общества, перехода к новому типу отношений, новому типу управления, приступила к воспитанию и обучению профессиональных менеджеров, встала на путь устойчивого развития. В это время проявился реальный недостаток знаний, умений и навыков, необходимых для успешной работы в новых условиях.
Данная тенденция наблюдается и в настоящее время. Руководствоваться старыми принципами и использовать старые методы управления в новых условиях невозможно. Их необходимо менять. Практика показала, что осуществить данную замену не легко: потребовались знания как теории, так и практики менеджмента.
Актуальность темы исследования определяется насущной необходимостью изучения особенностей применения различных методов управления организацией, особенно наиболее популярных – организационно- распорядительных методов управления. Это абсолютно необходимо современным российским менеджерам, как специалистам прямо влияющим на хозяйственную деятельность предприятия и чьи ошибки имеют конкретную денежную оценку.
Исходя из вышеизложенного, целью настоящей работы является изучение организационно-распорядительных методов управления.
Объектом исследования являются организационно-распорядительные методы управления.
Предметом исследования являются особенности организационно-распорядительных методов исследования
Исходя из поставленной цели определим следующий круг задач для настоящей работы:
• Изучить концептуальные основы методов управления; уделив особое внимание организационно-распорядительным методам;
• Охарактеризовать основные особенности организационного воздействия;
• Охарактеризовать основные особенности распорядительного воздействия.
Структура настоящей работы в соответствии с определенным кругом задач включает в себя введение, три главы, заключение и список использованной литературы.ЗаключениеПодводя итоги работе выделим следующее:
Менеджмент — совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями с целью повышения эффективности их деятельности.
Итак, если принято считать, что основы теории менеджмента, берущие начало с работ Ф.Тейлора, А. Файоля, М. Вебера начали закладываться почти 100 лет назад, то формирование менеджмента, как прикладной науки (системы, нацеленной на внедрение) началось лет 50 назад.
Основные задачи менеджмента включают в себя широкий круг управления предприятием во всех направлениях деятельности.
Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала конкретного предприятия.
К ним относятся устав предприятия или организации, коллективный договор между администрацией и трудовым коллективом, Правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписание предприятия, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции сотрудников и организация рабочих мест.
Область применения методов распорядительного воздействия — динамика управления. Эти методы предназначены для решения текущих задач. Они позволяют компенсировать неучтенные обстоятельства организации, корректировать сложившуюся систему в соответствии с новыми задачами и условиями работы.
Методы данной группы реализуются в форме директивы, приказа, распоряжения, указания, резолюции, предписания и т. п.
В совокупности все рассмотренные методы организационного воздействия обеспечивают единство управляющей и управляемой подсистемы, придают процессу управления объективный характер, максимально исключают из процесса управления элементы случайности.
Вместе с тем на практике в силу различных обстоятельств возникают отклонения от принятых планов, способов выполнения работ, для устранения которых и поддержания заданной программы деятельности нередко бывает необходимо оперативное изменение отдельных подсистем или системы управления в целом, вмешательство в отдельные процессы управления. Это обеспечивается применением методов распорядительного воздействия.ЛитератураСписок использованной литературы
1. Акулов В.Б. Финансовый менеджмент. — Петрозаводск: Издательство Петрозаводского государственного университета, 1997. — 136 с.
2. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт. – СПб.: Питер, 2004. – 269с.
3. Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. – М.: Феникс, 2003. – 256с.
4. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 392 с.
5. Ващекин Н.П. Маркетинг. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2003. – 312с.
6. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. –298 с.
7. Давыденко Е.А. Проблемы организации финансового планирования и контроля на отечественных предприятиях.// Финансовый менеджмент №2 2005, - С. 12-18
8. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах и рисунках. - М.: ИНФРА-М, 2004. – 496с.
9. Ильин А.И. Планирование на предприятии. — Мн: ООО «Новое знание», 2002. — 635 с.
10. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Перевод с английского. – СПб.: Питер, 2004. – 800с.
11. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Теория и практика. – М.: ЮНИТИ, 2004. – 655с.
12. Михайлова Е. Обслуживание покупателей в розничном бизнесе // Маркетинг. - 2006. - №6.
13. Репин В.В. Финансовое планирование и управленческий учет: проблемы внедрения/http://finexpert.ru.
14. Реформирование предприятий. Типовая программа. Методические рекомендации. Опыт реструктуризации. Сб. документов. — М.: Издательский центр «Акционер», 1998. — 151 с.
15. Романова М.В. Формирование финансовой политики предприятия: Управление финансами// Финансы и кредит. — 2000. — № 8. — С. 25—34.
16. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2004. – 416с.
17. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг. – М.: Владос, 2004. – 352с.
18. Шульц Э. Игра в маркетинг: Как добиваются победы лучшие мировые компании. – М.: Лори, 2004. – 253с.
19. Экономика. Сборник. М.: ИНФРА-М, 2007.- 312 с.
20. Яненко Я.В. Заказ и размещение рекламы: как это правильно сделать. – Спб.: Питер, 2005. – 224с.
|
|
