СодержаниеВведение\r\n1. Общение как обмен информацией\r\n1.1. Коммуникативная\r\nи интерактивная функции общения\r\n1.2. Перцептивная функция общения\r\n2. Общение как коммуникация\r\n2.1. Вербальная коммуникация\r\n2.2. Невербальная коммуникация\r\nЗаключение\r\nСписок используемой литературы\r\nПриложение 1\r\nПриложение 2ВведениеОбщение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а также в восприятии и понимании партнёрами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становится осознанным, связанным вербальными и невербальными актами.\r\nИменно в процессе общения усваивается опыт, накапливаются знания, формируются практические умения и навыки, вырабатываются взгляды и убеждения. Только в процессе общения формируются духовные потребности, морально – политические и эстетические чувства, складывается характер.\r\nОбщение имеет огромное значение в развитии не только отдельной личности, но и общества в целом. В процессе общения складываются и реализуются как личные, так и общественные отношения.\r\nБыло предпринято не мало попыток создания структурно – функционального портрета общения, но определение структуры и функций общения ни в коем случае не должно превращаться в самоцель, а должно служить лишь средством для решения поставленных задач и, в частности, для того, чтобы более обстоятельно и глубоко рассмотреть вопросы, связанные с классификацией общения.\r\nКатегория общения является базовой для социально-психологической науки. Вследствие сложности данного явления, существует достаточно много подходов к его рассмотрению. Кроме социальной психологии, общение рассматривают и другие науки. Так, общефилософская концепция представляет общение как актуализацию реально существующих общественных отношений: именно общественные отношения обусловливают форму общения. Таким образом, общение – это способ реализации актуальных отношений в социальном взаимодействии.\r\nРазличные подходы освещают проблему общения по своему. Например, социологическая концепция обосновывает общение как способ осуществления внутренней эволюции или поддержания статус-кво социальной структуры общества, социальной группы в той мере, в какой эта эволюция предполагает диалектическое взаимодействие личности и общества. По мнению А. Эфендиева, субъекты вступают в социальную связь, так как зависят друг от друга в процессе удовлетворения различных потребностей, реализации жизненных целей и установок.\r\nСоциально-педагогический подход к анализу сущности общения опирается на его понимание как механизма влияния общества на личность. В связи с этим в социальной педагогике все формы общения рассматриваются как психотехнические системы, обеспечивающие взаимодействие людей.\r\nВ отечественной психологии общение обозначается как «коммуникация» и включает не только передачу и прием информации, но и восприятие партнера по общению, оказание воздействия на него. Кроме того, содержание его рассматривается в отечественной психологии в контексте психологической теории деятельности. В соответствии с этим подходом предполагается, что любые формы общения включены в специфические формы совместной деятельности: люди не просто общаются при выполнении ими различных функций, но они всегда общаются в процессе некоторой деятельности.\r\nВ процессе совместной деятельности люди вступают в определенные виды межличностного взаимодействия. При этом между ними возникают конкретные отношения, устанавливаются как нормативная, так и личностная сторона их контактов.\r\nВзаимодействия между людьми весьма различны, подчас причудливы. Стремление приоткрыть завесу над будничными, но в то же время не всегда осознаваемыми повседневными взаимоотношениями между людьми побуждает нас разобраться в видах и формах социальных взаимодействий, к которым, в частности, относятся сотрудничество и конкуренция.\r\nНеобходимо отметить, что в понимании взаимосвязи деятельности и общения существуют следующие основные аспекты:\r\n- деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существующие взаимосвязанные процессы, а как две стороны социального бытия человека. Общение при этом рассматривается как специфический вид человеческой активности, продуктом которой являются отношения между людьми;\r\n- общение понимается как определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность, есть ее элемент, в то время как саму деятельность можно рассматривать как условие общения.\r\nВ работе буден проведен анализ различных сторон общения, структура общения и виды коммуникации.ЗаключениеВ заключении необходимо сделать следующие выводы. \r\nВо-первых, общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом. \r\nВо-вторых, содержание общения – информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являються люди.\r\nВ-третьих, средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. Кодирование информации – это способ ее передачи. Информация между людьми может передаваться с помощью огранов чувтв, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации.\r\n Стоит также подчеркнуть, что процесс коммуникации состоит во-первых, непосредственно из самого акта общения, коммуникации, в котором участвуют сами коммуниканты, общающиеся. Причем в нормальном случае их должно быть не менее двух. Во-вторых, коммуниканты должны совершать само действие, которое мы называем общением, т.е. делать нечто. В-третьих, необходимо, далее определить в каждом конкретном коммуникативном акте канал связи. \r\nБыла также выделена структура общения. Под структурой вообще понимается совокупность устойчивых связей между множеством элементов, обеспечивающих его целостность и тождество самому себе. Общение также рассматривалось и с точки зрения выделения ее внешней и внутренней сторон. Внутренняя сторона общения отражает субъективное восприятие ситуации взаимодействия, реакции на реальный или ожидаемый контакт. Главное здесь – потребности и мотивы, реализующиеся в общении: они побуждают, направляют регулируют общение и придают ему личностный смысл, связываясь с содержанием осознаваемых целей общения.\r\nОсновными потребностями общения выступают: потребность в решении предметных задач деятельности, аффилиация, демонстрация «Я», престиж, стремление к доминированию или подчинению другому, потребность в познании.\r\nСама же структура представляет собой выделение в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. \r\nАнализ общения как сложного, многостороннего процесса по¬казывает, что его конкретные формы могут быть весьма различны¬ми. Вычленить чистые модели общения, конечно, можно в ситуациях лабораторного эксперимента, особенно в та¬ких простых случаях, когда оно имеет место между двумя людьми. Определенное значение таких исследований бесспорно, но также бесспорна и их ограниченность. Они вскрывают лишь механизм, т.е. форму, в которой организуется этот процесс. Вся традицион¬ная социальная психология уделяла преимущественное внимание именно этому аспекту. Ее методические приемы, технические сред¬ства анализа были подчинены этой задаче. Между тем содержа¬тельные аспекты общения оставались по существу за бортом инте-реса исследователей. Механизм же работает весьма различно в за¬висимости от того, с каким «материалом» имеет дело. Типы групп, в которые объединены люди и в которых совершаются процессы общения, настолько многообразны, что одни и те же формальные характеристики этих процессов приобретают совершенно различ¬ное значение. Кроме того, те два плана общения, которые были выделены в начале нашего анализа, специфически соотносятся в каждом отдельном случае. Для того чтобы понять, как личность включена в эти процессы, что она вносит в них, надо проследить, как конкретно раскрываются процессы общения в различных груп¬пах, т.е. в условиях различной по содержанию деятельности. Прин¬цип единства общения и деятельности требует логического пере¬хода от общих характеристик процесса общения к изучению его в контексте конкретных групп.Литература1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2001.- 298 с.\r\n2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М., 1990. \r\n3. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. М.: Олма-Пресс, 199 – 397 с.. \r\n4. Гуревич А.Я. Представление о времени в средневековой Европе //История и психология. М.,1971. \r\n5. Герген К. Движение социального конструкционизма в современной психологии //Социальная психология: саморефлексия маргинальности. Хрестоматия. М., 1995.\r\n6. Зимняя И.А. Психология обучения иностранному языку в школе. – М.: Наука, 1991. – 175 с.\r\n7. Келли Г. Процесс каузальной атрибуции //Современная зарубежная социальная психология. Тексты. М., 1984. \r\n8. Корнилов К.Н. Учебник психологии, изложенный с точки зрения диалектического материализма. М.;Л., 1929. \r\n9. Ковалевский М.М. Социология. Т.1. Спб., 1910. \r\n10. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л., 1967. \r\n\r\n11. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. – М., 1972.\r\n12. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида// Психологические проблемы социальной регуляции поведения, - М., 1976. \r\n13. Макаренко А.С. Коллектив и личность // Макаренко А.С. Собр. соч. Кн.5. Львов, 1963. \r\n14. Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. – М., Просвещение, 1994.\r\n15. Общение и оптимизация совместной деятельности/ Под ред. Андреевой Г.М. и Яноушека . - М.: МГУ, 1987. – 130 с.
|
|
