|
СодержаниеВступ 3\r\nРОЗДІЛ 1.Загальні методологічні основи оптової торгівлі 6 \r\n1.1. Місце та функції оптової торгівлі у сфері товарного обігу 6\r\n1.2. Організація оптово-посередницької діяльності 18\r\n1.3. Закупівля товарів 25\r\n1.4. Розвиток напрямів підприємницької діяльності в оптовій \r\nторгівлі України 39\r\n\r\nРОЗДІЛ 2. Основи організації оптової торгівлі аптечних закладів \r\nТОВ «ВЕНТА» ЛТД 48 \r\n2.1.Аптекі, розташовані в лікарнянях і міжлікарняні аптеки, \r\nяк складові лікувально-профілактичних установ. 48\r\n2.2. Застосування ефективних підходів у сфері обороту лікарських \r\nзасобів та канали товароруху. 52\r\n2.3. Організація діяльності фармацевтичних оптових підприємств 59\r\n\r\nРОЗДІЛ 3. Управління оптовою торгівлею аптечних закладів \r\nТОВ «ВЕНТА» ЛТД.. 74 \r\n3.1. Основи управління оптовою торгівлею аптечних закладів 74\r\n3.2. Форми і методи оптового продажу товарів в аптечних закладах \r\nТОВ «ВЕНТА» ЛТД.. 77 \r\n3.3. Способи покращення процесу управління оптовою та \r\nроздрібною торгівлею аптечних закладів ТОВ «ВЕНТА» ЛТД 87\r\nВисновки та пропозиції 96\r\nПерелік використаних джерел 98\r\nДодатки 103ВведениеВступ.\r\n\r\nРозвиток ринкової економіки, посилення конкуренції перед¬бачає перехід до активної комерційної діяльності юридичних та фізич¬них осіб, створення підприємств різних форм власності. Вирішення цієї проблеми залежить від рівня підготовки фахівців у галузі підприємництва, які повинні мати глибокі знання ринкових відносин, високі організаційні здібності у сфері комерційної діяльності. Діапазон роботи підприємця в сучасних умовах надзвичайно широ¬кий — у комерційних, збутових і маркетингових службах підприємств різних форм власності, оптових та роздрібних підприємствах, акціонер¬них товариствах, спільних торгових підприємствах, корпоративних тор¬гових мережах, експортно-імпортних конторах, організаціях і підприємствах споживчої кооперації тощо. Підприємець у ринковій еко¬номіці стає центральною фігурою торгового підприємництва, оскільки виконує функції керівника торговим процесом, регулюванню госпо¬дарських зв\\\'язків щодо закупівлі і продажу товарів з постачальниками та покупцями, формування оптимального асортименту, обслуговування споживачів, застосування активних методів продажу товарів.\r\nАктуальність теми дипломної роботи в тому, що досліджуються і вивчаються сучасні методи оптової торгівлі в галузі охорони здоров\\\'я. У ринковій економіці торгове підприємництво будь якої форми власності - це вид са¬мостійної господарської діяльності, яка здійснюється юридичними та фізичними особами. Ця діяльність спрямована на досягнення запланованого результату (одержання прибутку або підприємницького доходу) шляхом ефективного використання трудових, матеріальних, фінансових та інформаційних ресурсів при повній майновій відповідальності за резуль¬тати своєї діяльності і одержанні свідоцтва про державну реєстрацію [5].\r\nУ сучасних умовах розвитку господарської сфери життя суспільства, що характеризується подальшим загостренням конкурентної боротьби та усе більш складними і диверсифікованими як технологічними, так і організаційними моделями виробництва, надзвичайною інформаційною насиченістю і комунікацій, ефективність зовнішньоекономічної діяльності тісно пов\\\'язана з цілями і методикою використання інструментів менеджменту та маркетингу, зокрема – застосування інструменту оптової торгівлі.\r\nДля багатьох українських підприємств вивчення і застосування маркетингових знань необхідно внаслідок наростаючої відкритості стосовно зовнішніх ринків і з метою удосконалення їх відносин з цими ринками.\r\nСучасна фармацевтична торгівля є однією з найбільших галузей економіки будь-якої країни, як по обсягу діяльності, так і по чисельності зайнятого в ній населення, а підприємства цієї галузі стають найбільш масовими. Діяльність торгових аптечних підприємств пов\\\'язана із задоволенням потреб суспільства, охоплює широкий спектр питань організаційно-технологічного, економічного і фінансового характеру, що вимагають повсякденного рішення. Керування багатогранною діяльністю аптечного підприємства є дуже складним процесом і здійснюється за допомогою різноманітних методів аптечного менеджменту.\r\nОптово – торгово- аптечний менеджмент, базується на теорії загального менеджменту підприємства, інтегрує в собі прийоми і методи багатьох функціональних видів менеджменту відповідно до специфіки діяльності підприємства, яке має аптеки. Зокрема, аптечний менеджмент використовує великий арсенал методів виробничого фармацевтичного менеджменту, інноваційного менеджменту, менеджменту персоналу, фінансового менеджменту і деяких інших видів функціонального менеджменту, можливих до застосування на підприємствах торгівлі у тому числі лікувальними препаратами [12]..\r\nМетою оптово-торгівельно-аптечного менеджменту є процес управління всіма основними аспектами діяльності підприємства, яке має свої аптеки. Він покликаний формувати найбільш раціональні управлінські рішення з питань розвитку конкретного аптечного підприємства, координувати різні напрямки його діяльності і забезпечувати високу ефективність кінцевих результатів цієї діяльності.\r\nПредметом оптово-торгівельно-аптечного менеджменту є його комплексний характер формування всіх управлінських рішень, пов\\\'язаних з різними сторонами діяльності підприємства. Усі ці управлінські рішення найтіснішим образом взаємозалежні і роблять прямий чи непрямий вплив на кінцеву ефективність господарської діяльності аптечних закладів. Так, окреме управлінське рішення, спрямоване на удосконалювання і організацію технології оптово-торгівельно-аптечного процесу, яким би прогресивним воно не здавалося з позицій інноваційного менеджменту, може бути неефективним з урахуванням специфіки умов економічної діяльності підприємства і викликати негативні наслідки для його фінансового стану. Тому аптечний менеджмент розглядається як комплексна система дій, що складається з розробки взаємозалежних управлінських рішень, кожне з який вносить свій внесок у кінцеву результативність господарської діяльності та аптечного підприємства.\r\nМетою даної роботи є формування рекомендацій щодо управління оптовою торгівлею аптечних закладів ТОВ «ВЕНТА» ЛТД.ЗаключениеВисновки та пропозиції.\r\n\r\nОптова торгівля - це сфера підприємницької діяльності із за¬купівлі і відповідного перетворення товарів для подальшої їх реалізації підприємствам роздрібної торгівлі, іншим суб\\\'єктам підприємницької діяльності \r\nОптово-посередницька ланка у системі товарного обігу ТОВ «ВЕНТА» ЛТД посідає певне місце в організації раціонального руху товарів між виробниками і роздрібними торговельними підприємствами. Організація системи товароруху вважається раціональною, якщо вона забезпечує максимальний обсяг кінцевої реалізації товарів відносно ємності ринку, що розши¬рюється; максимальну сукупну (в усіх ланках товароруху) швидкість обігу товарів, мінімальний сукупний рівень витрат обігу в усіх ланцюгах товароруху.\r\nНеобхідність оптової торгівлі обумовлюється нерівномірним розміщенням виробництва товарів в економічних районах, високою те-риторіальною та галузевою концентрацією виробничих підприємств, їхньою вузькою спеціалізацією, сезонністю виробництва.\r\nВ сучасному світі все більшого значення набувають аптечні заклади, оскільки вони здійснюють торгівлю лікарськими засобами. І все більшого поширення набуває оптова форма. Звідси випливає гостра необхідність управління оптовою торгівлею аптечного закладу, яке входить до системи аптечного менеджменту.\r\nМенеджмент в фармацевтичній організації як ТОВ «ВЕНТА» ЛТД - це система комплексного управління закупівлею, зберіганням та реалізацією ліків та інших препаратів, виготовленням фармакопейних субстанцій, наданням якісних фармацевтичних послуг населенню.\r\nМетою менеджменту фармацевтичного підприємства ТОВ «ВЕНТА» ЛТД є забезпечення високої продуктивності, тобто поєднанням ефективного результату організаційного виконання – відношення продукції до сировини. Продуктивність може бути корисним інструментом для менеджерів тому, що вона допомагає їм прослідкувати рух до більш ефективного використання сировини у виробництві товарів та послуг.\r\nФармацевтичні організації у сфері торгівлі ліками та препаратами представляють собою сервісні організації. Сервісні організації перетворюють вхід на певний вихід, такий як освіта, охорона здоров’я, транспортні послуги та персональний сервіс. Такі виходи виробляються та споживаються більш-менш одночасно, не можуть бути збережені та виключають участь споживача. Сервісні організації не можуть використовувати наявні потужності для того, щоб виробляти товари про запас, вони часто повинні діяти розповсюджено, розміщуючись там, де знаходяться їх споживачі. У порівнянні із виробничими організаціями, діяльність сервісних організацій часто супроводжується меншим контролем того, коли і як точно їх діяльність відбувається, оскільки їх активність у більшій мірі спирається на потреби споживачів, які важко точно прогнозувати.\r\nВідмінною рисою підприємства ТОВ «ВЕНТА» ЛТД є високий обсяг трудомістких операцій, безпосередньо пов\\\'язаних з звабезпеченням обслуговування споживачів,. потребуючих прямого контакту з ними. Ці операції з працею бажано проводити механізовано й автоматизовано, що зменшує частку витрат живої праці на підприємствах галузі.\r\nВ процесі управління оптовою торгівлею будь якого аптечного закладу ТОВ «ВЕНТА» ЛТД, керівництву необхідно прийняти рішення про цільовий ринок, рішення про товарний асортимент, рішення про ціни, рішення про методи стимулювання в той існуючий час, коли ця оптова торгівля буде відбуватися.. Правильне розв’язання цих завдань дасть змогу зробити процес управління оптовою торгівлею найефективнішим, що в кінцевому результаті приведе до отримання максимального прибутку і задоволення потреб споживачів.ЛитератураПерелік використаних джерел.\r\n\r\n1. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. — СПб: Изд-ко Михайлова В.Л., 2000. - 475 с.\r\n2. АфонінА. С Маркетинг: конспект лекцій. — К.:МАУП, 1994.— 88 с.\r\n3. Андрусенко Г. О. Основи маркетингу. — К.: НМК ВО, 1992. — 143 с.\r\n4. Афанасьев М. В. Маркетинг. Збірник завдань для практичних за¬нять. - К.: БІСДО, 1993. — 112 с\r\n5. Балабанова Л.В. Оптовая торговля; маркетинг и коммерция. — М.: Экономика, 1990. - 206 с.\r\n6. Балабанова Л. В. Маркетинг: Підручник. — К.: Знання-Прес, 2004. — 645 с\r\n7. Балабанова Л. В. Маркетинг. Менеджмент. — Донецьк: ДонДУЄТ, 2001. —594 с.\r\n8. Баширов И. X., Криновцева Н. А. Маркетинг потребительских това¬ров. — Донецк, 1995. — 302 с.\r\n9. Братко О. С, Савельев Є. В. Загальна концепція маркетингу. — К.: УСДО.1993. — 56 с.\r\n10. Баб\\\'як М. М., Пеіиенкова Л. А., Рибчук А. В. Економічна теорія. — Дрогобич: Вимір, 2002. — 204 с.\r\n11. Білуха М. Т. Основи наукових досліджень. — К.: Вища школа, 1997. — 271с.\r\n12. Бушуев В. В., Новоселов Б. Ф., Очередько В. И. Основы предприни¬мательства. — К.: 1992. — 532 с.\r\n13. БаклешовД. В., Самусев В. И. Реклама. Ее функции, цели и методы создания. -— К.: Реклама, 1994. — 284 с.\r\n14. Бусыгин А.В. Предпринимательство: Учебник. — М.: Дело, 2000. -608 с.\r\n15. Варналій З.С. Основи підприємництва: Навч.посіб. — К.: Знан-ня-Прес, 2002. - 239 с\r\n16. Виноградська A.M., Шкапова ОМ. Маркетингове просування сайту та оцінка його ефективності // Ділова панорама. — 2002. — № 6.\r\n17. Виноградська A.M., Шкапова ОМ. Стратегія оптової торгівлі // Ділова панорама. — № 3-4. \r\n18. Войцеховский О. Выбор формата торговли для украинского рынка // Маркетинг и реклама. — 2001. — № 5-6.\r\n19. ВойчакА. В. Маркетинговий менеджмент. — К.: КНЕУ, 1998. — 268 с.\r\n20. ВатаманюкЗ., Панчишин С Про причини зростання цін в сучасній ринковій економіці // Економіка України. — 1991. — № 9.\r\n21. Войчак А. В., Павленко А. Ф. Системи та характеристики сучасного маркетингу. —К.:КДЕУ, 1994.— 16с.\r\n22. Васильков В. Г. Совершенствование организационных структур уп-равления предприятиями: Метод, рекомендации. — К.: 1990. — 32 с.\r\n23. Вачевський М. В., Скотний В. Г., Долішній М, і Основи сучасного маркетингу. — К.: 1992. — 156 с.\r\n24. Вачевський М. В., Долішній М. І., Скотний В. Г. Маркетинг для ме-неджера. — Стрий, 1993. — 139с.\r\n25. Вачевський М. В. Основи наукової інформації: Підручник. Дрогобич: Відродження, 1995. — 134 с.\r\n26. Вачевський М. В., Вачевський О. М., Стасишин Б. О. Патентознав-ство: Навч. посібник. — Дрогобич: Вимір, 1999. — 256 с\r\n27. Вачевський М. В., Скотний В. Г. Маркетинг у сферах послуг. — К.: ЦУЛ, 2004, — 232 с\r\n28. Вачевський М. В. Соціально-економічні аспекти використання інте-лектуальної власності в сучасних умовах. Теорія і практика: Навч. посібник. - К.: ЦУЛ, 2004. - 376 с\r\n29. Вачевський М. В., Скотний В. Г., Мадзігон В. М. Основи економіч-них знань, 10-11 клас: Підручник. — К.: ЦУЛ, 2004.— 536 с.\r\n30. Вовканич С Й„ Копистянська X. Р. Національний шлях до іннова-ційного розвитку та творчість молоді // Молодь і ринок. — 2003. — №3. —С 3-18.\r\n31. Вовканич С. Й., КопистянськипX. P., Цапок С О. Інноваційний роз-виток України як стратегія реалізації її національної ідеї. — Регіональ¬на економіка. — 1999. — № 2.\r\n32. Голошубова И.О., Гончаренко И.І. Організація торгівлі на рин¬ках. Конспект лекції. - К.: КНТЕУ. - 2001. - 44 с\r\n33. Гаркавенко С С Маркетинг. — К.: Лібра, 1998. — 384 с\r\n34. Гаврилииіин О. Основні елементи теорії ринкової системи. — К.: Наук, думка, 1992. — 126 с.\r\n35. Герасимчук В. Г. Маркетинг. Графічне моделювання: Посібник / За ред. А. Ф. Павленка. З вид., перероб. та допов. — К.: КНЕУ, 1998. — 300 с.\r\n36. Герасимчук В. Г Маркетинг: теорія і практика: Навч. посібник. — К.: Вища школа, 1994. — 327 с.\r\n37. Герасимчук В. І. Управління маркетингом. — К.: ИСИО, 1993.— 424 с.\r\n38. Герасимчук В. І. Азбука маркетингу. — К.: Ужгород, 1992. — 92 с\r\n39. Гейк П., Джексон П. Вчись аналізувати ринок. — Львів: Сейбр-світло, 1995.-270 с\r\n40. Голубков Е.Л. Основы маркетинга; Учебник. — М.: Финпресс, 1999. - 656 с.\r\n41. Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли. Практический курс // Санкт-Петербург; Нева-Ладога-Онега. — 1993. — 212 с.\r\n42. Дашков Л.П., Бризгалін А.В. Комерційний договір: від укладен¬ня до виконання. — К.: МПП «Капрал», 1998. — 172 с\r\n43. Егоров И.В. Управление товарными системами: Учебное посо¬бие. — М.: Маркетинг, 2001. — 644 с.\r\n44. Евдокимов Ф. И. Азбука маркетинга. — Донецк, 1992. — 186 с.64. Єрмошенко М. М. Антимонопольне законодавство і конкуренція. — К.: УкрНИИНТИ, 1991. — 52 с.\r\n45. Єрмошенко М. М. Маркетинговий менеджмент: Посібник. — К.: 2001. —204 с.\r\n46. Загородний А, Максимович Л. Основи підприємництва, фінансо-вого менеджменту та маркетингу. — Львів: Львівська політехніка, 1995.-230 с\r\n47. Заруба А. Д. Банківський менеджмент та аудит. — К.: Лібра, 1996. — 218с.\r\n48. Зазюн /. А. Краса педагогічної дії: Навч. посібник. — К.: Українсько-фінансовий інститут менеджменту і бізнесу, 1997. — 302 с\r\n49. Кісельов А.Л. Основи бізнесу: Підручник. — К.: Вища шк., 1997. - 191 с.\r\n50. Коммерчески-посредническая деятельность на товарном рын¬ке: Учеб. пособие / Под ред. А.В. Козырянова. — Екатеринбург: РНС «Солярис», 1995. — 416 с.\r\n51. Котлер Основы маркетинга. — М.: Прогресе, 1990. — 736 с\r\n52. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — С-Пб.: Питер, 2002. — 752 с.\r\n53. КоломієьГ. С, Маньковський А. Л. Інформаційна продукція: ринок, маркетинг, підготовка кадрів. К.: Либідь, 1991. – 321 с.\r\n54. КардашВ.Я. Стандартизація і управління якістю продукції. — К.: Вища школа, 1985. — 189 с\r\n55. Квас А, В. Наставления по внутрифирменному маркетингу. — К.: Будівельник, 1992. — 80 с\r\n56. Комплект методичних рекомендацій по маркетинговій діяльності під¬приємств на внутрішньому і зовнішньому ринках в умовах госпрозра-хунку. — К.: Київська школа менеджерів, 1990. — 148 с\r\n57. Крижанівський Р. А., Продіус І. П. Основи маркетингу. — К.: УМК ВО, 1992.-164 с\r\n58. Куденко М. В. Організація маркетингу на промисловому підприємс¬тві. — К.: КДЕУ, 1996. — 40 с\r\n59. Кардаш. В. Я. Маркетингова товарна політика: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 1997.-156 с.\r\n60. Кредисова А. І. Маркетинг. — К.: Україна, 1996.— 399 с.\r\n61. Лукянецъ Т.І. Маркетингова політика: Навч. посібник. - К: КНЕУ, 2000. - 380 с.\r\n62. МартиненкоМ, М. Менеджмент фірми. — К.: Леся, 1995.— 324 с.\r\n63. Мочерний С В., Скотний Б. Г Основи економічної теорії. — Тер-нопіль: AT «Тарнекс», 1993. — 686 с.\r\n64. МихасюкІ. P., БочанІ.О. Державний менеджмент. Львів-Жешув. Львів: Українські технології, 2003. — 204 с\r\n65. Маштабай В. Я. Експортний маркетинг. — К.: Хвиля-Прес, 1995. — 224 с.\r\n66. Маркетинг і стратегія конкуренції: Навч. посібник / Під ред. Є. В. Савельева, В. П. Дяченка, В. С. Куриляк. — К.: НМК ВО, 1993. — 72 с.\r\n67. Лицензирование в Европейском Союзе: фармацевтический сектор / Ред.-сост. В.А.Усенко, А. Л. Спасокукоцкий. — Киев: Морион ЛТД, 1998. — 384 с.\r\n68. Лоскутова Е. Е. Обучение потребителей и ответственное самолечение // Новая аптека. - 2000. - № 2. - С. 12-16.\r\n69. Лоскутова Е.Е., Дорофеева В.В., Лагуткина Т.П. Теория и практика фармацевтического менеджмента и маркетинга: Методическое пособие. — М: РУДН, 2001,-118 с.\r\n70. Лоскутова Е.Е., Савельева З.А.> Зайцева З.И. Финансово-экономиче¬ский анализ деятельности аптечного предприятия. — М.: МЦФЭР, 1999. — 176 с.\r\n71. Максимкина Е.А., Лоскутова Е.Е., Дорофеева В. В. Конкурентоспособ¬ность фармацевтической организации в условиях рынка. — М.: МЦФЭР, 1999. - 256 с.\r\n72. Максимкина Е.А., Теодорович А. В. Бухгалтерский учет фармацевтиче¬ского предприятия. — М.: Книжный мир, 1998. — 288 с.\r\n73. Сухинина В.А. Фармацевтический бизнес в нормативных документах. Регулирование торговой деятельности аптеки (нормативные документы, комментарии, консультации). — М.: МЦФЭР, 2000. — 391 с.\r\nТехнология управления персоналом. Настольная книга менеджера / Сост. П.В.Журавлев, С.А.Карташов, Н.К.Маусов. — М.: Экзамен, 1999. — 576с.
|
|
