СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ:
1. Понятие маркетинговой среды, ее структура 3
2. Характеристика контролируемых и неконтролируемых факторов маркетинговой среды 5
3. Характеристика рынка, на котором функционирует ОАО "Игристые вина". Основные рыночные сегменты предприятия. Особенности стратегии охвата рынка, используемой ОАО "Игристые вина" 11
Список использованной литературы 17Введение1. Понятие маркетинговой среды, ее структура
Маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, маркетинговая среда глубоко затрагивает жизнь фирмы. Происходящие в этой среде изменения нельзя назвать ни медленными, ни предсказуемыми. Она способна преподнести крупные неожиданности и тяжелые удары. Так что фирма должна внимательно следить за всеми изменениями среды, используя для этого и маркетинговые исследования, и имеющиеся в ее распоряжении возможности сбора внешней текущей маркетинговой информации.
Структурными составляющими маркетинговой среды являются микросреда и макросреда.
Микросреда определяется силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Непосредственно составляющие микросреды представлены на рис.1.1.
Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.
Рис.1.1. Микросреда фирмы.ЛитератураСписок использованной литературы
1. Витт Ю. Управление сбытом. - М: Инфра, 1997.
2. Ковалев А. Маркетинговый анализ. - М: Е&М, 1997.
3. Ковалев А. Курсы для высшего управленческого персонала. - М: Экономика, 1971.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М: Дело, 1993.
5. Хоскинг А. Курс предпринимательства. - М: Международные отношения, 1993.
6. Мокров Г. Исследования маркетинга// Бизнес. - 1994. - №8.
7. Мокров Г. Исследования и разработки маркетинга // Кадры. -1997. -№7;
8. Половцева Ф. Маркетинговая деятельность: методология, формирование, эффективность // Маркетинг. 1995. -№6;
9. Саламатова Н. Маркетинговые методы исследования рынков// Экономика АПК. - 1993. - №6-7.
|
