СодержаниеС О Д Е Р Ж А Н И Е
Введение. 3
1. Теоретическая часть 5
1.2. Понятие и классические принципы производительности труда. 5
1.2 Показатели и методы измерения производительности труда. 11
1.3. Современные подходы к повышению производительности труда. 20
2. Аналитическая часть 37
2.1. Технико-экономическая характеристика автотехцентра «Опель - Алтуфьево». 37
2.2 Анализ производственных показателей. 41
2.3 Анализ трудовых ресурсов и системы управления. 46
2.3 Причины, мешающие эффективному труду персонала. 52
3. Проектная часть 55
3.1. Выявление мероприятий по повышению производительности труда 55
3.1.1. Разработка предложений по совершенствованию системы мотивации 55
3.1.2. Предложения по оптимизации организации и условий труда 63
3.1.3.Совершенпствование организации труда 64
3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 67
3.3.. Подготовка рекомендаций по внедрению методики 70
Заключение 73
Список использованной литературы 76ВведениеВведение.
Производительность труда – основной показатель экономической эффективности предприятия. Выявление резервов и путей повышения производительности труда должно опираться на комплексный технико-экономический анализ работы предприятия.
Рост производительности труда означает экономию овеществленного и живого труда и является одним из важнейших факторов повышения эффективности производства.
Под факторами роста производительности труда понимаются условия или причины, под влиянием которых изменяется ее уровень.
При анализе и планировании производительности труда важнейшей задачей является выявление и использование резервов ее роста, то есть конкретных возможностей повышения производительности труда. Резервы роста производительности труда - это такие возможности экономии общественного труда, которые хотя и выявлены, но по разным причинам еще не исполь¬зованы.
Взаимодействие факторов и резервов состоит в том, что если факторы представляют собой движущие силы, или причины изменения ее уровня, то использование резервов – это непосредственно процесс реализации действия тех или иных факторов. Степень использования резервов определяет уровень производительности труда на данном предприятии
Актуальность темы настоящего исследования определяется необходимостью всестороннего исследования вопросов повышения производительности труда. Необходимо выделить, что именно анализ производительности труда позволяет определить эффективность использования предприятием трудовых ресурсов и рабочего времени.
Целью настоящего дипломного исследования является анализ производительности труда и возможностей его повышения на примере автотехцентра «Опель-Алтуфьево»,
Предметом исследования является производительность труда сотрудников ТЦ «Опель-Алтуфьево».
Объектом исследования являются пути повышения производительности труда работников ТЦ «Опель-Алтуфьево».
Исходя из поставленной цели определим круг задач настоящего исследования:
1) Исследовать существующие подходы к повышению производительности труда;
2) Разработать мероприятия по повышению производительности труда.
3) Рассчитать эффективность от внедрения разработанных мероприятий.
Учитывая вышеизложенное, структура работы включает в себя введение, три главы с подразделами, заключение и список использованной литературы.ЗаключениеЗаключение
Управление людьми имеет практически такую же древнюю историю как человечество, поскольку оно появилось одновременно с возникновением первых форм человеческих организаций-племён, общин, кланов. По мере экономического развития и появления крупных организаций, управление персоналом превратилось в особую функцию управления, требующую специальных знаний и навыков.
В организациях были созданы специальные подразделения, состоящие из людей, обладающих такими знаниями и навыками – отделы человеческих ресурсов. С развитием научно-технического прогресса и усложнением организаций во второй половине ХХ века расширились функции этих отделов – администрирование льгот и поддержание отношений с профсоюзами, дополнилось подбором, обучением и развитием персонала, созданием систем компенсации, развития карьеры, коммуникации, и значительно выросло их значение для организации. По оценкам ведущих специалистов рекрутских агентств в России профессиональный подбор персонала находится пока на начальной стадии. Но интерес к вопросам управления человеческими ресурсами в нашей стране достаточно высок. Всё большее число людей разделяют мнение о том, что способность организации эффективно управлять своими сотрудниками является главным источником её долговременного процветания
Утверждение, которое гласит, что персонал, работающий на предприятии, представляет собой главную ценность - это основное в управлении предприятием. Однако, как это ни парадоксально, изучение работающего персонала является слабым звеном среди других вопросов при анализе предприятия.
Подводя итог работе, выделим основные моменты описанные в ней:
Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Этот аспект имеет принципиальное значение для построения эффективной системы управления трудовыми ресурсами.
Управления персоналом осуществляется с помощью различных методов, среди которых можно выделить базовые: экономические, административно-правовые методы, социально-психологические методы.
Управления персоналом представляет собой систему, являющуюся совокупностью связанных и взаимодействующих друг с другом элементов, составляющих единое целое и выполняющих функции управления персоналом. Система управления персоналом реализуется в нормативных документах: уставе предприятия, ее философии, бизнес-плане, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре, положении об оплате труда, положении о кадровой службе и других документах.
Производительность труда - это плодотворность, продуктивность производственной деятельности людей, измеряемая количеством времени, затрачиваемым на единицу продукции, или количеством продукции, производимой в единицу рабочего времени (час, день, месяц, год).
Повышение производительности труда — объективный экономический закон развития человеческого общества. В процессе труда живой труд использует результаты прошлого, овеществленного труда (предметы и средства труда) для производства новых продуктов. Рост производительных сил означает экономию не только живого, но и овеществленного труда.
Для целей работы была выбрана организация автотехцентр «Опель-Алтуфьево», на основании данных которой проводился анализ производительности труда.
В процессе анализа выделена одна из проблем, стоящих перед организацией, решение которой позволит компании получить ряд вполне конкретно исчисляемых экономически выгод. Это проблема необходимости изменения системы мотивации персонала как в материальной, так и в нематериальной части.
Суть рекомендаций, предложенных в настоящей работе можно определить следующим образом: оптимизация системы оплаты труда предприятия и оптимизация организации и условий труда..
В работе проработан и подробно описан предлагаемая методика формирования постоянной и переменной частей заработной платы сотрудников, предложен ряд мероприятий по формированию благоприятного микроклимата на предприятии, а так же сделан расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
Представляется, что внедрение в практику предложенных мероприятий позволит компании решить ряд задач:
Получить объективную и разноплановую оценку деятельности сотрудников и менеджеров.
Создать четкую и прозрачную как для персонала, так и для руководства систему вознаграждения.
Выявить потребности в обучении и развитии персонала и обеспечить компанию кадровым резервом, что позволит оптимизировать психологический климат коллектива и сократить время и финансовые затраты на обучение новых сотрудников.
И как дополнительный, но не менее важный вопрос - выявлять проблемы и скрытые конфликты, быть в курсе настроений в коллективе.ЛитератураСписок использованной литературы
1. Трудовой кодекс Российской федерации 30 декабря 2001 г N 197-ФЗ (Редакция на 30.06.2006) (материалы системы «Гарант»)
2. Агаева С. Н. Совершенствование кадров: сегодня и завтра // Бизнес. - 2002. - №3.
3. Базарова Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации: Учебное пособие. М., 1996, 452 с.
4. Бандурин А.В.,. Чуб Б.А. Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации, http://big.spb.ru/publications
5. Беленький В. От найма и увольнения - к управлению кадрами // ЭКО. - 2002. - №9.
6. Бубнов И.Р, Веселов М.М «Принципы управления», СПб-2003
7. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. - М.:ИНФРА-М, 1998. – 256 с.
8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2001. – 390 с.
9. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки) // Экономист, 2002. - №3.
10. Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки) // Экономист - 2002. - №3.
11. Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. – М.: МЦФЭР, 2002. – 512 с.
12. Камбарова Р., Тагаева М., Внедрение изменений в организации: значение, препятствия, методы // \"Технологии управления 2005, № 8
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учеб. пособие / А. Я. Кибанов, Г. А. Мамед-Заде, Т. А. Родкина; Гос. ун-т упр. - 3 изд., перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2003. - 480 с
14. Крылов Н. Может ли кадровик влиять на продажи? // Кадры предприятия. - №4. - 2002.
15. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент, ИНФРА-М, Новосибирск, Сибирское соглашение, 1999. – 456 с.
16. Маслов Е.В.М Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312 с
17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: «Дело», 2002. – 347 с.
18. Мишурова И.В. «Управление персоналом: Учебное пособие». – Ростов-н/Д.: РГЭА, 1997., 211 с.
19. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - СПб.: Питер, 2003. – 352 с.
20. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. – 260 с.
21. Пиримова В.Р. Мотивация персонала // Справочник по управлению персоналом, 2003. - №1.
22. Подлесных В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Бизнес-Пресса, 2002 – 472 с.
23. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект Пресс, 2003. – 362 с.
24. Рудавина Е.Р. Как Эффективно организовать процесс создания должностных инструкций в компании // Кадры предприятия. – 2005. - №8.
25. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. — М.: ГАУ, 2003. – 174 с.
26. Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 669 с.
27. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова -2е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 638с. (Серия «Высшее образование»).
28. Управление персоналом организации. Учебное пособие для вузов. / Федосеев В.Н., Капустин С.Н. - М: Экзамен, 2003. – 129 с.
29. Уткин Э.А. Управление компанией. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2003. – 597с.
30. Шемякин А. И. «Как управлять трудовыми ресурсами», М.: -2002.- 102 с.
31. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА-ИНФРА, 2000. - 434с.
32. Шкатулла Д.У. Кадровая политика в современных условиях. // Библиотека журнала Кадры. - 2002. - № 47.
33. Яркина Т.В. Основы экономики предприятия (Учебное пособие) М. 2000, 79 с.
34. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. Москва. Экономика.1992"
|
|
