СодержаниеСодержание
Введение 3
Глава 1. Неформальные группы 4
1.1. Сущность неформальных рабочих групп 4
1.2. Факторы, влияющие на эффективность работы неформальной группы 6
Глава 2. Синтез формального и неформального в организации 12
Глава 3. Неформальный лидер в организации 20
3.1. Сущность лидерства 20
3.2. Характеристика неформального лидера и его влияние на коллектив 25
Заключение 29
Список литературы 31ВведениеВведение
Феномен лидерства в современных рыночных отношениях приобретает особую актуальность. В любой организации складываются и формальные, и неформальные отношения, правомерно говорить и о двух типах лидеров: формальном и неформальном. Формальный лидер в литературе и в реальной практике называется руководителем. Он назначается извне вышестоящим руководством и получает соответствующие властные полномочия, в том числе на применение санкций.
В системе неформальных отношений рано или поздно также стихийно выделяется неформальный руководитель, обычно называемый лидером. Он выдвигается из числа окружающих его людей, в сущности равных или близких по статусу. Лидер как бы "один из нас". И как бы кто-либо ни стремился стать лидером, он никогда им не станет, если окружающие не будут воспринимать его как лидера. Руководитель же часто назначается на свою должность независимо от того, считают его подчиненные достойным этой роли или нет. Следовательно, феномен руководства есть социальный феномен, а феномен лидерства - психологический.
Однако между этими феноменами много общего, а именно: оба они являются средством координации, упорядочения отношений внутри организации, средством управления ими; оба реализуют процессы социального влияния в коллективе; обоим присуща известная субординация отношений. Это сходство функций часто приводит к тому, что лидерство способно переходить в руководство, а руководитель - становиться лидером (формальным и неформальным), что значительно повышает эффективность руководства в целом.
Целью работы является изучение лидерства в неформальных группах.
В работе поставлены следующие задачи: рассмотреть сущность неформальных групп и их связь с формальными группами; изучить особенности лидера в неформальных рабочих группах.
Глава 1. Неформальные группы
1.1. Сущность неформальных рабочих групп
Неформальные группы возникают вследствие принципиальной неполноты формальных групп, поскольку должностными инструкциями все возможные ситуации, какие могут случиться, предусмотреть попросту невозможно, а формализовать все субъективные представления в качестве норм для регуляции общественных отношений возможно только при тоталитарных политических режимах.
Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями привычками и т.п. Данные группы существуют во всех организациях, хотя они не представлены в схемах, отражающих строение организации, ее структуру.
Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения, люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. В неформальных группах складывается определенное распределение ролей и позиций. Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неформальные группы могут оказывать на своих членов влияние равное или даже большее, чем формальные структуры.
Неформальные группы представляют собой спонтанно (самопроизвольно) сложившуюся систему социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного общения.
Неформальная группа проявляется в двух разновидностях:
1. Представляет собой вне формальную организацию, в которой неформализованные служебные отношения несут функциональное (производственное) содержание, и существуют параллельно с формальной организацией. Например, оптимальная система деловых связей, стихийно складывающейся между работниками, некоторые формы рационализации и изобретательства, способы принятия решения и т.д.
2. Представляет социально-психологическую организацию, выступающую в виде межличностных связей, возникающих на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с функциональными нуждами, т.е. непосредственная, стихийно возникающая общность людей, основанная на личном выборе связей и ассоциаций между ними, например, товарищеские отношения, любительские группы, отношения престижа, лидерства, симпатий и т.д.
Картина неформальной группы чрезвычайно пестра и изменчива по направленности интересов, характеру деятельности, по возрастному и социальному составу. В зависимости от идейной и нравственной направленности, стиля поведения неформальные организации можно классифицировать по трем группам:
1. Просоциальные, т.е. социально-положительные группы. Это общественно-политические клубы интернациональной дружбы, фонды социальных инициатив, группы экологической защиты и спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др. Они имеют, как правило, позитивную направленность;
2. Асоциальные, т.е. группы, стоящие в стороне от социальных проблем;
3. Антисоциальные. Эти группы - саЛитератураСписок литературы
1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: Логос, 2004.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.
3. Дизель П.М., Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации. - М.: ЮНИТИ, 2006.
4. Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Дело, 2003.
5. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. - М.: ОМЕГА-Л, 2004.
6. Зигерд В., Лонг Л. Руководить без конфликтов /Пер. с англ. - М.: Экономика, 2001.
7. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом - М.: Дело, 2006.
8. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента. М.: , 2002.
9. Кретов Б. И. Типология лидерства. // Социально-гуманитарные знания, 2006. - №3
10. Лютенс Ф. Организационное поведение. - М.: Издат., 2005
11. Мескон, Альберт, Хедоури. Основы менеджмента. М.: 2003.
12. Ньюстром Д. Организационное поведение. М.: Дело, 2004.
13. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. - М.: Инфра-М, 2005.
14. Радченко Я.В. Организация - порядок. - М.: БЕК, 2005.
15. Радченко А.В., Смирнов Э.А. Теория организации. - М.: ГУУ, 2004.
16. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА - М. 2002.
17. Смольков В. Г. Сущность и типология социального лидерства// Социально-гуманитарные знания., 2006. - №6. - С. 23-27
|
|
