|
СодержаниеСодержание rnrn Исходная ситуация----------------------------------------------------3rn1. Сущность метода инверсии-----------------------------------------4rn2. Этапы разработки управленческих решений-------------------5rn3. План реализации мероприятий------------------------------------11rnСписок использованной литературы-----------------------------13ВведениеИсходная ситуацияrnКомпания Tez Tour была основана в 1994 году и первоначально занималась организацией отдыха в Турции. Спустя три года к этому направлению добавился Таиланд. Сегодня компания работает уже по семи направлениям. Помимо перечисленных это Египет, Испания, Куба, Доминиканская Республика и Россия. Список стран, из которых Tez Tour отправляет туристов на отдых, ничуть не меньше: Россия, Украина, Казахстан, Прибалтика, Болгария, Румыния. При этом в каждой стране Tez Tour действует через собственное представительство. Структура группы крайне непрозрачна. Согласно рейтингу газет «Коммерсантъ» и «Туринфо», оборот туроператора в 2006 году составил $294,82 млн, что на 25,46% больше, чем годом ранее.rnНесколько лет назад компания предложила эффективным турагентствам «легкую форму франчайзинга»: создала call-центр, который принимал звонки и переадресовывал туристов в розничные турфирмы. Последние платили за эту услугу $100 в месяц. В начале 2005 года Tez Tour трансформировал этот проект в полноценный франчайзинг. Размер ежемесячного роялти увеличился до $500 (цифра может меняться в зависимости от региона, в котором работает франчайзи). За это туроператор предложил партнерам свою вывеску, рекламную поддержку и возможность повышать квалификацию в тренинговом центре компании. В настоящее время под маркой «быстрого тура» работают около 80 розничных точек. А к концу 2007 года их число планируется довести до 200.ЛитератураСписок использованной литературыrn1. Титова Н.Л.Разработка управленческих решений: курс лекций. – Москва, 2004г.rn2. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник 6-е изд., перераб. и доп. – М. :ИНФРА – М. – 2006 г.rn3. Юкаева В.С. Управленческие решения Учебное пособие 3-е изд. – М: Дашков и К, 2006.rn4. Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений 2-е изд. (Серия:\\\"Практика менеджмента\\\") - СПб: Питер, 2006rn5. Бражко Е. И. , Серебрякова Г. В. , Смирнова Э.А. Управленческие решения: учеб. Пособие – М.: издательство РИОР,2006 г.rn6. Вертакова Ю.В. , Козырева И.А., Кузьбожев Э.М. Управленческие решения : разрабртка и выбор : учебное пособие – М .:КНОРУС, 2005г.rn7. Ломакин А.Л. Управленческие решения Учебное пособие. (Серия:\\\"Профессиональное образование\\\"). – М.: ИНФРА-М, ФОРУМ, 2005г.rn8. Лукичева Л.И.,Егорычев Д.Н. Управленческие решения Учебник по специальности \\\"Менеджмент организации\\\". (Серия:\\\"Высшая школа менеджмента\\\") – Изд-во Омега-Л, 2006г.rn9. Ременников В.Б. Управленческие решения Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности \\\"Менеджмент организации\\\" (061100) и \\\"Государственное и муниципальное управление\\\" (061000). 2-е изд.,перераб. и доп. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005г.rn10. Томас Р. Количественный анализ хозяйственных операций и управленческих решений Учебник. – Изд-во ДИС, 2003г.rn11. Урубков А.Р. Курс МВА по оптимизации управленческих решений – Изд-во Альп. Бизнес Букс, 2006г.
|
