Гуманитарные, готовый реферат

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Музыка, Хореография, Флористика, Краеведение/Общение/Управленческое общение как механизм взаимодействия личности

Тема/Вариант	Управленческое общение как механизм взаимодействия личности
Предмет	Общение
Тип работы	реферат
Объем работы	23
Дата поступления	12.12.2012

500 ₽

Содержание

План:rnrnВведениеrn1. Понятие и принципы общенияrn2. Законы управленческого общения. Профессиональное кредо руководителя. Психологические приемы, помогающие руководителю добиться расположения подчиненныхrn3. Психологическая культура делового разговораrn 4. Техника комплиментаrn5. Темперамент в деловом общенииrnСписок литературы

Введение

ВведениеrnrnЧто понимается под управленческим общением? Основные его функции.rnОбщение — это процесс установле¬ния и развития контактов между людьми, порождае¬мый потребностями в совместной деятельности и вклю¬чающий:rn- восприятие, познание и понимание партнеров по общению (перцептивная сторона общения);rn- обмен информацией (коммуникативная сторона общения);rn- выработку единой стратегии взаимодействия (ин¬терактивная сторона общения).rnВ самом общем виде общение выступает как фор¬ма жизнедеятельности, как способ объединения и развития людей. Трудно найти такие психические яв¬ления, свойственные человеку, которые так или иначе не были включены в процесс общения.

Литература

Список литературы:rnrn1. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение: учеб. пособие.- 3-е изд.- М.: Новое знание, 2002.- 368 с.;rn2. Балабанова А. В. Деловое общение: учеб. пособие.- 2-е изд.- М.: РАП, 2005.- 135 с.;rn3. Кибанов А. Я. и др. Этика деловых отношений: учебник / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова.- М.: ИНФРА-М, 2005.- 368 с.;rn4. Пинигина Г. В. Психология управления коллективом: Учебное пособие / Кузбасс. гос. ун-т.- Кемерово, 1997.- 128 с.rn5. Поваляева М. А, Психология и этика делового общения.- Ростов н/Д: Феникс, 2004.- 352 с.rn6. Титова Л. Г. Деловое общение: учеб. пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.- 271 с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте