|
СодержаниеВведение \r\nРаздел 1. Состояние рынка мебели в Украине \r\n1.1. Анализ статистических данных по рынку мебели\r\n1.2. Особенности рынка мебели специального назначения\r\n1.3. Современные направления в развитии производства и об-новлении ассортимента специальной мебели\r\n\r\nРаздел 2. Исследование ассортимента и особенностей спроса на ме-бель, изготавливаемую УП ООО \\\"Вико-Украина\\\"\r\n2.1. Формирование производственного ассортимента мебели\r\n2.2. Анализ структуры производственного ассортимента мебели\r\n2.3. Особенности спроса на выпускаемую продукцию\r\n\r\nРаздел 3. Организация и совершенствование коммерческой деятельно-сти предприятия на рынке\r\n3.1. Особенности организации коммерческой деятельности в со-временный период\r\n3.2. Исследование организационной структуры предприятия и функциональных подразделений, обеспечивающих ком-мерческую деятельность\r\n3.3. Оценка эффективности материально-технической базы предприятия\r\n3.4. Исследование и анализ коммерческой деятельности пред-приятия в 2003 – 2005 гг.\r\nВыводы и предложения\r\nСписок использованных источниковВведениеДипломная работа выполнена на примере украинско-польского обще-ства с ограниченной ответственностью \\\"Вико-Украина\\\", занимающегося производством мебели специального назначения, а именно мебели для пред-приятий торговли (торгового оборудования).\r\nЦелью написания данной дипломной работы является исследование вопросов оценки ассортимента товаров, выпускаемых УП ООО \\\"Вико-Украина\\\", и исследование потребительского спроса на них. Главной особен-ностью и сложностью является то, что конечными потребителями выпускае-мой продукции являются предприятия, а не граждане. \r\nПри написании работы ставятся следующие задачи: \r\n– изучение состояния рынка мебели в Украине, а именно: анализ ста-тистических данных по рынку мебели; выявление особенностей рынка мебе-ли специального назначения; рассмотрение современных направлений в раз-витии производства и обновлении ассортимента специальной мебели;\r\n– рассмотрение процесса формирования производственного ассорти-мента мебели;\r\n– анализ структуры производственного ассортимента мебели УП ООО \\\"Вико-Украина\\\";\r\n– исследование спроса на выпускаемую продукцию и его особенно-стей;\r\n– рассмотрение особенностей организации коммерческой деятельно-сти в современный период;\r\n– исследование организационной структуры УП ООО \\\"Вико-Украина\\\" и функциональных подразделений, обеспечивающих коммерче-скую деятельность;\r\n– анализ эффективности материально-технической базы предприятия;\r\n– исследование и анализ коммерческой деятельности предприятия за 2003 – 2005 гг.\r\nДля достижения поставленных задач использовалась информация из различных источников: статистический материал управления статистики, данные предприятия, статьи научно-популярных журналов и периодических изданий, учебники и учебные пособия.\r\nДипломная работа состоит из трех разделов, ее объем составляет 78 страниц, в конце содержится список из 73 литературных источников.\r\nРыночные условия требуют резкого увеличения производства, расши-рения ассортимента высококачественных и конкурентоспособных мебельных товаров.\r\nСовременный этап развития рыночных отношений в Украине диктует настоятельную необходимость коренного изменения существующей практи-ки организации обеспечения торговли отечественной мебелью, а также орга-низации работ по выпуску новых изделий мебели.\r\nПротиворечия, сложившиеся в настоящее время в производственной и социальной сферах, подтверждают необходимость поиска путей увеличения объемов производства отечественной мебели, оптимизацию ассортимента мебели и обеспечения удовлетворения спроса на нее.\r\nИменно поэтому тема дипломной работы \\\"Товароведная оценка ас-сортимента товаров и исследование потребительского спроса на них на при-мере Украинско-польского ООО \\\"Вико-Украина\\\"\\\" является актуальной.\r\nПрактическое воплощение поставленных задач невозможно без зна-ния особенностей рынка мебели, основ маркетинга и маркетингового инст-рументария, навыков проведения маркетинговых исследований. Поэтому при написании дипломной работы много внимания было уделено изучению лите-ратуры по вопросам маркетинга, и в частности маркетинга промышленных предприятий. \r\nТакже изучалась литература по вопросам организации коммерческой деятельности на промышленных предприятиях. Здесь следует отметить таких авторов как Осипова Л.В., Синяева И.М., Воробьев Б.З., Локтев Е.М., Пле-тень Ю.И., Саркисян Л.Г. и др. Вопросы анализа результатов коммерческой деятельности освещают Баканов М.И., Кравченко Л.И., Савицкая Г.В., Бланк И.А. и др.\r\nВ работе представлен статистический материал по состоянию рынка мебели, и в частности рынка торгового оборудования. К сожалению, в Ук-раине нет специализированного издания, освещающего именно проблемы рынка специальной мебели. Однако периодически статьи, затрагивающие эту тему, появляются в журнале \\\"Бизнес\\\", а также других периодических издани-ях для украинских предпринимателей. На страницах журнала \\\"Бизнес\\\" тему исследования рынка торгового оборудования и рынка мебели освещают Анна Волосецкая и Элина Московчук. \r\nДля удобства анализа цифровой материал представлен в виде графи-ков, диаграмм, таблиц.ЗаключениеИсходя из полученных данных, можно сделать следующие выводы.\r\nУкраинско-польское общество с ограниченной ответственностью \\\"Ви-ко-Украина\\\" в настоящее время производит и реализует торговое оборудова-ние для супермаркетов и магазинов различного профиля, а также дополни-тельное оборудование. Продукция, выпускаемая предприятием, относится к мебели специального назначения – мебели для торговых предприятий – и яв-ляется основным видом оборудования торговых предприятий.\r\nВ настоящее время рынок мебели стремительно развивается. В 2005 г. годовой рост всей мебельной отрасли составил 40%. В 2005 году объем про-даж стеллажного торгового оборудования составил около 250 тыс. пог. м стеллажей на $25 млн. Появляются все новые производители. И чтобы пред-приятию удержать свои позиции на рынке, необходимо постоянно следить за деятельностью конкурентов, совершенствовать ассортимент и производить непрерывное исследование рынка, что бы вовремя отреагировать на его из-менения.\r\nСущность планирования, формирования и управления производствен-ным ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевре-менно предлагал определенную совокупность товаров, которые бы наиболее полно удовлетворя¬ли требованиям определенных категорий покупателей.\r\nФормированию ассортимента предшест¬вует разработка ассортимент-ной концепции, дающей научное обоснование и практически выполнимое представление о перспективном ассортименте предприятия, его оптимальном варианте, опирающемся на прогнозные данные относительно характера бу-дущего спроса и потенциальных возмож¬ностей предприятия удовлетворять предполагаемый спрос.\r\nЦелевая направленность и искусство планирования ассортимента про-являются в том, чтобы воплотить реальные и потенциальные возможности предприятия в определенное сочетание продуктов, удовлетворяющих по-требности поку¬пателей на высоком уровне и позволяющих получить доста-точную прибыль.\r\nТипичный цикл планирования ассортимента и реализации его в ком¬мерчески успешные продукты включает в качестве исходного момента пред¬варительную оценку замысла, за которым следует разработка спецификаций, основанных на требованиях потребителя, создание опытных образцов, про¬верку возможностей массового производства, рыночный тест товара с целью выявления его жизнестойкости, соответствия требованиям рынка и прибыль-ности.\r\nАнализ структуры производственного ассортимента УП ООО \\\"Вико-Украина\\\" позволяет выделить три наиболее значимые группы товаров, со-ставляющие 99% объема реализации продукции: кассовые боксы, стеллажи металлические и дополнительное оборудование. В 2005 году наибольший удельный вес занимает производство и реализация стеллажей металлических – 64% и кассовых боксов – 23% или 12453 тыс. грн. и 4475 тыс. грн. соответ-ственно.\r\nГлавной проблемой формирования ассортимента мебели является обеспечение сбалансированного отношения между спросом и предложением и создание рационального ассортимента с учетом интересов потребительских групп. \r\nПри изучении спроса на производимую продукцию необходимо учесть, что конечным потребителем продукции являются предприятия торговли. В этом и проявляется особенность спроса на выпускаемую продукцию. Обыч-ные методы изучения спроса покупателей-граждан не всегда являются эф-фективными. Более реальные результаты дает изучение количества потенци-альных покупателей и уровень их прибыльности. Так, постоянный рост до-ходов торговых предприятий положительно сказывается на спросе стеллаж-ного и иного торгового оборудования. Также свидетельствует о повышении спроса на торговое оборудование рост количества торговых предприятий как крупных, так и мелких. \r\nНа состояние спроса на торговое оборудование также влияет политиче-ское и экономическое состояние в государстве, уровень налогообложения. При нестабильном экономическом или политическом положении владельцы магазинов не спешат вкладывать деньги в расширение торговых площадей и покупку нового торгового оборудования. \r\nВ УП ООО \\\"Вико-Украина\\\" начинаются изменения в организацион-ных структурах управле¬ния: организован самостоя¬тельный отдел маркетинга, который еще не завершил своего становления и поэтому выполняет марке-тинговые функции не в полном объеме. Коммерческую работу на УП ООО «Вико-Украина» обеспечивает коммерческий отдел, который находится в подчинении коммерческого директора.\r\nМатериально-техническая база предприятия за последние три года значительно улучшилась. Имущество предприятия в 2005 г. увеличилось по сравнению с 2004 г. на 81,8%, основные фонды выросли в 2 раза за счет про-веденных мероприятий по реорганизации и расширению производства, вне-дрению технологии выпуска новой продукции.\r\nОсновными показателями, определяющими эффективность коммерче-ской деятельности, является прибыль, которая аккумулирует результаты всей хозяйственной деятельности, издержки обращения, рентабельность и др. То-варооборот предприятия постоянно увеличивается, в 2005 г. рост составил 31% к 2004 г.\r\nПредприятие является рентабельным, хотя в 2005 г. рентабельность снизилась в результате осуществления затрат по реконструкции и расшире-нию предприятия. Финансовое состояние предприятия является достаточно устойчивым.\r\nВ деятельности предприятия имеются и отрицательные стороны. С целью ликвидации негативных моментов можно предложить следующее: \r\n1) в настоящее время предприятию мало быть только производителем определенной продукции. Необходимо постоянно искать пути повышения конкурентоспособности, находить возможности привлекать к себе внимание все большего количества потребителей. Так, предприятию УП ООО \\\"Вико-Украина\\\" можно взять на себя разработку дизайна торгового зала покупате-ля, конструктор¬ские работы и производство стеллажей, а также самостоя-тельно устанавливать хо¬лодильники и кассовые зоны сторонних поставщи-ков;\r\n2) покупателям необходимо предлагать не только отдельное оборудо-вание, но и его комплекс. Заказчика¬ми \\\"комплексов\\\" являются в основном крупные сети и торговые центры, при оборудовании нескольких магазинов они могут рас¬считывать на скидку — до 20%. Торговый зал \\\"под ключ\\\" будет все более востре¬бованным, поскольку количество и площади крупных торго-вых центров постоянно растут; \r\n3) необходимо от¬метить, что все чаще конкуренция осуществляется на уровне услуг, сопутст¬вующих проданной продукции. \\\"Службы сервиса\\\" мо-гут предлагать до¬ставку-установку материалов, подбор рабочей группы по заказу и т.п.; ремонт и поддержку в рабочем состоянии; техническое обслу¬живание; доступ к лабораториям, клубам пользователей, обучение персонала; гарантии; информацию (каталоги или информационное подсоединение); удобство условий оплаты; удобство условий скла¬дирования. На УП ООО «Вико-Украина» услуги развиты в недостаточной степени. Предприятие реа-лизует продукцию в разобранном виде, услуги по сборке, установке, обслу-живанию и ремонту осуществляются покупателями самостоятельно. Клиенту могут быть предоставлены по его желанию только консультационные услуги, буклеты по продукции, ТУ. На мой взгляд, это является существенным не-достатком в работе предприятия;\r\n4) в условиях рыночной экономики, когда на основе ценового меха-низма, развитой конкуренции, происходит насыщение рынка мебели разно-образной мебельной продукцией, развивается соперничество между произво-дителями в борьбе за потребителя, возникает и становится крайне необходи-мой целая область деятельности – маркетинг. Внедрение элементов марке-тинга направлено на завоевание и удержание положения предприятия на по-требительском рынке, увеличение ответственности перед потребителем за предлагаемую продукцию. Поэтому предприятие должно ориентироваться на маркетинг, необходим отдел маркетинга с четко прописан¬ными функциями. В нем обязательно должны быть ответствен¬ные за исследования рынка, за состав¬ление и реализацию маркетинговых планов, за рекламную по¬литику, за продвижение и стимулирование сбыта. Большую пользу принес бы аналити-ческий отдел или хотя бы один со¬трудник, занимающийся анализом и поис-ком маркетинговых за¬кономерностей. Переход промышленных предприятий к организации производственно-сбытовой деятельности на принципах марке-тинга должен сопровождаться изменениями организационной струк¬туры управления, характера работы, стиля мышления хозяй¬ственного руководства;\r\n5) необхо¬димо модернизировать способы про¬движения собственной продукции: количество игроков увеличивается, ассортимент и цены (в сопос-тавимых сегментах рынка) поч¬ти не отличаются. Поэтому необходимо вне-дрять прямые продажи продукции корпора¬тивным клиентам. Пря¬мые прода-жи являются наиболее перс¬пективными. Ведь даже если компания широко известна, совсем не обязательно, что покупатель придет именно в ее ма¬газин. Знать — не значит покупать. Поэтому, только используя нестандартные про-дажи, которые отличаются от розничных в магазинах, можно рассчиты¬вать на успех. И прямые продажи в этом случае попадают в \\\"десятку\\\". В послед-нее время функции магазинов несколько меняются. Они уже начина¬ют вы-полнять роль не столько торго¬вых точек по продаже мебели, сколько выста-вочно-офисных центров. Непосредственно реализацией продукции клиентам все больше должны заниматься менеджеры прямых продаж;\r\n6) производственные фирмы, создавшие у себя хорошо отлажен¬ный сбытовой аппарат, обладают большим преимуществом в конкурентной борь-бе. Поэтому предприятию необходимо создать собствен¬ные каналы сбыта, примером которых являются фирменные магазины, распределительные цен-тры; необходимо увеличивать количество собственных торговых площадок в столице и в регионах. Именно это позволит добиваться лучших, по сравне-нию с конкурентами, объемов продаж; \r\n7) изучение спроса остается наиболее слабо решаемым вопросом в практике торговых предприятий, поскольку большинство руководителей рас-сматривают изучение спроса и рыночных условий, как второстепенный уча-сток, больше полагаясь на собственную интуицию, чем на объективную оценку рыночной ситуации. Такая же ситуация сложилась и на УП ООО \\\"Вико-Украина\\\". Сейчас все попытки изучения спроса и конъюнктуры рын-ка сводятся преимущественно к таким методам, как опрашивание на выстав-ках-ярмарках, проведение конференций покупателей, анализ продажи и со-стояния запасов товаров, изучение неудовлетворенного спроса. Полностью отсутствует учет изменений спроса в зависимости от покупательных фондов, расчет потребностей рынка в товарах и услугах, определение микро- и мак-роструктуры спроса, изучение соотношения спроса и предложения, экономи-ко-статистическое моделирование и тренды тенденций развития спроса, ис-следование мотивации покупок и много другого;\r\n8) предприятие должно быть не только поставщиком, оно обязано по-стоянно проводить анализ эффективности сбытовой деятельности, разраба-тывать и внедрять новые формы сбыта;\r\n9) объем реализации продукции (а, следовательно, прибыль) зависит от многих факторов, среди которых важное место занимает рекламная дея-тельность. Коммерческий отдел предприятия осуществляет рекламную дея-тельность, однако, на мой взгляд, в недостаточной мере. Необходимо больше внимания уделить рекламе во всеукраинских изданиях, например, журналах \\\"Бизнес\\\", \\\"Торговое дело\\\", \\\"Галицькі контракти\\\", а также в Интернете, по-скольку покупателями продукции являются не только предприятия Украины. Необходимо выделять больше средств на рекламу в престижных изданиях, это позволит привлечь внимание крупных состоятельных клиентов.\r\nВыполнение предложенных рекомендаций позволит предприятию увеличить объем реализации продукции, и, следовательно, прибыль.Литература1. ГОСТ 16371-77. Мебель. Общие технические условия.\r\n2. Порядок осуществления торговой деятельности и правила торгового об-служивания населения от 15.06.2006 г.\r\n3. Правила розничной торговли непродовольственными товарами от 11.03.2004 г.\r\n4. Агбаш В.Л. и др. Товароведение непродовольственных товаров. – М.: Экономика, 1989 г.\r\n5. Алексеев М.С. Товароведение хозяйственных товаров. - М.: Экономика, 1989г.\r\n6. Апопій В.В., Міщук І.П., Рудницький С.І., Хом\\\'як Ю.М. Теорія та прак-тика торговельного обслуговування // За ред. В.В. Апорія. – К.: Центр на-вчальної літератури, 2005.\r\n7. Апопій В.В., Бабенко С.Г., Гончарук Я.А. та інші. Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг. К.: \\\"Укоопосвіта\\\", – 2002.\r\n8. Апопій В.В. Організація торгівлі. – Київ: ЦУЛ, 2005.\r\n9. Архипов И.А., Клишин В.Ф. Торговое оборудование. – М.: Экономика, 1990.\r\n10. Байдакова Л.И. Товароведение непродовольственных товаров. – Киев: Вища школа, 1987.\r\n11. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – М.: Эко-номика, 1990.\r\n12. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. – М.: Эко-номика, 1990.\r\n13. Балака Е. Прогнозирование цены и конкурентоспособности новых изде-лий // Бизнес-Информ - 1999. - № 5 - 6. - С. 93 - 94.\r\n14. Баранова Л.Я. Моделирование и прогнозирование спроса населения. – М.: Статистика, 1978.\r\n15. Бурлакова И., Волосецкая А. Дело – кабак // журнал \\\"Бизнес\\\" №18-19 от 08.05.06. – стр. 132-135.\r\n16. Бухтияров В.П., Щедрин Е.Д. Проблемы повышения эстетического и технического уровня мебели // Деревообрабатывающая промышленность. - 1990. - № 5. - с. 29 -30.\r\n17. Волосецкая А. На прямой козе (рынок офисной мебели) // журнал \\\"Биз-нес\\\" №40 от 04.10.04. – стр. 110-113.\r\n18. Волосецкая А. Выбить табуретку // журнал \\\"Бизнес\\\" №9 от 27.02.06. – стр. 110-113.\r\n19. Волосецкая А. Скачки на диване // журнал \\\"Бизнес\\\" №9 от 27.02.06. – стр. 114-115.\r\n20. Волосецкая А. Миллиарды аргументов // журнал \\\"Бизнес\\\" №9 от 27.02.06. – стр. 116-119.\r\n21. Волосецкая А. Стул переговоров // журнал \\\"Бизнес\\\" №25 от 19.06.06. – стр. 126-127.\r\n22. Воробьев Б.З., Локтев Э.М., Плетень Ю.И. Основы коммерческой дея-тельности: Учебное пособие для вузов. – Изд-во Европ. Ун-та, 2005. \r\n23. Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. – М.: Азимут-Центр, 1992 г.\r\n24. Гаркавенко С.С. Маркетинг. – К.: Либра, 1998.\r\n25. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. - К.: Вища школа, 1994.\r\n26. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 1995.\r\n27. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методо-логия. – М.: Финпресс, 1998.\r\n28. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. – Москва, 2001.\r\n29. Дурдинец П.П. Производство и потребление мебели. – М.: Лесная про-мышленность, 1979.\r\n30. Егоров С.Н. и др. Маркетинг в развитии производства товаров народного потребления. – М.: ИНФОРМПРИБОР, 1988.\r\n31. Журнал \\\"Торговое Дело\\\". Интервью с коммерческим директором компа-нии \\\"Лига-Нова\\\" В.С.Свирским. – №12, 2005 г.\r\n32. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Между-народные отношения, 1991.\r\n33. Изучение спроса оптовой торговлей / Г.Н. Богославец, Н.И. Ковганич, Н.А. Кривенко и др. – К.: Тэхника, 1989.\r\n34. Івахненко В.М. Економічний аналіз. – Київ: \\\"Знання-Пресс\\\", 2000.\r\n35. Коробов М.Я. Фінансово-економічний аналіз діяльності підприємств. – К.: Знання, 2000.\r\n36. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика. – К.: КНЕУ, 1997.\r\n37. Козюлина Н.С. Товароведение непродовольственных товаров. – Москва, 2002.\r\n38. Коммерческое товароведение и экспертиза / Г.А. Васильев, Л.А. Ибраги-мов, Н.А. Нагапетьянц и др. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.\r\n39. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1990. \r\n40. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятий тор-говли и общественного питания. – МН.: Выш. Шк., 1989.\r\n41. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. – М.: АО «Финстатинформ», 1994.\r\n42. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.\r\n43. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.\r\n44. Московчук Э. Ополченцы // журнал \\\"Бизнес\\\" №23 от 05.06.06. – стр. 139-140.\r\n45. Московчук Э. Полковой смотр // журнал \\\"Бизнес\\\" №43 от 24.10.05. – стр. 137-138.\r\n46. Московчук Э. Собирательный образ // журнал \\\"Бизнес\\\" №10 от 06.03.06. – стр. 121-122.\r\n47. Москвітіна Т.Д., Черепов В.В. Комерційні зв\\\'язки торговельного під-приємства. Київ, 2002.\r\n48. Основи комерційної діяльності. – Практикум / Е.М.Локтєв, В.В. Базилєв, Л.Г.Саркисян, Б.З.Воробйов. – К.: Вид-во Європ. Ун-ту. – 2005.\r\n49. Основи комерційної діяльності. / Б.З. Воробйов, Е.М. Локтєв, Ю.І. Пле-тень. – К.: Вид-во Європ. Ун-ту. – 2004.\r\n50. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.\r\n51. Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли. – М.: Дашков и Ко, 2002.\r\n52. Панкратов Ф.Г. Организация и технология торговых процессов. – Моск-ва: Экономика, 1990.\r\n53. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. Москва, – 1997.\r\n54. Петров П.В., Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения. – М.: ИНФРА-М, 2001.\r\n55. Петрище Ф.А. Теоретические основы товароведения и экспертиза непро-довольственных товаров. – Москва, 2004.\r\n56. Петюх В.Н. Рыночная экономика: настольная книга делового человека. – К.: Урожай, 1995.\r\n57. Покропивний С.В. Економіка підприємства. – Київ, 2000.\r\n58. Половцев Ф.П. Коммерческая деятельность. Москва, – 2003.\r\n59. Промисловий маркетинг / Під ред.. О.О. Шубіна. – К.: НМЦВО МОіН України, Студцентр, 2002.\r\n60. Рынок бытовой мебели / Астапова Е.А., Писаренко Т.П. – Донецк: Дон-ГУЭТ, 2002.\r\n61. Саркісян Л.Г., Казакова О.Б. Організація та технологія торгівлі в торго-вельному підприємстві. – Донецьк, ДонДУЕТ, 2004.\r\n62. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: ООО \\\"Новое знание\\\", 1999.\r\n63. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – Москва: Финансы и статистика, 1999.\r\n64. Соловьев В.А., Ивашкова Н.И., Шишкина А.В. Комплексное исследова-ние рынка сбытов товаров народного потребления. – М., 1992.\r\n65. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. И.К. Беляевского. – М.: Фи-нансы и статистика, 1995.\r\n66. Статистичний щорічник. Луганська область. 2005 р. / за ред.. С.Г. Пілієва. – Луганськ: Головне управління статистики у Луганській області, 2006. \r\n67. Статистичний щорічник. Регіони Луганської області. 2005 р. / за ред.. С.Г. Пілієва. – Луганськ: Головне управління статистики у Луганській області, 2006.\r\n68. Сыцко В.Е. Товароведение непродовольственных товаров. – Минск: Вы-шэйшая школа, 2005.\r\n69. Тарасюк Г.М. Планування комерційної діяльності. Київ: Каравелла, – 2005.\r\n70. Тимофеев М.И. Маркетинг. – М.: Издательство РИОР, 2004.\r\n71. Теплов В.И. Коммерческое товароведение. – М.: Дашков и Ко, 2001.\r\n72. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами / Под ред. А.Н. Неверова, Т.И. Чалых. – М.: ИРПО; Изд. Центр \\\"Акаде-мия\\\", 2000.\r\n73. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1991.
|
|
