СодержаниеВведение 3
Понятие антикризисного управления 5
Роль человеческого фактора в антикризисном управлении 11
Заключение 18
Список литературы 20ВведениеВ руководстве предприятием важно управление всеми факторами производства и всеми видами используемых ресурсов, однако ведущее место, несомненно, принадлежит управлению персоналом.
Каждый кризис – уникальное событие, а эффективное управление требует учета как внутрифирменных процессов, так и событий во внешней среде. М. Армстронг выделяет «некие общие принципы, которым можно следовать при кризисах, включающих в себя отрицание и конфликт. Существует также ряд приемов управления в кризисной ситуации, которые применимы в целом и которые можно приспосабливать к каждому частному случаю». К числу таких приемов относятся следующие.
1. Дать понять всем, что руководитель действительно владеет ситуацией (это главное для него при управлении персоналом в кризисной ситуации).
2. Подобрать команду для работы в кризисной ситуации, распределить роли, задания и права. Каждый сотрудник должен быть занят выполнением каких-либо поручений.
3. Не терять хладнокровие, не впадать в панику, не реагировать слишком бурно, не терять голову, ибо подчиненные будут делать то же самое.
4. Специально замедлять шаг, дабы персонал думал, что все находится под контролем руководителя и идет по намеченному плану.
М. Армстронг рассматривает задачу управления персоналом в условиях кризиса как периодически возникающий режим работы, а именно: «управление кадрами фирмы в кризисных ситуациях – это не более чем хорошее управление в напряженных условиях».
Механизм стратегического управления персоналом в условиях кризиса на российских предприятиях только формируется.
Одной из важных составляющих управления персоналом на кризисных предприятиях является кадровая политика. Ее цель – обеспечение оптимального баланса сохранения и обновления кадров в соответствии с потребностями предприятия и состоянием рынка труда. Существуют четыре типа кадровой политики в условиях кризиса предприятий.
1. Пассивная кадровая политика. У руководства предприятия нет четко выраженной программы действий в отношении персонала, и в условиях кризиса на предприятии кадровая деятельность сводится в лучшем случае к ликвидации негативных последствий работы.
2. Реактивная кадровая политика. Руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами кризисной ситуации (возникновение конфликтных ситуаций, отсутствие достаточно квалифицированной рабочей силы для решения задачи, а также мотивации к высокопродуктивному труду) и предпринимает меры по локализации кризиса.
3. Превентивная кадровая политика. Руководство предприятия имеет обоснованные прогнозы развития ситуации, однако у него нет средств для воздействия на эту ситуацию.
4. Активная (рациональная) кадровая политика. Руководство предприятия имеет удовлетворительный диагноз и обоснованный прогноз развития ситуации, а также средства для воздействия на нее.ЗаключениеДля организаций, переживающих кризис, разрушительные последствия конфликта особенно нежелательны. Но вместе с тем конструктивный конфликт – единственный способ поиска путей выхода из кризиса конкретного предприятия. Только его персонал владеет информацией о внутреннем взаимодействии и реальных возможностях коллектива. Реализация же этого потенциала, его материализация в реструктуризации бизнеса, освоении нововведений немыслима без конфликтов. При определенных условиях конфликты имеют функциональные, позитивные для организации результаты:
– инициирование изменений, обновления, прогресса;
– ясное представление назревшей проблемы и создание благоприятной почвы для ее решения вследствие предания гласности реальных позиций сторон по тому или иному вопросу, а также аргументирования, четкой формулировки и выражения интересов;
– мобилизация внимания, интереса и ресурсов для решения проблем и как следствие – экономия рабочего времени и средств организации;
– формирование у участников конфликта чувства сопричастности принятому в результате этого конфликта решению, что облегчает его реализацию;
– стимулирование более продуманных и обоснованных действий для того, чтобы доказать свою правоту;
– побуждение участников к взаимодействию и выработке новых, более эффективных решений, устраняющих саму проблему или уменьшающих ее значимость;
– развитие у участников конфликта способности к сотрудничеству в будущем, когда конфликт урегулируется в результате взаимодействия сторон. Приводящее к согласию честное соперничество увеличивает взаимное уважение и доверие, необходимые для дальнейшего сотрудничества;
– разрядка психологической напряженности в отношениях между людьми, более четкое определение их интересов и позиций;
– преодоление традиций группового мышления, конформизма, «синдрома покорности», формирование у работника свободомыслия и развитие индивидуальности;
– выработка у участников конфликта навыков относительно безболезненного решения потенциальных проблем;
– усиление групповой сплоченности в случае возникновения межгрупповых конфликтов.ЛитератураСписок литературы
1. Антикризисное управление: Учебник / Под.ред. Э.М. Короткова – М.: ИНФРА-М, 2005.
2. Антикризисное управление: вопросы и ответы: Учеб. пособие / Под ред. Э.М.Короткова.– М.: ИНФРА-М, 2007.
3. Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)». Серия «Закон и общество».– Ростов-на-Дону: «Феникс», 2003.
4. Валдайцев С.В. Антикризисное управление на основе инноваций: Учебник.- М.: Проспект, 2005.
5. Жарковская Е.П., Бродский Б.Е. Антикризисное управление: Учебник.- М.: Омега-Л, 2005.
6. Захаров В.Я., Блинов А.О., Хавин Д.В. Антикризисное управление: теория и практика: Учеб.пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
7. Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник.- М.: Высшая школа, 2003.
8. Юн Г.Б. Методология антикризисного управления.- М.: Дело, 2004.
9. Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпорации. / Пер. с англ..– СПб.: Питер, 2007.
10. Антикризисное управление: Учеб.пособие./ Под ред. В.И.Кушлина, А.М.Марголина.- М.: РАГС, 2005.
11. Антонова О.В. Управление кризисным состоянием организации (предприятия): Учеб.пособие / Под ред. В.А.Швандара.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
12. Балдин К.В., Быстров О.Ф., Рукосуев А.В. Антикризисное управление: макро- и микроуровень: Учеб.пособие.- М.: Дашков и К., 2005.
13. Бобылева А.З. Финансовое оздоровление фирмы: теория и практика: Учеб.пособие.- М.: Дело, 2004.
14. Вумен Дж.П. Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании: пер. с англ. – М.: Альпина-Бизнес_Букс, 2005.
15. Грицюк Т.В. Государственное регулирование экономики: теория и практика. – М.: РДЛ, 2006.
16. Зуб А.Т. Антикризисное управление: Учеб.пособие.- М.: АспектПресс, 2005.
17. Латов Ю.В. Теневая экономика: Учеб. Пособие. – М.: НОРМА, 2006.
18. Масленченков Ю.С., Тронин Ю.С. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы: Учеб.пособие.- М.: Дашков и К.,2005
19. Михайлов Л.М. Антикризисное управление в промышленности: Научно-практическое издание.- М.: Экзамен, 2004.
20. Орехов В.И., Балдин К.В., Гапоненко Н.П. Антикризисное управление: Учеб.пособие.- М.: ИНФРА-М, 2006.
21. Основы антикризисного управления предприятиями: Учеб.пособие / Под ред. Н.Н.Кожевникова. - М.: Аcademia, 2005.
22. Прудников В.М. Государственное регулирование предпринимательской деятельности: Учеб. Пособие.– М.: РИОР, 2006.
23. Трененков Е.М. Терминология антикризисного управления: Учеб. Пособие.– М.: ЦИПКК (Росатом), 2006.
24. Фомин А.Я. Диагностика кризисного состояния предприятия: Учеб.пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
25. Фомичев А.Н. Риск-менеджмент: Учеб.пособие.- М.: Дашков и К., 2006.
26. Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски: оценка, управление, портфель инвестиций.– М.: Дашков и К, 2006.
27. Юн Г.Б., Таль Г.К., Григорьев В.В. Словарь по антикризисному управлению. – М.: Дело, 2003.
28. Ярочкин В.И., Буданова Л.В. Основы безопасности бизнеса и предпринимательства. – М.: Академический Проект, 2005.
|
|
