СодержаниеВведение 3\r\nГлава 1. Система продвижения туристического продукта 5\r\n1.1.Макросреда как важный показатель работы туристических компаний 5\r\n1.2. Сегментирование рынка туризма и выбор целевой аудитории туристического продукта 11\r\n1.3 Комплекс маркетинга «7P» в процессе продвижения туристического продукта 14\r\nГлава 2. Система продвижения молодежного тура по Индии Goa Pearl (Жемчужина Гоа) 19\r\n2.1. Обоснование туристического продукта и его целевой аудитории19\r\n2.2. Описание тура «Goa Perl» 22\r\n2.3. Особенности рекламы и продвижения туристического предложения Goa Perl 26\r\nЗаключение 28\r\nЛитература 30ВведениеАктуальность выбранной темы заключается в том, что в последнее время заметно стала развиваться сфера туристического бизнеса, и очень серьезно возрос уровень конкуренции. Так, например, если еще несколько лет назад ситуация была качественно иной: туристический продукт предлагало несколько туроператоров, в то время как сфера туризма была представлена большим количеством агентств, работающих на данных операторов, то сейчас возросло количество как новых операторов, так и независимых агентств, работающих с различными компаниями. Потребитель, желающий приобрести тур, оказывается в пучине однотипных предложений, мало чем отличающихся друг от друга, и потому выбор зачастую делается в пользу наиболее экономичного тура, независимо от его качества и содержания, что, естественно, сказывается на качестве полученных впечатлений.\r\nМы полагаем, что важной частью грамотного построения бизнеса в туристической сфере в современных экономических условиях должен стать грамотный брэндинг, комплекс маркетинга, позволяющий профессионально позиционировать качественный продукт и предложить его населению, что может помочь не только выделить конкретный брэнд из бесчисленного количества аналогов, но и сформировать потребительское предпочтение, важное для долговременного существования компании.\r\nОсновная проблема заключается в том, что сфера услуг обладает рядом специфических особенностей, не учитывая которые в комплексе маркетинга, можно потратить впустую выделяемые на брэндинг финансовые средства, и на выходе не получить ощутимой выгоды.\r\nПомимо того, мы можем отметить и другую важную проблему – неосязаемость услуг до момента эксплуатации. Здесь важным условием является правильное понимание маркетингового комплекса сферы услуг, построенного не по принципу 4 Р, а по принципу 7 Р, что значительно облегчит процесс продвижения и продажи услуг.\r\nТаким образом, исходя из вышесказанного, мы можем определить основную цель данной работы: выявление эффективных принципов брэндинга для продвижения туристического продукта, предлагаемого компанией-оператором.\r\nИсходя из поставленной цели мы можем определить основные задачи данной работы:\r\n1. Изучить литературу на заданную тему\r\n2. Изучить специфические особенности брэндинга в сфере туризма\r\n3. Изучить специфику программы продвижения туристического продукта\r\n4. Изучить специфику организации тура\r\nОбъект исследования: брэндинг в туристическом бизнесе\r\nПредмет исследования: продвижение брэнда компании и предлагаемого турпродукта.ЗаключениеПодводя итоги всего вышесказанного, мы можем сделать следующие выводы:\r\nВ процессе данного исследования нами было выявлено, что особенное значение в маркетинге туристической сферы имеет макросреда, так как от множества ее факторов напрямую зависит не только рентабельность, но и жизнеспособность предприятия, и в данном отношении, как мы отметили, совокупность факторов макросреды на данный момент благоприятна для продвижения туров, предназначенных для активных людей. Хотя, в рамках работы мы отметили, что именно в туристической сфере влияние отдельных внешних факторов имеет большое значение с точки зрения возможных форс-мажорных обстоятельств, в рамках которых затрудняется работа туристического оператора. \r\nТакже мы выяснили, что основной целевой аудиторией туристических компаний сегодня являются молодые люди от 25 до 45 лет, среднего и выше среднего класса, работающие в коммерческой сфере. Таким образом, мы сделали выводы о приоритетных предложениях на туристическом рынке и формах продвижения турпродукта на рынок, в том числе, и о целевой аудитории, на которую можно рассчитывать продвижение нового туристического продукта.\r\nТакже мы, исходя из полученных данных, рассмотрели комплекс маркетинга, включающий в себя семь аспектов расширенной системы, предназначенной для сферы услуг. Мы определили специфические особенности комплекса маркетинга в туристическом бизнесе и выявили перспективные направления в организации маркетинговой среды.\r\nТакже мы определили значение и специфические особенности таких перспективных направлений продвижения туристического продукта как использование Интернет-ресурсов и выявили особенности организации интернет-коммуникации в рамках продвижения молодежного тура.\r\nВ целом, мы можем отметить, что рассмотренные нами аспекты формирования и продвижения туристического продукта могут быть названы актуальным вопросом сегодняшнего дня в условиях формирования рынка туристских предложений, насыщенного дешевыми и приевшимися потребителю пляжными предложениями, тогда как экскурсионно-рекреативная программа, направленная на удовлетворение специфических особенностей молодежной аудитории, является конкурентоспособным продуктом, предложение которого может значительно повысить рентабельность компании, его продвигающей.Литература1. Александрова А. Ю., «Международный туризм», М., 2001.\r\n2. Дмитриевский Ю. Д. «Туристские районы мира: учебное пособие. – Смоленск: СГУ, 2000\r\n3. Феофанов О.А. Реклама. Новые технологии в России. СПб., Изд-во Питер, 2004.\r\n4. Соколов В.Д. Туристический бизнес и его перспективы. СПб, Изд-во АСТ, 2002.\r\n5. Айзенберг М. Н. Менеджмент рекламы. M., 1993. Васильева М. Реклама и брэндинг. http://www.advi.ru\r\n6. Зазыкин В.Г. Психологические основы гуманистической рекламы. М., Изд-во РАГС, 2000.\r\n7. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. - М., 1995.\r\n8. Салехов С.Р. Психология рекламы. СПб, Изд-во РАИД, 2005. \r\n9. Васильев А.С., Носачев И.К. Маркетинг. Ростов, Изд-во Ника, 2003. \r\n10. www.ТгаvelXMLru\r\n11. arhive.travel.ru\r\n12. . http://www.mytour.ru/\r\n13. http://citadel.pioner-samara.ru/\r\n14. http://www.touravia.ru/\r\n15. http://travel.gala.net/ref/in/\r\n16. Миусова И.А. Менеджмент организации. М., София, 2005.\r\n17. http://www.marketologi.ru Березин И. Аналитическая группа Эксперт-МА. Гильдия маркетологов.\r\n18. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. СПб., 2002.\r\n19. Лебедев-Любимов А.Н.. Психология рекламы. СПб, 2002.\r\n20. Реклама; Внушение и манипуляция. Хрестоматия под ред. Д. Я. Рагородскго. Самара, 2001.
|
|
