|
СодержаниеВведение 3\r\n1. Организация и ее развитие 4\r\n1.1. Организационное развитие 4\r\n1.2. Цели и процесс организационного развития 6\r\n2. Понятие и необходимость организационных изменений 7\r\n2.1. Определение организационного изменения 7\r\n2.2. Методы осуществления изменений 8\r\n3. Управление изменениями. Противодействие изменениям 9\r\n3.1. Управление изменениями 9\r\n3.2. Противодействие изменениям 11\r\n4. Причины и виды противодействия 12\r\n4.1. Виды сопротивлений 12\r\n4.2. Организационное сопротивление 15\r\n4.3. Индивидуальное сопротивление 16\r\n5. Способы преодоления сопротивления организационным изменениям 22\r\n5.1. Уровни сопротивления 22\r\n5.2. Методы преодоления сопротивления изменениям 25\r\n6. Организационные изменения на предприятии ОАО \\\"КЗХ \\\"Бирюса\\\" 31\r\n6.1. Общая характеристика предприятия 31\r\n6.2. Структура управления, потребность в изменениях 33\r\n6.3. Причины сопротивления персонала на ОАО \\\"КЗХ \\\"Бирюса\\\", преодоление сопротивления 36\r\nЗаключение 37\r\nСписок литературы: 39ВведениеВ настоящее время сильно стал проявляться интерес к организационным изменениям. Это объясняется тем, что во многих фирмах изменение условий окружения и технологии вызывает необходимость соответствующих организационных изменений. Утверждают даже, что быстрота, с которой происходят социальные изменения, и растущая сложность условий окружения уже сами по себе определяют необходимость в частых организационных изменениях.\r\nНезначительные изменения в процедурах и операциях постоянно происходят во всех организациях. Поэтому, когда мы говорим об изменениях, нас, прежде всего, интересуют их масштабы. \r\nЦель данной работы рассмотреть организационные изменения, которые предполагают существенное перераспределение ролей в организации, а так же проблемы, возникающие при противодействии организационным изменениям. \r\nЗадача работы состоит в том, чтобы научиться определять положительные изменения и способствовать таким изменениям. Сделать так, чтобы компания чутко реагировала на возникающую в них необходимость.ЗаключениеНесмотря на отсутствие четких доказательств эффективности организационных перемен, ясно, что предприятие, которое не осуществляет инвестиции в изменения, ставит на карту свою способность к выживанию на рынке. С другой стороны, само стремление к переменам не является гарантией выживания или преимуществ в конкурентной борьбе. Преимущества и концептуализация не поддаются планированию в полном объеме, многое зависит от случая и не каждое мероприятие по организационным изменениям со временем приносит предприятию успех.\r\nБесконфликтное внедрение изменений в условиях сотрудничества всего коллектива является скорее исключением, чем правилом. Слишком по-разному оцениваются изменения со стороны высшего руководства предприятия (для него это новые шансы) и со стороны его сотрудников (для них перемены чреваты опасностью). Сопротивление переменам может иметь разную силу и интенсивность.\r\nВыделяют несколько универсальных методов преодоления сопротивления: \r\n• информирование и общение \r\n• участие и вовлеченность \r\n• помощь и поддержка \r\n• переговоры и соглашения \r\n• манипуляции и кооптации \r\n• явное и неявное принуждение \r\nВ качестве предмета рассмотрения в работе было выбрано изменение в структуре управления на ОАО \\\"КЗХ \\\"Бирюса\\\".\r\nПри разработке организационной структуры ОАО \\\"КЗХ \\\"Бирюса\\\" был выбран вариант перехода к блочно-целевой структуре управления, что позволяет повысить ответственность различных звеньев управления за достижение конечных результатов, сократить дублирование функции, затраты времени на подготовку, согласование, принятие и выполнение решений.\r\nПри переходе к блочно-целевой структуре управления руководство ОАО \\\"КЗХ \\\"Бирюса\\\" столкнулось с сильным сопротивлением персонала. Сопротивление со стороны персонала присутствовало даже в тех случаях, когда изменения проводились в интересах самих сотрудников.\r\nДля преодоления сопротивления изменениям на предприятии было предпринято вовлечение сотрудников в процесс изменений.Литература1. Басовский Л.Е. Менеджмент. Москва: Инфра-М, 2006\r\n2. Бурмистров А. Заставлять или убеждать? Как предприятия Санкт-Петербурга преодолевают сопротивление организационным изменениям // Top-Manager, 2002, №20\r\n3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М: “Юристъ”, 2005 \r\n4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 2004. \r\n5. Горбатенко Е.А., Сопротивление организационным изменениям как проблема организационного развития, //Менеджмент в России и зарубежом, №10, 2005г.\r\n6. Джон О\\\'Шонесси. Принципы организации управления фирмой. М., 2002г.\r\n7. Йоахим Хентце. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления, №7, 2004г.\r\n8. Менеджмент под редакцией Цыпкина Ю.А. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005\r\n9. Невис Э. Организационное консультирование. Гештальт-подход. СПб.: Издательство Пирожкова. 2002.\r\n10. Осипова Е. Стратегический подход к планированию и проведению организационных изменений // IT Manager, 2000, №3\r\n11. Сазанов Е.Г. Сопротивление организационным изменениям: диагностика и преодоление, // Проблемы теории и практики управления, №6, 2003.\r\n12. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. – М.: Гардарики, 2001."'
|
|
