СодержаниеВведение 3
1.Характеристика процесса общения в отечественных и зарубежных исследованиях. Роль коммуникативности в жизнедеятельности человека 5
2.Вербальные и невербальные средства общения 10
Заключение 18
Список литературы 20ВведениеЧеловек существует, развивается и формируется как личность благодаря взаимодействию со средой, осуществляемому посредством его деятельности. Бездеятельная личность немыслима, потому что у нее есть потребности, которые надо удовлетворять. Видов деятельности человека — огромное количество. Но во всем их многообразии есть главнейшие, обеспечивающие существование человека и формирование его как личности. К таким основным видам деятельности относятся общение, игра, учение и труд.
Общение может быть как самостоятельным видом деятельности (например, в преподавании, литературе, журналистике, радиовещании, телевидении и искусстве), так и непременным компонентом прочих видов деятельности: труда, игры, учения.
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Из определения общения вытекает, что это сложный процесс, в который входят три составляющие:
-коммуникативная сторона общения (обмен информацией между людьми);
-интерактивная сторона (организация взаимодействия между индивидами);
-перцептивная сторона (процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление взаимопонимания).
Таким образом, можно говорить об общении как организации совместной деятельности и взаимоотношении включенных в нее людей.
Процесс общения осуществляется на вербальном и невербальном уровнях, в форме вербальной и невербальной коммуникации. Вербальные и невербальные средства общения составляют основу коммуникативной сферы. Передача информации возможна с помощью знаков, знаковых систем. В коммуникативном процессе обычно выделяют вербальную и невербальную коммуникацию. Преобладающим способом общения человека с окружающими людьми является диалогическая речь.
Вербальная коммуникация общения осуществляется посредством речи. Под речью понимается естественный звуковой язык, т.е. система фонетических знаков, включающих два принципа – лексический и синтаксический. Речь является универсальным средством коммуникации, так как при передаче информации с ее помощью передается смысл сообщения. Благодаря речи осуществляется кодирование и декодирование информации. Информация, посланная отправителем без использования слов как системы кодирования, образует невербальное послание, лежащее в основе невербальной коммуникации.
Целью нашего исследования стало теоретическое исследование особенностей вербальных и невербальных средств общения.
В соответствии с содержанием проблемы, в процессе работы ставились следующие задачи:
1.проанализировать научную литературу по теме исследования и дать характеристику процессу общения в отечественных и зарубежных исследованиях, определить роль коммуникативности в жизнедеятельности человека;
2.определить особенности вербальных и невербальных средств общения.
В ходе выполнения работы мы опирались на научные труды таких исследователей, как Ахутина Т.В., Лисина М.И., Ильин Г.Л., Лабунская В.А., Аристов С.А. и др.ЗаключениеОбщение, будучи сложным социально-психологическим процессом взаимопонимания между людьми, осуществляется по следующим основным каналам: речевой (вербальный – лат. слова \"устный, словесный\") и неречевой (невербальный) каналы общения. Речь, как средство общения, одновременно выступает и как источник информации, и как способ взаимодействия на собеседника. Общение выступает как межличностное взаимодействие, т.е. связи и влияние, которые складываются в результате совместной деятельности людей. Общение — взаимодействия и взаимоотношения, возникающие между различными субъектами: между отдельными личностями, личностью и группой, личностью и обществом, группой (группами) и обществом.
Социологический аспект общения предполагает изучение внутренней динамики структуры общества и ее взаимосвязи с процессами общения. Любое общение, будучи социально или личностно ориентированным, отражается на социологическом уровне, если в этом общение актуализируются общественно значимые отношения между людьми.
Общение существует в различных формах активного воздействия человека на природу и тем самым выступает как целый пучок разнонаправленных факторов социальной жизни индивида и группы. Само существование и функционирование социальной структуры в целом и составляющих ее социальных групп является возможным не только за счет стабильности системы коммуникации, но и за счет стабильности системы личностных по форме существования, общественных по природе отношений, реализуемых в общении (Леонтьев А. А., 1997).
Виды общения выделяются по предмету, содержанию (деловое, личное, межличностное), количеству включенных в процесс общения субъектов и их возрастным и гендерным особенностям (диада, малая группа, молодежная группа, женская/мужская группа и т. д.), направлению общения и статусу участников (горизонтальное, вертикальное), социальным ролям участников, видам деятельности и т. п.
Особое внимание исследователи уделяют двум аспектам (видам, языкам) общения — вербальному (речевому) и невербальному (неречевому). В вербальной коммуникации изучаются средства речевого воздействия (К. Ховланд — «матрицы убеждающих коммуникаций»); составляющие коммуникации (Г. Лассуэл — коммуникатор, сообщение, канал, аудитория, эффективность). В невербальной коммуникации выделяются следующие системы: оптико-кинетическая, пара- и экстралингвистическая, организация пространства и время коммуникативного процесса, визуальный контакт (Лабунская В. А., 1986).
К вербальным средствам коммуникации относятся письменная и устная речь, слушание и чтение. Устная и письменная речь участвуют в производстве текста (процесс передачи информации), а слушание и чтение – в восприятии текста, заложенной в нем информации. Визуальная (невербальная) коммуникация – передача информации посредством невербальных средств общения (жестов, мимики, телодвижений, цвета, пространственной среды и т.д.).
В нашем исследовании мы смогли проанализировать научную литературу по теме исследования, охарактеризовать процесс общения в отечественных и зарубежных исследованиях и выявить роль коммуникативности в жизнедеятельности человека, а так же определить особенности вербальных и невербальных средств общения. Следовательно, мы смогли выполнить задачи исследования и достигнуть цели работы.Литература1.Аристов С.А. Невербальные компоненты коммуникации. Тверь: ТГУ, 1998. www. tversu.ru.
2.Ахутина Т.В. Теория речевого общения в трудах М.М. Бахтина и Л.С. Выготского // Вестник МГУ. Серия 14. Психология. 1984. № 3.
3.Богданов В.В. Речевое общение: прагматический и семантический аспекты. Л., 1990. 88 с.
4.Журнал \"Человек\" №6, 1991,- с.3
5.Ильин Г.Л. Некоторые проблемы психологии общения. // Вопросы психологии. 1986. № 5.
6.Краткий психологический словарь. М., 1985
7.Лабунская В. А. Невербальное поведение. Ростов н/Д., 1986
8.Лабунская В.А. Проблема обучения кодированию-интерпретации невербального поведения // Психологический журнал. 1997. Т. 18. № 5. С. 85-94.
9.Леонтьев А. А. Психология общения. М., 1997
10.Лисина М.И. Потребность в общении // Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. - М.: Педагогика. 1986.
11.Лунева О. В., Хорошилова Е. А. Психология делового общения. М., 1987
12.Психология развивающейся личности / под ред. А.В.Петровского. - М.: Педагогика. 1989
13.Эльконин Б.Д. Введение в психологию развития. М.: Тривола, 1994.
|
|
