СодержаниеСодержание
Введение……………………………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретический аспект изучения проблемы лидерства в организации
1.1. Основные теории лидерства в теории и практике менеджмента……………………………5
1.2. Сущность лидерства и основные модели лидерства в развитии организаций……………10
1.3. Роль лидерства в развитии современных организациях……………………………………14
Глава 2. Изучение лидерства в организации (на примере ООО «КОСМО»)
2.1. Краткая характеристика ООО «КОСМО»…………………………………………………...20
2.2. Организация и методы исследования лидерства в ООО «КОСМО»………………………23
2.3. Анализ и интерпретация результатов исследования лидерства в ООО «КОСМО»……...26
Заключение…………………………………………………………………………………………31
Список литературы………………………………………………………………………………...33
Приложения………………………………………………………………………………………..35ВведениеВведение
Актуальность исследования обуславливается тем, что согласно современному подходу к лидерству, необходимо учитывать психологические особенности лидера и характер взаимоотношений во многом определяется способностью лидера учитывать на практике динамику восприятия, понимания и отношения к нему подчиненного коллектива. Для этого необходимо формировать у лидера рефлексивное отражение восприятия подчиненными его основных качеств, без чего деловое и межличностное общение будет малоэффективным, в то же время управленческие решения будут страдать некоторой односторонностью. Проблема исследования состоит в том, что в реальной жизни модели лидерства не соответствуют теоретической основе, которая была ранее разработана. В общей форме можно сказать так: эффективность лидерства в организации управления коллективом состоит в достижении организационных и индивидуальных целей, или основной целью управления любого лидера является выполнение реальной работы и получение положительных результатов.
Степень разработанности проблемы. Изучением данной проблемы занимались многие исследователи, такие как, Л.К.Аверченко, Г.М. Андреева, М. Альберт, Р.Р. Блейк, Н.Г. Васильченко, Н.Г. Веселова, И.Н. Герчикова, В. Зигерт, Б. Карлоф, А.М. Китов, Р.Л. Кричевский, И.Д. Ладанов, Р. Лайкерт, Л. Ланг, Э. Мэйо, Е. Мелибруд, М. Мескон, Д. Мутон, А.А. Реан, Б. Рейвен, В.А. Розанов, С.И. Розум, П. Росси, Т.Санталайнен, С. Седерберг, Смелзер Нейл, Э.Е. Старобинский, Ф.У. Тейлор, Е.Е. Туник, Ф. Фидлер, Дж. Френч, Ф. Хедоури, Х. Хекзейнхаузен, В.И. Шкатулла, М.Г. Ярошевский и др. Таким образом, на современном этапе необходимо охарактеризовать основные проблемы лидерства в организации. Этим и обусловлен выбор темы исследования: «Проблемы лидерства в организации».
Объект исследования – ООО «КОСМО».
Предмет исследования – лидерство в ООО «КОСМО».
Цель исследования – изучить психологические особенности лидера ООО «КОСМО» и его влияние на эффективность управления организацией.
Задачи исследования:
1. Изучить основные теории лидерства в теории и практике менеджмента
2.Охарактеризовать сущность лидерства и основные модели лидерства в развитии организаций.
3. Обосновать роль лидерства в развитии современных организациях.
4. Проанализировать особенности лидерства в организации ООО «КОСМО».
Гипотеза исследования: эффективность руководства организацией обусловлена психологическими особенностями лидера и его склонностью к определенному стилю руководства и влияет на психологический микроклимат в коллективе.
Методы исследования: анализ научной литературы по проблеме исследования, наблюдение, психолого-педагогический эксперимент (констатирующий и формирующий), тестирование, анализ эмпирического материала. Методики исследования: «Диагностика психологического климата в малой производственной группе В.В Шпалинского, Э. Г. Шелест; методика Е.П. Ильина «Диагностика склонности к определенному стилю руководства»; методика «Самооценка биполярной эффективности руководства».
Практическая значимость исследования состоит в расширении представления об эффективности лидерства, об индивидуально-психологических особенностях руководителей и их значении для успешности профессиональной деятельности. Результаты данного исследования могут быть использованы для изучения лидерства в современных организациях.
Структура работы: данная работа состоит из введения, 2-г глав, заключения, списка литературы и приложений.ЗаключениеЗаключение
На основе анализа специальной литературы и проведенного исследования, мы считаем целесообразным, сделать ряд выводов:
Лидерство - многоаспектное социальное явление. Феномен лидерства проявляется в любых более или менее организованных группах, стремящейся к какой - либо общей для группы цели. Трудно дать общее определение лидерства. Это объясняется тем, что лидерство проявляется всегда и везде, где группе людей приходится решать какие-либо проблемы, затрагивающие интересы всех или большинства членов группы. Наиболее заметными лидерские отношения делаются в тех случаях, когда перед группой стоит задача перехода из одного состояния в другое, или когда группа занимается распределением ресурсов.
Подытожим основные выводы различных исследований, в ходе которых был разработан ряд теорий лидерства. Таких как теория личностных качеств, поведенческий подход и ситуационная теория лидерства. Каждая из теорий закрывала некоторую часть проблемы, но не давала целостности. Ни одна из них не была до конца принята и подвергалась критике, но результаты всех так или иначе использовались и используются в практике.
На сегодняшний день нет единой теории или подхода, который объединял бы все исследования и отражал бы общее видение теоретиками и практиками феномена лидерства и фигуры лидера. Вот некоторые общие выводы, которые делают исследователи:
Нет стандартного набора качеств, который бы был присущ лидерам в отличие от других людей. В разных ситуациях эффективные руководители обнаруживают различные личностные качества. Причем, структура личных качеств руководителя должна соотноситься с личными качествами, деятельностью и задачами его подчиненных. Можно выделить, следуя пионерским работам К. Левина, три стиля руководства или лидерства: диктаторский, демократический и попустительский и их различные сочетания и два вектора ориентации лидера: лидер может быть ориентирован на отношения с подчиненными - ориентация на человека или на результат - ориентация на результат/задачу. Эффективность конкретного стиля лидера зависит от характера конкретной ситуации и нужен ситуационный подход к руководству. Вектор ориентации тоже динамичен и меняет направление в зависимости от ситуации в группе: в ситуациях, очень благоприятных или неблагоприятных для группы, лидер, ориентированный на задачу, добивается больших результатов, чем лидер, ориентированный на людей. Лидерство, ориентированное на людей, наиболее приемлемо в умеренно благоприятных ситуациях. Но более эффективные руководители ориентированы, прежде всего, на работу с человеком, нежели на результат. Так как учет человеческого фактора имеет ведущее значение: управление добивается успехов, или терпит неудачу в той пропорции, в которой оно безоговорочно принимается группой как власть или лидер.
Исследование психологических особенностей руководства проводилось на базе ООО «КОСМО». Исследование проводилось с топ - менеджерами ООО «КОСМО». Общее количество респондентов в этом случае составило 20 человек.
Исследование состояло из трех этапов:
На первом этапе исследование предполагало изучение психологического климата по методике «Диагностика психологического климата в малой производственной группе В.В Шпалинского, Э. Г. Шелест.
На втором этапе нами были исследованы склонности к определенному стилю руководства по методике Е.П. Ильина «Диагностика склонности к определенному стилю руководства» и самооценка эффективности руководства по методике «Самооценка биполярной эффективности руководства».
Третий этап предполагал сопоставление результаты и статистическое подтверждение гипотезы исследования.
Анализ результатов показал, что 28 % респондентов оценивают микроклимат в группе, как благоприятный, на их взгляд, это проявляется в том, что в коллективе царит уважение друг к другу, взаимовыручка, уважение руководителя и др. По мнению 50 % респондентов –в коллективах наблюдается неблагоприятный климат. 15 % респондентов оценили свое руководство как неэффективное, возможно это связно с тем, что они пропагандируют авторитарно-демократический стиль управления коллективом. 75 % респондентов оценили свое руководство, как эффективное, к данной группе в основном относят руководителей, которые практикуют либеральный и демократический стиль руководства.
Для того, чтобы подтвердить наше предположение о том, что психологический микроклимат в группе обусловлен эффективным стилем руководства и определенной склонностью к определенному стилю руководства мы провели статистическую обработку результатов. Мы можем сделать статистически обоснованный вы¬вод о том, что эффективность руководства зависит от индивидуально - психологических особенностей лидера, определенного стиля руководства и формирует определенный психологический микроклимат в коллективе. В группах с преобладанием авторитарно-демократического стиля руководства показатели благоприятного микроклимата ниже, чем в группах с демократическим стилем руководства, при уровне значимости 0,01 и соответственно уровень эффективности руководства в таких группах выше.ЛитератураСписок литературы
1. Альтманн Г.Х. Звёздные часы лидерства. Лучшие стратегии управления в мировой истории. - Пер. с нем. - М.: АО \"Интерэкспорт\", 2001. - 272 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Гардарика, 2-е изд. - 2006. - 416 с.
3. Друкер П. Эффективное управление. - Пер. с англ. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. - 288 с.
4. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. - М.: АРМАДА, 2008. - 511 с.
5. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте - М., 2001. - 212 с.
6. Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров. - Пер. со шведского. - М.: Дело, 2006. - 352 с.
7. Конти Т. Самооценка в организациях. - Пер. с англ. – М., 2000. - 328 с.
8. Кови Стивен Р. Семь навыков высокоэффективных людей. М., 2007.
9. Кричевский Р.Л. Социальная психология - М., 2005
10. Кричевский Р.Л. Если ты руководитель. - М., 2000.
11. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - СПб., 2004 - 315 с.
12. Кулагина Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. - СПб., 1999 –
13. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами. Преобразующее лидерство. - М., 2007. - 288 с.
14. Льюис Г. Менеджер - наставник. Стратегия раскрытия таланта и распространения знаний. - Пер. с англ. – М., 2008. - 288 с.
15. Максвелл В. Шеф и его команда. СПб., 2008.
16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. // Дело, М., 2008 - 542 с.
17. Менегетти А. Психология лидера. - Пер. с итальянского. - М.: Славянская Ассоциация Онтопсихологии, 2003.
18. Налимов В.В. Спонтанность сознания. - М.: Прометей, 2002. - 288 с.
19. Папкин А.И. Основы практического менеджмента. - М., 2005.
20. Пушкарев Н.Ф. Практикум по кадровому менеджменту: Учеб. пособие. М., 2004.
21. Радугин А.А. Социология организаций управления. - М., 2004.
22. Словарь практического психолога. Сост. С.Ю. Головин - М., 2008.
23. Трайбус М. Вирусная теория менеджмента. - Пер. с англ. - М., 2007. - 27 с.
24. Тарасов В.К. Искусство управленческой борьбы. СПб.,2008.
25. Уитмор Дж. Coaching - новый стиль менеджмента и управления персоналом. Практическое пособие. - Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 160 с.
26. Эллиот Ж. Лидерство в менеджменте: ключ к хорошей организации – М., 2004
27. Филанович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджеров: 17 - модульная программа для менеджеров - М., 2002. - 328 с.
28. Фрайлингер К. Сила видения. - Пер. с нем. - Без издательства, 2007. - 209 с.
29. Эббингауз Г. Основы психологии. - СПб., 2002.
30. Яковенко А.П. Практические рекомендации по повышению эффективности профессиональной деятельности – М., 2003. – 125 с.
|
|
