|
СодержаниеОглавление\r\nВведение 3\r\nГлава 1. Теоретические аспекты подбора и постановки кадров 6\r\n1.1. Сущность и значение подбора и расстановки кадров 6\r\n1.2. Психологические аспекты управления персоналом 15\r\n1.3. Стратегия оптимизации подбора и постановки кадров 24\r\nГлава 2. Анализ системы управления кадрами на предприятии ООО «Авис» 27\r\n2.1. Краткая характеристика предприятия 27\r\n2.2. Диагностика системы управления персоналом на предприятии ООО «Авис» 29\r\n2.3. Оценка системы подбора и постановки кадров на предприятии ООО «Авис» 35\r\n2.4. Оценка мотивационных факторов и психологического климата в коллективе ООО «Авис» 40\r\nГлава 3. Пути оптимизации подбора и постановки кадров на предприятии ООО «Авис» 48\r\n3.1. Направления и методы совершенствования системы управления персоналом на предприятии 48\r\n3.2. Пути оптимизации подбора и постановки кадров на предприятии ООО «Авис» 52\r\nЗаключение 59\r\nСписок использованной литературы 62\r\nПриложения 67ВведениеВведение\r\nАктуальность темы. В современных условиях развития рыночных от-ношений подбор кадров на предприятии является важнейшим этапом как фор-мирования коллектива, так и впоследствии влияет на эффективность труда. Подбор и расстановка кадров — одна из важнейших функций управленческого цикла, выполняемых руководящим составом организации.\r\nПодбором кадров занимаются все руководители от бригадира до директора, подбор кадров сопровождается их расстановкой в соответствии с деловыми качествами. От качества подбора и расстановки кадров как в произ-водственной системе, так и в системе управления во многом зависит успеш-ность работы организации.\r\nПод подбором и расстановкой кадров понимается рациональное распре-деление работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной стороны, и способностями, психофизиологиче-скими и деловыми качествами работников, отвечающими требованиям содер-жания выполняемой работы — с другой. При этом преследуются две цели: формирование активно действующих трудовых коллективов в рамках струк-турных подразделений и создание условий для профессионального роста каж-дого работника. Подбор и расстановка кадров основывается на принципах со-ответствия, перспективности, сменяемости.\r\nПринцип сменяемости заключается в том, что лучшему использованию персонала должны способствовать внутриорганизационные трудовые переме-щения, под которыми понимаются процессы изменения места работников в системе разделения труда, а также смены места приложения труда в рамках организации, так как застой (старение) кадров, связанный с длительным пребы-ванием в одной и той же должности, имеет негативные последствия для деятельности организации.\r\nЦель работы рассмотреть пути оптимизации подбора и постановки кад-ров в современных экономических отношениях, в частности разработать мето-дический подход к планированию состава персонала предприятия с учетом дос-тигнутого уровня продуктивности труда и различных психологических факто-ров формирования коллектива и основных аспектов постановки кадров. \r\nОбъектом исследования является предприятие ООО «Авис». Предпри-ятие осуществляет производство и продажу кованых металлоконструкций и из-делий (художественная ковка) по индивидуальным заказам клиентов.\r\nПредметом исследования \r\nВ соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:\r\n- рассмотреть теоретические аспекты подбора и постановки кадров;\r\n- изучить психологические аспекты управления персоналом в совре-менных экономических отношениях;\r\n- изучить возможные стратегии оптимизации подбора и постановки кадров;\r\n- провести анализ системы управления кадрами на предприятии ООО «Авис»;\r\n- провести анализ стратегии и оценку системы подбора и постановки кадров на предприятии ООО «Авис»;\r\n- выявить пути оптимизации подбора и постановки кадров на пред-приятии ООО «Авис».\r\nИнформационную и нормативную базу работы составляют норматив-но-правовые документы и статистические материалы, специальная научная и учебная литература, периодические издания. \r\nТеоретической и методологической основой исследования по пробле-мам дипломной работы послужили работы Акбердин Р. З., Стерлигова А. Н., Федотова М. А., Аксенов Е. А., Базаров Т. Ю. («Управление персоналом», «Стратегическое управление персоналом»), Еремин Б. Л., Малиновский П. В., Малиновская Н. М.,Анохин М. Г. (труды - «Психология управления», «Кадро-вая служба и управление персоналом организации» и др.), Высоцкая Н. В., Глу-хова А. В., Гуторова А. Л., Козбаненко В. А., Балабанова Л. В., Воробьева Е. К., а для анализа зарубежного опыта использовались работы Альберта М., Ан-соффа И., Бермана Б.М., Брю С.Л., Волгина А.П., Иванцевича Дж., Карлофа Б., Котлера Ф., Крюгера И., Ладанова Н.Д., Макконелла К.Р. и др. \r\nВ ходе написания дипломной работы были использованы следующие методы исследования и обработки информации: количественная и качест-венная оценка, метод сравнительного анализа, а также аналитико-прогностические методы и др. \r\nСтруктура работы. Данная дипломная работа состоит из следующих частей: введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.\r\nВо введении работы раскрывается актуальность темы, определяются предмет и объект исследования, ставятся цель и задачи работы, разрабатывает-ся информационная база. \r\nВ первой главе работы рассмотрены теоретико-методологические основы подбора и постановки кадров, основные принципы управления персоналом.\r\nВо второй главе работы проведен анализ системы управления кадрами на предприятии ООО «Авис». Проведена оценка системы подбора и постановки кадров, мотивационных факторов.\r\nВ третьей главе рассмотрены вопросы по совершенствованию системы управления персоналом, а также рассмотрены пути оптимизации подбора и по-становки кадров.\r\nВ заключении сделаны обобщающие выводы.ЗаключениеЗаключение\r\nГлавным элементом всей системы управления являются кадры, которые одновременно могут быть как объектом, так и субъектом управления. Рабочие предприятия, организации являются объектом управления потому, что являют собой производительную силу, главную составного любого производственного процесса. Поэтому планирование, формирование, распределение, перераспре-деление и рациональное использование человеческих ресурсов на производстве составляют основное содержание управления кадрами, что из этого взгляда рассматриваются аналогично управлению элементами материальных веществ производства. В то же время кадры - это, в первую очередь, люди, которые ха-рактеризуются сложным комплексом различных качеств и свойств, среди ко-торых социально психологические играют главную роль. Возможность кадров одновременно быть объектом и субъектом управления являет собой главную специфическую особенность управления кадрами. \r\nПод управлением кадрами понимается процесс планирования, отбора, подготовления, оценки и беспрестанного образования кадров, направленный на рациональное их использование, повышение эффективности производства и, в окончательном итоге, улучшения качества жизни. Предметом управления кад-рами как научно-практического направления выступает изучение отношений рабочих в процессе производства с точки зрения больше всего полного и эф-фективного использования их потенциала в условиях функционирования про-изводственных систем. Основной целью управления кадрами в современных условиях является соединение эффективной учебы персонала, повышения ква-лификации и трудовой мотивации для развития возможностей рабочих и сти-мулирования их к выполнению работ высшего уровня. \r\nОчень важным моментом в управлении кадрами имеет расстановка кад-ров. Расстановка персонала должна обеспечивать постоянное движение кадров исходя из результатов оценки их потенциала, индивидуального вклада, плани-руемой карьеры, возраста, сроков занятия рабочих мест и наличия вакантных должностей в штатном расписании предприятия. Научно обоснованная расста-новка кадров предусматривает планирование служебной карьеры с учетом их жизненных интересов; рациональное сочетание назначения, конкурсности и выборности в зависимости от категории работников и резерва кадров; плано-мерное движение работников аппарата (повышение, перемещение, понижение и выбытие) в зависимости от результатов оценки; определение сроков занятия должностей и возраста кадров управления; научную организацию рабочего места; определение условий и оплаты труда.\r\nИтак, по итогам проведенного анализа на предприятии ООО «Авис» можно сделать следующие выводы:\r\n1. Поскольку ООО «Авис» является очень крупным предприятием, там существует актуальная проблема текучести кадров. Эта проблема в большей степени связана с мотивацией труда персонала (как психологической, так и ма-териальной).\r\n2. На предприятии, хотя оно и довольно большое, не существует как та-кового кадрового отдела, т.е. отдела управления персоналом. Все кадровые во-просы решаются в бухгалтерии и учете, а вопросы управления персонала – на рабочих местах. Это не совсем удобно, т.к. очень многие моменты не входя в компетенцию ни бухгалтерии, ни руководителей (начальников участков, на-чальников отделов и т.д.).\r\n3. На предприятии существует регламент приема на работу, он освещает основные аспекты приема на работу – все сопутствующие этому мероприятия. Хотя данный регламент можно еще дополнить некоторыми мероприятиями, усовершенствовать.\r\n4. При оценке мотивационных факторов на предприятии было выявлено несколько положительных моментов. Во-первых, мотивация персонала прово-дится по нескольким направлениям: материальная, социальная и обучение пер-сонала. Причем материальное стимулирование довольно хорошо развито, су-ществует много видов такого поощрения. В качестве негативных моментов можно заметить то, что на предприятии нет определенного регламента этих ма-териальных поощрений.\r\n5. Оценка персонала по категориям показала, что количество руководите-лей на предприятии выше нормы, но в целом другие категории не превышают нормы и не занижены.\r\nВ целом же анализ управления персонала на предприятии ООО «Авис» показал, что компания ведет успешную кадровую политику, хотя и требует ее совершенствования и дополнения.ЛитератураСписок использованной литературы\r\n1. О государственной гражданской службе Российской Федерации: Феде-ральный закон № 79 от 27 июля 2004г. – СФ РФ.– 2004. – № 31. \r\n2. Аверченко Л.К. Конкурс как инновационный метод работы с персоналом/ Вестник №1 Координационного совета по вопросам кадровой политики при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе. – Новосибирск. \r\n3. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: От-бор и оценка при найме, аттестация. – М.: Экзамен, 2003. – 336 с. \r\n4. Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал - технологии. – М.: Бизнес – школа Интел – Синтез, 2001. – 376 с. \r\n5. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Мо-дуль 16. – М.: ИНФРА-М, 1999. \r\n6. Резник С. Д., Игошина И.А., Кухарев К. М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 2002. \r\n7. Сартан Г. Н., Смирнов А.Ю., Гудимов В. В., Подхватилин Н.В., Алешу-нас М.Р. Новые технологии управления персоналом. – СПб., Речь, 2003. \r\n8. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Испытание при приеме на работу. Конкурс на замещение должности: Практическое пособие. – М.: Финпресс, 2003, 160.\r\n9. Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие. – М. Интел-Синтез, 1998 \r\n10. Акбердин Р.З., Стерлигова А. Н., Федотова М. А. Экономика организа-ции: Учеб. пособие для студ. спец.:\\\"Менеджмент организации\\\" - 061100, \\\"Управление персоналом\\\" - 062100, \\\"Логистика\\\" - 062200 / Государстве-ный ун-т управления. Институт инноватики и логистики / Ю.Д. Турусин (отв.ред.). — М. : ГУУ, 2001. — 52с\r\n11. Аксенов Е. А., Базаров Тахир Юсупович, Еремин Борис Львович, Мали-новский П. В., Малиновская Н. М. Управление персоналом: Учебник для студ. вузов / Тахир Юсупович Базаров (ред.), Борис Львович Еремин (ред.). — М. : Банки и биржи, 1998. — 423с.\r\n12. Алавердов А. Р. Управление персоналом в коммерческом банке / Мос-ковский гос. ун-т экономики, статистики и информатики. — М. : Сомин-тэк, 1997. — 256с. \r\n13. Андриенко В. Н., Беликова Т. Ю., Лысенко Ю. Г., Маншилин К. Н., Пуш-карь А. Иванович. Стратегическое управление персоналом / Лысенко Ю.Г. (ред.и авт.предисл.). — Донецк : Юго-Восток, 2002. — 195с.\r\n14. Андриенко В.Н, Беликова Т.Ю., Голтвенко В.. А., Лысенко Ю. Г., Ман-шилин К. Николаевич. Стратегическое управление персоналом / Юрий Григорьевич Лысенко (ред.). — 2. изд., перераб. и доп. — Донецк : ООО \\\"Юго-Восток, Лтд\\\", 2005. — 202с\r\n15. Анисимов В. М. Кадровая служба и управление персоналом органи-зации: Практическое пособие кадровика / Центр кадрологии и эффектив-ного персонал-менеджмента. — М. : Экономика, 2003. — 703с.\r\n16. Анохин М. Г., Высоцкая Н. В., Глухова А. В., Гуторова А. Л., Козбаненко В. А. Государственное управление: Основы теории и организации: Междисциплинарный учебник для студ. вузов, и гос. служащих, прохо-дящих подгот., переподгот. и повышение квалификации по спец. \\\"Госу-дарственное и муниципальное управление\\\" и направлениям \\\"Юриспру-денция\\\", \\\"Политология\\\" \\\"Государственное регулирование экономики\\\", \\\"Социология управления\\\", \\\"Управление персоналом гос. службы\\\" / Вик-тор Анатольевич Козбаненко (ред.) — 2. изд., с изм. и доп. — М. : Статут, 2002. — 366с.\r\n17. Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Управление персона-лом. Технологии: Учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 061100 \\\"Менеджмент организации\\\" и 061200 \\\"Управление персоналом\\\". — М. : ЮНИТИ-Дана, 2005. — 191с.\r\n18. Бабынина Л. С. Управление персоналом: Практикум:доходы и заработ-ная плата / Российская экономическая академия им. Г.В.Плеханова. — Экзамен — М.: Экзамен, 2003. — 94с\r\n19. Балабанова Л. В., Воробьева Е. К. Управление персоналом на основе маркетинга / Донецкий гос. ун-т экономики и торговли им. М.Туган-Барановского. — Донецк : ДонГУЭТ, 2004. — 212с.\r\n20. Баркова С. А.. Управление персоналом: Учеб. пособие для студ. всех спец. / Сибирский ун-т потребительской кооперации. — Новосибирск : СибУПК, 2001. — 87с.\r\n21. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Ройш Питер. Управление персоналом: Учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов. — 2.изд., стер. — Минск: ООО \\\"Интерпрессервис\\\", 2003. — 349с.\r\n22. Бычин В. Б. Управление персоналом организации в процессе ново-введений: Учеб. пособие / Российская экономическая академия им. Г.В.Плеханова. — М.: Издательство Российской экономической акаде-мии, 2000. — 89с.\r\n23. Вернигорова Т. П., Горбачев А. И., Данькова Е. В., Иларионова Т. С., Ко-ноненко Т. А., Королев М. Ф. Управление персоналом: учебник / Рос-сийская академия гос. службы при Президенте РФ / А.И. Турчинов (общ.ред.). — Изд. 2-е, доп. и перераб. — М.: Издательство РАГС, 2008. — 606с.\r\n24. Вирский Е. А. Справочник менеджера: Учеб. пособие для студ. спец. Э.01.09.00 \\\"Менеджмент\\\" / Международный негосударственный ин-т трудовых и социальных отношений. — Минск : ООО \\\"ЮНИПОЛ\\\", 1997.\r\n25. Волкова Е. В., Гаврилов А. И., Галактионов В. И., Козбаненко В. А., Гришковец А. А. Государственное управление: Основы теории и ор-ганизации: — М. : Статут, 2002. — 592c.\r\n26. Воробьева Е. К. Управление персоналом на основе маркетинга: Дис... канд. экон. наук: 08.06.02 / Донецкий гос. коммерческий ин-т. — Донецк, 1998. — 238л.\r\n27. Гаевская О. Б. Современная цивилизация и социальное управление (организационный аспект) / Межрегиональная академия управления персоналом. — К., 1997. — 120с.\r\n28. Гаевская О. Б. Управление международным сотрудничеством / Межре-гиональная академия управления персоналом. — К.: МАУП, 1999. — 167с.\r\n29. Гайдамака Е. Н., Жучок Т. Н. Управление персоналом: Учеб. пособие / Луганский национальный педагогический ун-т им. Тараса Шевченко. — Луганск: Альма-матер, 2005. — 132с.\r\n30. Гамаль А. М. Управление персоналом в условиях развития рыночных отношениий: Дис... канд. экон. наук: 08.06.01 / Донецкий гос. ун-т эко-номики и торговли им. М.Туган- Барановского. — Донецк, 2002. — 199л.\r\n31. Горбунов В.М. Управление социальным развитием трудового кол-лектива: Конспект лекций / Межрегиональная Академия управления персоналом. — К., 1998. — 79с.\r\n32. Даянц Д. Г., Романова Н. П. Управление персоналом на горных пред-приятиях: Учеб. пособие для студ. вузов, обучающ. по направлению \\\"Горное дело\\\" / Московский гос. горный ун-т. — 2.изд., стер. — М. : Из-дательство МГГУ, 2001. — 300с.\r\n33. Дмитренко Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций: Учеб. пособие / Межрегиональная академия управления персоналом. — К., 1998. — 186с.\r\n34. Дорошенко Л. С. Управление трудовыми ресурсами: Учеб. пособие / Межрегиональная академия управления персоналом. — К., 1997. — 56с.\r\n35. Егоршин А.П. Управление персоналом. — Нижний Новгород, 1997. — 607с.\r\n36. Еналеева И. Д., Мизюн Н. В. Справочник работодателя: Спецвыпуск журнала \\\"Трудовое право\\\". — М. : Журнал \\\"Управление персона-лом\\\", 2005. — 224 с.\r\n37. Ефимова М.Р., Бычкова С. Г. Социальная статистика: Учеб. пособие по спец. \\\"Менеджмент организации\\\", \\\"Государственное и муниципальное управление\\\", \\\"Управление персоналом\\\" / Ефимова М.Р. (ред.). — М.: Финансы и статистика, 2003. — 339с.\r\n38. Заиченко Н. У. Психология конфликта / Московский гос. ун-т путей со-общения; Российская академия путей сообщения. Кафедра \\\"Управление персоналом\\\". — М.: МГУПС, 2000. — Библиогр.: с. 39-40. \r\n39. Заиченко Н. У. Психология конфликта / Заиченко Н. У. Психология конфликта / Московский гос. ун-т путей сообщения; Российская акаде-мия путей сообщения. Кафедра \\\"Управление персоналом\\\". — М. : МГУПС, 2000, с.269.\r\n40. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник для студ. ву-зов, обучающихся по спец. \\\"Менеджмент организации\\\", \\\"Управление персоналом\\\" / Государственный ун-т управления. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 304с. \r\n41. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Ворожейкин И. Е., Громова О. Н., Заха-ров Д. К. \r\n Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие для студ. Вузов, М. : ИНФРА-М, 2000. — 296с.
|
|
