|
Содержание1. Специфика банковской рекламы 5rn1.1. Законодательное регулирование банковской рекламы rn1.2. Основные стратегии банковской рекламыrn1.3. Особенности планирования банковской рекламы с учетом мотивов и ожиданий клиентов 5rn7rnrn10rn2. Формы, методы и инструменты банковской рекламы 13rn2.1. Основные рекламные носители 13rn2.2. Формирование специфического образа банка 16rn2.3. Формирование имиджа банка. 18rn3. Оценка банковской рекламы 21rn3.1. Методы оценки эффективности банковской рекламы 21rn3.2. Анализ эффективности затрат на рекламу крупнейших банков России rn23rn3.3. Оценка рекламы банков специалистами в средствах массовой информации rn26rnЗаключение 28rnСписок литературы 30ВведениеРеклама – французское reclama – это информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них, а также распространения сведений о лице, организации, произведении литературы с целью создания им популярности. rnВ профессиональном лексиконе маркетинга рекламу обозначают термином «адвертайзинг», что в буквальном переводе с английского означает «уведомление», истолковывается как привлечение внимания потребителей к продукции и распространение советов, призывов, предложений, рекомендаций приобрести данный товар, продукцию, услугу или идею.ЗаключениеБанковский бизнес является венчурным, то есть рисковым по своей природе. Банки самые хрупкие и наиболее зависящие от отношений деловой публики и предпринимательской структуры. Банк работает с массой различных контрагентов – частными лицами, предпринимательскими структурами, с другими банками на межбанковском уровне. Все они доверяют ему свои деньги. А доверие, на котором зиждется вся банковская система и банковская деятельность, - вещь легкотеряемая, с трудом и годами создаваемая. Для того чтобы получить симпатию клиента, надо решать его проблемы. И как говорил предприниматель Генри Форд: «Бизнес – это служение».Литература1. Гражданский кодекс РФ, ч. 1-2.- М.: ИНФРА-М, 1996.rn2. Федеральный закон РФ «О банках и банковской деятельности» от 3.02.1996 г.rn3. Федеральный Закон РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 «О рекламе», ст.17.rn4. Костерина Т.М. Банковское дело: учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистки и информатики. – М.: МЭСИ, 2000.rn5. Мокров А.В., Вишняков А.А. Современная банковская реклама в России// Маркетинг и Маркетинговые Исследования. №3, г. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2001rn6. Янбеков А.В. Традиции и инновации в банковской рекламе. – Москва: Издательский центр ТИСБИ, 2006rn7. Банки рвутся в сеть. \\\"Поскриптум\\\", № 39, 2005.
|
