|
СодержаниеВведение…………………………………………………………………………..3\r\n1. Психология управления: ее объект и предмет……………………………..5\r\n2. Психологические закономерности управленческой деятельности……….8\r\n3. Личность как объект управления…………………………………………...12\r\n Понятие личности и ее структура………………………………………….12\r\n Некоторые психологические школы изучения личности………………..16\r\n Мотивация как фактор управления личностью…………………………..21\r\n4. Психология конфликта……………………………………………………..28\r\n Природа и социальная роль конфликтов. Причины их возникновения...28\r\n Классификация конфликтов. Типы поведения людей в конфликтной\r\nситуации…………………………………………………………………….31\r\nЗаключение……………………………………………………………………..36\r\nСписок использованных источников…………………………………………38ВведениеПсихология управления как наука продуцирует психологические знания, применяемые при решении проблемы управления деятельностью трудового коллектива.\r\nЛичность работника изучается рядом психологических дисциплин, таких как общая психология, психология труда, инженерная психология. Вместе с тем рабочая группа или трудовой коллектив изучается социальной и педагогической психологией.\r\nОтличительную особенность психологии управления составляет то, что ее объектом является организованная деятельность людей. Организованная деятельность — это непросто совместная деятельность людей, объединенных общими интересами или целями, симпатиями или ценностями, это деятельность людей, объединенных в одну организацию,подчиняющихся правилам и нормам этой организации и выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными и корпоративными требованиями.\r\nПравила, нормы и требования организации предполагают и порождают особые психологические отношения между людьми, которые существуют только в организации, — это управленческие отношения людей.\r\nСоциально-психологические отношения выступают как взаимоотношения людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной деятельности, т.е. ее реальным содержанием. Управленческие отношения составляют организованную совместную деятельность, делают ее организованной. Иначе говоря, это не отношения в связи с деятельностью, а отношения, образующие совместную деятельность.\r\nВ социальной психологии отдельный работник выступает как часть, как элемент целого, т.е. социальной группы, вне которой его поведение не может быть понятым.\r\nВ психологии управления и отдельный работник, и социальная группа, и коллектив выступают в контексте организации, в которую они входят и без которой их анализ в плане управления оказывается неполным.\r\nИзучение личности работника в организации, анализ влияния организации на социально-психологическую структуру и развитие коллектива — всё это и многое другое составляют актуальность моей работы.ЗаключениеСовременные условия развития предприятий в нашей стране таковы, что им приходится работать в новой атмосфере, для которой характерна жесткая конкуренция во всех её проявлениях, в том числе в борьбе за качество и профессионализм рабочей силы. Условия деятельности любой фирмы все настойчивее диктуются рынком, а его конъюнктура предъявляет персоналу множество новых требований, среди которых быстрая реакция на спрос, борьба за потребителя, умение приспосабливаться к частым изменениям структуры производства и функциональных обязанностей, психологическая устойчивость при отсутствии гарантий на «светлое» будущее и т.п. Высокий динамизм коммерческой деятельности заставляет каждого работника постоянно заботиться о повышении своей квалификации. Значительно усложняется система мотивации и стимулирования работников в связи с жесткой увязкой материального поощрения с получаемой прибылью и другими факторами. \r\nЛогика борьбы за выживание в условиях остроконкурентного рынка вынуждает предпринимателей коренным образом менять свою стратегию. Решающей предпосылкой конкурентоспособности является человеческий потенциал. В связи с этим в разнообразных формах происходит движение к созданию новой модели развития и использования человеческих ресурсов. К её основным чертам относится ориентация на высококвалифицированную и инициативную рабочую силу, интегрированную в систему производства, непрерывность процесса обогащения знаний и квалификации, гибкость организации труда, делегирование ответственности сверху вниз, партнерские отношения между участниками производства. \r\nОбобщая все сказанное, можно утверждать, что в соответствии со старой парадигмой в системе управления приоритетными считались расширение (производства и пр.), конкуренция, количество, доминирование, самоутверждение. Новая концепция управления выдвигает в качестве приоритетов сохранение, кооперацию, качество, партнерство, интеграцию.\r\nВ центр стратегической концепции управления персоналом ставится человек, который рассматривается как наивысшая ценность для организации. Содержательно эта новая стратегическая концепция управления персоналом в фирмах будущего строится на следующих принципах:\r\n- социальные инновации так же важны, как и психологические;\r\n- скоординированная активность сотрудников возникает на основе взаимопонимания;\r\n- общие проблемы решаются совместными усилиями сотрудников;\r\n- кооперативный стиль работы должен преобладать;\r\n- полное доверие работнику и предоставление ему максимальной самостоятельности;\r\n- всемерное усиление и развитие мотивации работников.Литература1. Бородкин Ф. М., Коряк П. М. Внимание: конфликт. Новосибирск, 1989.\r\n2. Зигерт В., ЛангЛ. Руководитель без конфликтов. М„ 1990.\r\n3. ВудкокМ., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика / Пер. с англ. М., 1991.\r\n4. Ершов А. А. Взгляд психолога на активность человека. М„ 1991.\r\n5. Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель... Элементы психологии в повседневной работе. М., 1993.\r\n6. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы\r\n руководства. М., 1975.\r\n7. Корнем/с X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., 1992.\r\n\r\n8. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности: Тексты. М„ 1982.\r\n\r\n9. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М„ 1992.\r\n\r\n10. Петровский А.В. Психология о каждом из нас. М., 1992.\r\n\r\n11. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Киев, 1991. \r\n\r\n12. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л„ 1986.\r\n\r\n13. Фрейд 3. \\\"Я\\\" и \\\"Оно\\\" // \\\"Я\\\" и \\\"Оно\\\". Труды разных лет. / Пер. с нем. Кн. 1. Тбилиси, 1991.\r\n\r\n14. Ядов В. Л.Диспозиционная концепция личности // Социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. Л„ 1979.
|
|
