СодержаниеВведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3rn1. Основные понятия о мотивации:rn1.1. Понятие мотива, мотивации, потребностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4rn1.2. Классификация потребностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5rn1.3. Трактовка феномена потребностей З. Фрейдом . . . . . . . . . . . . . . 6rn1.4. Метод кнута и пряника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8rn1.5. Концепция положительного подкрепления Б.Ф. Скиннера . . . . . 8rn2. Содержательные теории мотивации:rn2.1. Теория иерархии потребностей Маслоу . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10rn2.2. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда . . . . . . . . . 13rn2.3. Теория двух факторов Герцберга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16rn2.4. Обобщенный взгляд на содержательные теории мотивации . . . . 17rn3. Процессуальные теории мотивации:rn3.1. Теория ожиданий В. Врума . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19rn3.2. Теория справедливости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19rn3.3. Теория мотивации Л. Портера – Э. Лоулера . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23rnЗаключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24rnЛитература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25ВведениеГотовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования любой организации. Человек не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и мето-дов управления. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей . Об этом пойдет речь в данной работе.rnЦель данной работы – рассмотреть феномен мотивации в менеджменте. С учетом специфики заданной темы структура работы позволяет последовательно рассмотреть основные понятия о мотивации (часть 1), содержательные (часть 2) и процессуальные теории мотивации (часть 3).rnФеномен мотивации в настоящее время достаточно хорошо освещен в со-временной литературе по менеджменту и широко дискутируется в прессе. При подготовке данной работы в основном использованы материалы из специали-зированных научных изданий.Заключение1. Мотивация - это совокупность причин психологического характера, объ-ясняющих поведение человека, его начало, направленность и актив¬ность. rn2. Содержательные теории мотивации анализируют факторы, оказываю-щие влияние на мотивацию:rn• концепция Маслоу вклю¬чает пять групп потреб¬ностей и показывает связь отдельных средств мотивиро¬вания с пирамидой потребностей;rn• в соответствии с концепцией МакКлелланда потребности оказывают за-метное воздействие на поведение человека, застав¬ляя его предпринимать уси-лия и осуществлять определенные действия;rn• Герцберг сделал вывод о том, что при наличии у работников чувства не-удов¬летворенности менеджер должен обращать первостепенное внима¬ние и устранять те факторы, которые вызывают неудовлетворенность.rn3. В процессуальных теориях мотивации анализируется, как человек рас-пределяет свои усилия для достижения целей, и как он выбирает свою линию поведения:rn• в теории ожидания В. Врума подчеркивается необ¬ходимость повышения качества труда и уверенности в том, что это будет отмечено руководителем, что позволяет сотруднику реально удовлетворить свою потребность;rn• основная идея теории справедливости состоит в том, что в процессе ра-боты человек сравнивает то, как были оценены его действия, с тем, как были оценены действия других. На основе этого сравнения человек модифицирует свое поведение;rn• теория Портера - Лоулера построена на сочетании элементов теории ожи-даний и теории справедливости. Суть ее в том, что введены соотношения меж-ду вознаграждением и достигнутыми результатами.Литература1. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.rn2. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. Нижний Новгород: НИМБ, 2003.rn3. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2006.rn4. Нирмайер Р. Мотивация. М.: Омега-Л, 2006.rn5. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности. М.: Альфа-Пресс, 2006.
|
