СодержаниеСодержание
Введение 4
1. Анализ внутренней среды
1.1.Представление организации (подразделения) как открытой системы — модель «вход-выход-управление-механизм» 5
1.2.Анализ системы целей организации и критериев эффективности деятельности 9
1.3.Формирование матрицы функций для компании 11
1.4.Исследование организационной структуры компании 14
1.5.Исследование элементов корпоративной культуры 16
1.6. Менеджер в системе организации 17
2. Анализ внешней среды
2.1.Анализ факторов и характеристик внешней среды 20
2.2.SWOT-анализ деятельности компании 22
2.3.Выводы 28
Литература 32
Приложения 34
ВведениеВведение
Объектом практического исследования ЗАО «Строительная фирма «ВЭСТ». Основная деятельность предприятия заключается в монтаже и капитальном ремонте внутренних систем отопления, холодного и горячего водоснабжения, канализации, водостока, теплоснабжения, вентиляции, тепловых пунктов и насосных станций с применением как новейших, так и классических технологий.
ЗАО «Строительная фирма «ВЭСТ» осуществляет, используя 14-ти - летний опыт работы и высокий профессионализм сотрудников, монтаж и капитальный ремонт внутренних систем отопления, холодного и горячего водоснабжения, канализации, водостока, теплоснабжения, вентиляции, тепловых пунктов и насосных станций с применением как новейших, так и классических технологий.
Фирма, руководствуясь требовательным отношением к качеству работы и используя высокий профессионализм специалистов, использует при выполнении монтажных работ разнообразные технологии, как современные, так и классические, что позволяет обеспечить изысканность и безусловную надежность монтируемых систем, отвечающим самым строгим требованиям заказчиков.
Заключение2.3.Выводы
Организация - пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.
Организация - единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.
Структура и система управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.
Значительное влияние на систему управления оказывает внешняя среда. В соответствии с системным подходом организация рассматривается как открытая система, активно взаимодействующая с внешней средой.
Внешняя среда включает те элементы хозяйственной системы, которые влияют на организацию, ее функционирование, результаты и последствия деятельности, но не относятся к внутренним переменным. Основными характеристиками внешней среды являются ее сложность, динамизм и неопределенность. Сложность внешней среды как системы характеризуется наличием многих элементов, каждый из которых является подсистемой, а также взаимосвязями между этими элементами.
В процессе управления используются следующие методы: организационно-административные; экономические; социально-психологические; мотивация исполнителя.
На основании анализа организационной структуры предприятия можно сделать вывод, что она относится к линейно-функциональному виду и строится по нескольким основаниям. Линейно-функциональная организационная структура характеризуются достаточно высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, наличием значительного количества положений, инструкций и правил.
В этой структу¬ре, прежде всего, уделяется внимание эффективному выполнению функций внутри подразделений. Такая структура имеет следующие преимущества: специалисты обладают высокой квалификацией, это наиболее эффективная форма организации труда для выполнения операций, которые не требуют постоянных контактов между разными службами для принятия решений или по¬стоянного изменения в работе.
Передача текущего управления руководителям линейных подразделений и функциональное разделение управленческой деятельности организации в целом позволяют высшему руководству сосредоточиться на решении стратегических проблем развития предприятия, обеспечить его наиболее рациональное взаимодействие с внешней средой.
Безусловным достоинством данной организационной структуры является ее гибкость. Линейно-функциональная организация обеспечивает достаточные возможности реструктуризации линейных подразделений по мере роста организации, изменения технологии, отделения родственных производств.
В нашем случае целесообразность данной структуры объясняется тем, что организация действует в достаточно стабильных внешних условиях, для обеспечения всего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач.
Характеризуя особенности организации планирования на предприятии, можно отметить следующее, система планов на предприятии представлена: cоставлением прогноза продаж статистическим методом; составлением прогноза затрат; составлением прогнозного (планового) отчета о прибылях и убытках.
Система внутреннего контроля на предприятии представлена следующими элементами: персональная материальная ответственность всех работников; постоянное повышение квалификации работников; организация хранения материальных ценностей, исключающих порчу и хищение; система внутрипроизводственного учета движения материальных ценностей; плановыми и внеплановыми проверками наличия товарно-материальных ценностей; плановыми и внеплановыми инвентаризациями и ревизиями.
Система мотивации персонала на предприятии включает в себя: достойный уровень заработной платы с постоянной индексацией; разработанной системой премирования и системой льгот и компенсаций.
ЛитератураЛитература
1.Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2001. – 489с.
2.Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие / Под общей ред. проф. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 231с.
3.Барнетт Д., Уилстед У. Формулирование стратегии // Проблемы теории и практики управления, – 2002. - №1.
4.Беляцкий Н. П. Менеджмент: Деловая карьера – Мн.: Высшая школа, 2001. – 302с.
5.Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., и др. 7 нот менеджмента.- 5-е изд., доп.- М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО», 2002. - 656с.
6.Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учеб. для вузов по эконом. спец. - М.: Финпресс, 2000. - 1056 с.: табл., граф. - (Сер.: Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
7.Бурков В.И. и др. Теория активных систем и совершенствование хозяйственного механизма. – М.: Наука, 2003. – 271с.
8.Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.:ИНФРА-М, 1998. - 256с.
9.Вечер Л.С. Поведение руководителя: Практическое пособие. – Мн.: Новое знание, 2000. - 208с.
10.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002. – 528с.
11.Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2001. - 308с.
12.Вой¬тов А. Г. Экономика. Общий курс. (Фундаментальная теория экономи¬ки): Учебник. 8 е перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. 600с.
13.Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. – 94с.
14.Гринберг А.С. Информационный менеджмент. - М.: Юнити, 2003. - 415с.
15.Губанов С. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки) // Экономист, 2002. - №3.
16.Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. Маркетинг. Менеджмент. Право: Учебное пособие. - М.:ЭКМОС, 2002. – 514с.
17.Донцова Л.В, Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности (фрагмент книги) // Финансовый менеджмент. – 2003. - № 1.
18.Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА, 2001. - 528с.
19.Менеджмент / Автор-составитель Г.Б. Казначевская – Ростов н/Д: «Феникс», 2000. – 352с.
20.Подлесных В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Бизнес-Пресса, 2002 – 472с.
21.Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. - Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000. – 429с.
22.Румянцева Н., Саломатина Н. Менеджмент организации. Учебное пособие - М.: Инфра-М, 2002. – 611с.
23.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – 4-е изд., перераб. и доп. – Минск: ООО «Новое знание», 2000. – 688с.
24.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М», 2003. - 344с.
|
|
