СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3rn1. ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 4rn1.1. Понятие управленческого решения. 4rn1.2. Аспекты управленческих решений. 5rn1.3. Классификация управленческих решений. 5rn2. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ЕДИНОЛИЧНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 8rn2.1. Основные понятия технологии разработки управленческих решений. 8rn2.2. Основные технологические операции при разработке 9rnуправленческих решений. 9rn2.3. Модели принятия единоличных решений. 12rnЛИТЕРАТУРА 16ВведениеРазработка и утверждение решений являются основной частью всякой управленческой работы, в том числе в области государственного управления. Если коммуникации являются скелетом, составляющим основу любой деятель-ности в организации, то разработка решений является осью, вокруг которой вращается жизнедеятельность организации. Принятие единоличного решения руководителем органа власти - это осознанный выбор из имеющихся вариаций или альтернатив развития событий. Данный процесс состоит из большого коли-чества элементов, обязательными из которых являются проблемы, цели и аль-тернативы. Обо всем этом пойдет речь в данной работе.rnЦель данной работы – рассмотреть методы выработки единоличных управ-ленческих решений в органах государственной власти. rnАктуальность выбранной темы заключается в том, что управленческие ре-шения могут иметь далеко идущие последствия. Неэффективное, ошибочное, неправомочное решение может привести к потере управленческой системой ус-тойчивости, невыполнению требований к качеству управления, а иногда и раз-рушению системы.rnС учетом специфики данной темы и круга затронутых вопросов структура работы позволяет последовательно рассмотреть понятие и классификацию управленческих решений (часть 1) и технологию разработки единоличных управленческих решений (часть 2).rnВ работе использованы современные данные из учебной и практической литературы по менеджменту.Заключение1. Под управленческим решением понимается нахождение определен¬ного варианта действий, сам процесс деятельности и ее конечный ре¬зультат. rn2. В условиях единоличного принятия решений власть по всем вопросам управления в организации принадлежит ее руководителю. Единоличное приня-тие решений обеспечивает оперативность управления, повышает персональную ответственность руководителей за принятые решения.rn3. Организация процесса разработки управленческого решения вклю¬чает комплекс работ:rn• мысленное представление процесса познания проблемы;rn• формулирование требований к качеству решений;rn• определение числа и структуры этапов в процес¬се разработки решения;rn• разработка блок-схемы (алгоритма) принятия решения;rn• анализ и прогнозирование параметров внеш¬ней среды и объекта решения;rn• организация выполнения решения.rn4. В зависимости от того, как процесс принятия решения восприни¬мается и интерпретируется на различных уровнях (индивидуальном или организаци-онном), можно выделить четыре модели принятия единоличных решений: ра-циональную модель, модель ограниченной рациональности, политическую мо-дель.Литература1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2000.rn2. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 2005.rn3. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2001.rn4. Управление современной компанией / Под редакцией Б. Мильнера и Ф. Лии-са. М.: ИНФРА-М, 2001.rn5. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001.
|
