|
СодержаниеВведениеrn1. Теоретическая часть rn1.1. Понятие адаптации новых сотрудников в коллективеrn1.2. Виды адаптации новых сотрудников в коллективеrn1.3. Меры по успешному закреплению сотрудников в коллективеrn1.4. Локальные нормативные акты по закреплению сотрудников в коллективеrnВыводыrn2. Аналитическая частьrn2.1. Комплексный анализ деятельности предприятияrn2.1.1.Общая характеристика организацииrn2.1.2. Анализ организационной структуры управления организациейrn2.1.3. Анализ объемов производства (продаж) rn2.1.4. Анализ эффективности использования труда и заработной платыrn2.1.5. Анализ наличия, движения и эффективности использования основных производственных фондов организацииrn2.1.6. Анализ наличия и эффективности использования оборотных средств организацииrn2.1.7. Анализ себестоимости и затрат rn2.1.8. Анализ прибыли и рентабельности.rn2.2. Анализ деятельности ООО «Форум» по закреплению работников в коллективе rn2.2.1. Адаптация новых сотрудниковrn2.2.2. Слабые места в организации закрепления новых сотрудниковrnВыводы rn3. Проектная частьrn3.1. Дерево целей ООО «Форум»rn3.2. Мероприятие 1: Введение системы наставничестваrn3.3. Мероприятие 2: Организация новой системы обучения rn3.4. Мероприятие 3: Введение бонусной системы оплаты трудаrnВыводыrn4. Экономическая частьrn4.1. Обоснование и расчет мероприятий, направленных на закрепление сотрудников в коллективеrn4.2. Расчет экономической эффективности и результаты расчетовrnВыводыrn5. Технологическая часть rn5.1. Технические пути реализации мероприятийrn5.2. Технологические пути реализации мероприятийrnВыводыrn6. Охрана труда и техника безопасностиrnВыводыrnЗаключениеrnСписок литературыВведениеАдаптация – это и информирование (начиная с расписания работы столовой и заканчивая тем, в каких электронных папках какие содержатся сведения), и уточнение целей, которые ставятся перед новым сотрудником, и прояснение вопросов, связанных с его ожиданиями от работы. В связи с чем не следует заниматься подменой понятий \\\"адаптация\\\" и \\\"испытание работника\\\".rnАдаптация к рабочему месту – это комплексный процесс профессиональной и социальной ориентации работника по отношению к должности (рабочему месту), профессии, коллективу, организации.rnПроблема адаптации знакома многим кадровикам. С работником подписан трудовой договор, и тут перед нами встает следующая задача: как помочь человеку \\\"мягко\\\" адаптироваться к новым условиям, вписаться в незнакомую обстановку, как можно быстрее освоить специфику предстоящей работы, влиться в новый для него коллектив.rnКак показывает практика, больше всего новички нуждаются в помощи и поддержке первые 2 недели. Глубочайший след в сознании работника оставляют первые дни или даже часы на рабочем месте в организации. Это восприятие сказывается на всей дальнейшей работе, закладывается основа дисциплинированности. rn Во многом достижению названных глубинных процессов способствует процедура адаптации нового сотрудника. Успешное решение проблемы адаптации работников как составной части общей системы развития человеческих ресурсов возможно при условии поддержки этой работы со стороны руководства компании. Одного лишь понимания важности адаптации сотрудника на новом рабочем месте недостаточно. rnУспех возможен только при условии планирования, направления и координации этой работы в масштабах всей организации. Однако, несмотря на ряд положительных аспектов, которыми обладает адаптация, по-прежнему большинство работодателей не видит в ней необходимости, сохраняя верность принципу \\\"с корабля на бал\\\".rnВ своей работе я хочу доказать обратное и показать что адаптация сотрудников в коллективе имеет огромное значение для дальнейшего сотрудничества с ними. rnВсе вышесказанное подчеркивает актуальность темы дипломной работы.rnОбъект исследования работы – современное предприятие -хозяйствующий субъект – ООО «Форум», предмет исследования – организация системы закрепления сотрудников.rnЦель дипломной работы – разработка мероприятий по успешному закреплению сотрудников в организации.rnЗадачи работы:rn• Исследование теории адаптации и ее значенияrn• Исследование общей характеристики предприятия и его финансового обеспеченияrn• Исследование системы адаптации на предприятииrn• Выявление проблем в закреплении сотрудников и предложение мероприятий по их устранению с экономическим обоснованием rnТеоретическую и методическую базу дипломной работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента и управления персоналом. При исследовании рассматриваемых проблем автор использовал законодательство и другие нормативно-правовые документы.rnПрактические данные взяты из бухгалтерской отчетности и с официального сайта организации.ЗаключениеВ каждой компании периодически возникают вакансии. Это естественно: кто-то увольняется, кого-то увольняют, кого-то переводят на другую работу. Одни сотрудники уходят, на их место приходят новые. Конечно, любой руководитель знает, что нельзя сразу ждать от нового человека высоких результатов. Для полноценной работы новому сотруднику нужно, прежде всего, адаптироваться к новым для него условиям труда, к новым требованиям, к коллективу, к своему рабочему месту и так далее. Только полностью адаптировавшись, сотрудник начинает работать с полной отдачей. Конечно, длительность процесса адаптации во многом зависит от таких факторов, как личные качества сотрудника, корпоративна культура компании и так далее. Но этот процесс можно ускорить посредством хорошо продуманной программы адаптации, которая не будет противоречить законодательству о труде и внутренним нормативным актам организации.rnСегодня ООО \\\"Форум\\\" по праву входит в десятку крупнейших российских объединений, специализирующихся на профессиональном уходе за недвижимостью. ООО \\\"Форум\\\" имеет линейно-функциональную организационную структуру управления. Структура руководства предприятия имеет обычную для многих торговых предприятий модель. rnВ ООО «Форум» произошло увеличение выручки от реализации услуг на 4938 т.р. в 2008 г. по сравнению с 2007 г. Рентабельность продаж 2008 г. по сравнению с 2007 г. имеет тенденцию к росту на 13%. Произошел рост среднегодовой стоимости основных средств ООО «Форум» за анализируемый период на 400 т.р. В целом, можно отметить более эффективную деятельность ООО «Форум» в 2008 г. по сравнению с 2007 г.rnИз анализа организации закрепления сотрудников в коллективе можно выявить следующие три основные проблемы:rn• введение системы наставничестваrn• отсутствие качественной системы обучения rn• отсутствие системы оплаты труда, которая была бы направлена на увеличение производительности трудаrnИсходя из анализа организации адаптации, для успешного закрепления сотрудников в коллективе предлагаются следующие мероприятия:rn• введение системы наставничестваrn• организация курсов по обучению новых сотрудников техническим вопросам работы клинингового оборудования rn• введение бонусной оплаты труда вместо голого окладаrnВ результате реализации этих мероприятий планируется снизить текучесть кадров до минимума.rnПри прогнозировании изменения основных показателей использован позитивный подхода, при котором рост показателей определяется потерями, выявленными в аналитической части. Анализ показал, что выявленная проблема отсутствие системы наставничества приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 15%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 15%. rnАнализ показал, что выявленная проблема неэффективной системы обучения приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 40%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 40%. rnАнализ показал, что выявленная проблема неэффективного материального стимулирования приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 20%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 20%. rnРезультаты расчетов по всем рассматриваемым мероприятиям обобщены и, оформлены в таблицу вида табл.4.4.1. При проведении экономических расчетов после внедрения всех мероприятий темп роста выручки от реализации опережает темп роста себестоимости, а темп роста объема продаж одного человека – темп роста заработной платы.Литература1. Конституцию РФrn2. Гражданский Кодекс РФ ч. I.II.II.IVrn3. Трудовой Кодекс РФ ч. I.IIrn4. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2008.rn5. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2008. rn6. Виханских О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Гардарики,2006.rn7. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 2007. rn8. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 2007.rn9. Кибанов А.Я. Управление персонала организации. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007.rn10. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник – М.: НОРМА, 2007.rn11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М: Инфра-М, 2007.rn12. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: Наука, 2007.rn13. Лукичева Л.И. Разработка управленческих решений: Практикум. - М.: МИЭТ, 2009.rn14. ЛукичеваЛ.И. Управление персоналом: Учебное пособие. -М.: МИЭТ, 2008.rn15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. - М.: ЗАО Бизнес-школа 31.Интел-Синтез», 2008.rn16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М., 2009.rn17. Олегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом, М.: Финстатинформ, 2007.rn18. Романов А. Н., Лукасевич И. Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства. - М.: Экономика, 2008. rn19. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. - М: ГАУ; Варяг, 2006.rn20. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2008.-25 с. Уткин Э.А. Финансовое управление. - М.: Акалис, 2006. rn21. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА-М, 2007. rn22. Основы менеджмента / Под ред. Д. Д. Вачугова. М.: Высш. школа, 2001.rn23. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2009. rn24. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2008.rn25. Финансовый менеджмент: Учебник / под ред. Поляка Г. Б. - М.: Экономика, 2007. rn26. Экономика предприятия: Учебник / под ред. Швандара В.А. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2008.rn27. Дж. Вильсон, В. Цапелик. Адаптация новых сотрудников. // Вопросы экономики.- 2008.- № 21.rn28. Иванов А.Е. Правовое регулирование трудовых отношений. //Российский экономический журнал.-2007.- №3.rn29. Никитин С., Глазова Е. Проблема развития сотрудников.// Правовед.- 2008.- №7.rn30. Лайкерт Р., перевод Скобин Ю. Б., Скобин И. Ю. Обоснование функций наставников. // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №1. 47с.rn31. Мэйо Э., перевод Шмелева О. Г. Комплексный подход к оценке эффективности адаптации.// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2008. №14. 100с.rn32. Фоллет М., Юлдашева О. У. Эффективная организация адаптации - с чего начать. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2009. №1. 55с.rn33. Официальный сайт www.forum-cleaning.spb.ru/rn34. Официальный сайт www.mintrud-rt.ru
|
|
