СодержаниеСодержание
8. Объекты маркетинга: определение понятий, их общность и различия 3
13. Микросреда маркетинга: понятия, субъекты и контролируемые факторы, формирующие микросреду организации 6
28. Стратегия и тактика маркетинга: определение понятий. Направления и виды стратегий маркетинга, критерии выбора 9
36. Приведите примеры использования Вашим предприятием каналов сбытов разных уровней. Выделите преимущества и недостатки каждого канала. Дайте предложения по усовершенствованию использования различных каналов реализации. Укажите основные критерии, по которым были выбраны эти каналы 12
Список литературы 16Введение8. Объекты маркетинга: определение понятий, их общность и различия
Традиционными объектами маркетинга являются товары, услуги, идеи, организации, территории, конкретные люди.
Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты, услуги, лица, организации, идеи).
Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами (например, губная помада - товар, а тюбик - единица товара).
Товар можно рассматривать с позиции трех уровней:
1.Товар по замыслу.
2.Товар в реальном исполнении.
3.Товар с подкреплением.
Потребность (нужда) - рождена чувством нехватки чего-либо. Потребности такие, как потребность жилья, безопасности, причастность к группе не создаются ни обществом, ни маркетингом - они присущи человеку. Исследование человеческих ценностей фокусируется на важных целях, которые стремится достичь человек. Ценности тесно связаны с потребностями человека и представляют собой интеллектуальное воплощение глубинных потребностей. Ценностью называют способность товара удовлетворить совокупность нужд или потребностей. Согласно Шету, Ньюману и Гроссу можно выделить:
1. Функциональная ценность - воспринимаемая полезность товара, обусловленная его способностью играть функциональную или физическую роль.
2. Социальная ценность - это воспринимаемая полезность товара, обусловленная ассоциацией с какой-либо социальной группой.
3. Эмоциональная ценность - это воспринимаемая полезность товара, обусловленная его способностью возбуждать чувства.
4. Эпистемическая ценность - это воспринимаемая полезность товара, обусловленная его способностью возбуждать любопытство, создавать новизну и/или удовлетворять стремление к знаниям.ЛитератураСписок литературы
1. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. - // Маркетинг в России и за рубежом, 1999. №6.
2. Горемыкин В. А., Богомолов А. Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. - М.: Инфра-М, 2000.
3. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга. Донецк: Сталкер, 2001.
4. Котлер Ф Маркетинг - менеджмент - С.-Пб., Питер -1999.
5. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы. - "Консультант директора" , 1999.
6. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ, 2004.
|
