СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Понятие "управления, нацеленного на результаты" 4
2. Характеристики целей 10
3. Проблемы построения системы управления по целям на российских предприятиях 15
Заключение 18
Список литературы 19ВведениеВведение
Использование мирового опыта управления российскими предприятиями и организациями, как правило, сталкивается с целым рядом объективных и субъективных трудностей. С одной стороны, сами по себе принципы и методы управления, доказавшие свою эффективность в ведущих странах мира, не в полной мере соответствуют российским реалиям ведения бизнеса и не приносят достаточной отдачи. Методология заимствования в других экономических системах вполне естественно требует колоссальной работы по адаптации к российским условиям. То есть дополнительных финансовых затрат и времени.
С другой стороны, внедрение новых принципов и методов управления лишь в редких случаях ведет к эволюционному развитию организации. В большинстве своем систему управления приходится кардинально менять с помощью волевого и силового воздействия руководства. Между тем любые нововведения в любой системе (как социальной, так и биологической) неизбежно встречают определенное внутреннее сопротивление. В итоге целесообразность практического внедрения даже самых "эффективных" управленческих технологий становится весьма сомнительной, и они оказываются невостребованными российскими компаниями.
Одним из таких методов управления, получившим широкое распространение в мировой практике управления во второй половине XX века, является метод управления по целям (Мanagement by objectives - MBO). В России внедрение MBO все еще находится в зачаточном состоянии: и хотя некоторые компании предприняли определенные попытки использовать принципы управления по целям, до полноценного функционирования MBO все еще далеко.
Целью работы является рассмотрение сущности метода управления, нацеленного на управление по результатам.
1. Понятие "управления, нацеленного на результаты"
Система управления по целям - подход к управлению, который можно определить, как процесс выявления целей и критериев эффективности сотрудников, отдельных подразделений (или всей организации) и координации усилий (ресурсов) по их достижению.
Управление по целям позволяет повысить производительность организации за счет согласования целей самой организации и ее подразделений. В идеале сотрудники должны быть вовлечены в процесс формирования целей, целевых показателей и сроков их достижения. Управление по целям должно обеспечивать постоянное отслеживание целей и выявлять необходимость их изменения.
Управление по целям впервые было введено Питером Друкером в 1954 году в книге "Практика менеджмента" (The practice of Management). В то время на Западе отчетливо начали понимать, что западные методы управления требуют изменения и коррекции.
Друкер обратил внимание на опыт Советского Союза. В годы первых пятилеток наша страна ставила очень большие и амбициозные планы: индустриализация, развитие промышленности, культуры и науки. В мире мало кто верил, что мы сможем выполнить такие напряженные пятилетние планы. Успешная реализация этих планов за 4-4,5 года нашими дедами и прадедами была бы не возможна без энтузиазма и уверенности в самой возможности этого. Вспомните: Днепрогэс, Магнитка, Уралмаш, и многое другое сделали наши русские люди в 30-е годы прошлого века.
Питер Друкер обратил внимание, что иногда планы не выполнялись из-за отсутствия ресурсов. И он предложил новую систему управления, назвав ее management by objective - система МВО, где определил, что для успешной реализации цели всегда нужны ресурсы. Другим словами, когда мы говорим о системе МВО, мы, в большей степени, говорим о системе планированЛитератураСписок литературы
1. Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. - М.: Технологическая школа бизнеса, 1992. - 405с.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 2002. - 520с.
3. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Управление организацией. - М.: ИНФРА - М, 2000. - 268с.
4. Управление по результатам / Тимо Санталайнен и др. - М.: Прогресс, 1993. - 324с.
5. Блинов А. Внедрение управления по целям в российских условиях // Проблемы теории и практики управления, 2004, № 1.
6. Лехто Ю., Кюости В., Костин А. Управление по результатам через процессное консультирование и интерактивное обучение // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №1.
|
|
