СодержаниеСодержание
Содержание 2
1.Понятие информации, ее классификация и роль в системе управления 3
2.Требования, предъявляемые к информации, информационным системам 7
3.Характеристика конкретной организации 11
4.Анализ практики организации работы с информацией и документами на предприятии (в учреждении) или в подразделении 13
5. Предложения по рационализации форм документов и технологии их обработки 17
Список литературы 19Введение1.Понятие информации, ее классификация и роль в системе управления
В обыденной жизни под информацией понимают совокупность некоторых сведений (данных) независимо от формы их представления.
В процессе управления под информацией понимается системная совокупность сведений, характеризующих состояние, поведение, динамику объекта управления и окружающей среды.
Исходя из этого, содержание управленческой деятельности можно отождествлять с процессом переработки информации.
Так как результат управленческой деятельности представлен в форме управленческих решений, информация в этой деятельности является одновременно предметом, средством и результатом деятельности.
Таким образом, содержание управленческой деятельности можно рассматривать как совокупность процессов преобразования и движения информации, включающих в свой состав: поиск, получение, сбор, отбор, хранение, переработку, выдачу информации с целью разработки, принятия, утверждения и реализации управленческих решений.
Информация является одним из основных этапов управленческой деятельности.
Например, при стратегическом планировании фирма производит исследование внешней и внутренней среды организации, определяя ее главные компоненты, значимые для организации. Проводит сбор и отслеживание информации об этих компонентах, составляет прогнозы будущего состояния среды, производит оценку реального положения фирмы. Сопоставляя желаемые показатели и возможности фирмы, определяемые результатами исследования факторов внешней и внутренней среды, руководство фирмы устанавливает разрыв между ними, а затем формулирует различные варианты стратегии.
Источником информации для различного рода повторяющихся исполнительных решений выступает планово - отчетная документация о ходе выполнения заданий или проектов.
Разовые решения требуют специального информационного обеспечения на базе маркетинговых исследований или аналитических обзоров.
Прежде чем говорить о классификации информации нужно разобрать такое понятие как классификация.
Классификация - система распределения объектов, процессов и т. д. по группам в соответствии с определенным признаком .
Под объектом понимается любой предмет, процесс, явление и т. п. как материального так и не материального свойства.
Группу объектов, которую можно охарактеризовать рядом общих свойств мы назовем классом.
Применительно к информации как объекту классификации выделенные классы называют информационными объектами.
Свойства информационного объекта описываются его реквизитами.
Реквизит - логически неделимый информационный элемент, описывающий определенное свойство объекта, процесса.
При проведении классификации шиЛитератураСписок литературы
1. Бобылева М.П. На пути к информационному менеджменту// Делопроизводство 2003. №1, с. 10-12.
2. Годин В.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. М.: Академия, 2001, 240с.
3. Голенищев Э.П. Информационное обеспечение систем управления. М.: Феникс, 2003, 352с.
4. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. Под ред.Светунькова С.Г. СПб.: ДНК, 2002, 349с.
5. Мариничев Ю.М. Основы организации, управления и информационного обеспечения потребкооперации.М.:Москва, 2001, 468с.
6. Мескон М. Х., Альберт М., Федоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998. 702с.
7. Овчарова Н.И. Информационное обеспечение управления предприятием//Сборник научных трудов. Издательство: Сургутский университет, 2000. Выпуск 7. с.158-162.
8. Степанова О.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2002, 154с.
9. Управление организацией /Под ред. А.Г. Поршнева. М.: ИНФРА-М, 1999, 240с.
10. Успенская Е.А. Стратегия эффективной мотивации.//Справочник по управлению персоналом. №3, 2005, с 11-18.
11. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М: Издательство "Экзамен", 2004, 240с.
12. Феофанов В.Ю. Подготовка к автоматизации: человеческий фактор//Справочник по управлению персоналом. №5, 2005, с. 10-16.
13. Филиппова Н.В. Мурашов В.А.Информационная система как инструмент централизации управления//Справочник по управлению персоналом. №5, 2005, с. 17-23.
|
|
