СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Организационная структура управления предприятием ООО "Персона" 4
2. Планирование на предприятии ООО "Персона" 5
3. Материально-техническое и кадровое обеспечение ООО "Персона" 13
4. Изучение механизма формирования затрат, их эффективности и ценообразования 14
5. Финансовые результаты деятельности ООО "Персона" 17
6. Оценка социальной эффективности производственной и управленческой деятельности 19
7. Анализ информационного обеспечения управления предприятием 22
8. Управленческие решения по совершенствованию управления производством и персоналом 25
9. Анализ организации выполнения управленческих решений и контроля за их исполнением 26
10. Анализ управления с позиций эффективности производства 28
Индивидуальное задание 29
Заключение 40
Список используемой литературы 42ВведениеВведение
В рыночной экономике огромная роль принадлежит индустрии туризма и гостеприимства. Эта отрасль народного хозяйства призвана быть, как бы, визитной карточкой страны. Помимо всего прочего эта отрасль приносит большие прибыли и вносит существенный вклад в развитие национальной экономики. Развитие отрасли туризма и гостеприимства приведёт в конечном итоге к тому, что туристы со всех стран мира, посещая Россию, дадут толчок к развитию и других отраслей народного хозяйства нашей страны. В настоящее время проявляется интерес и к туризму в России, стране, обладающей большим туристским потенциалом, но занимающей незначительную долю в мировом туристском потоке (1,5%).
Целью проведения производственной практики является закрепление теоретических знаний и развитие первичных навыков работы по избранной профессии.
Задачами прохождения практики является:
1. изучение структуры предприятия ООО "Персона";
2. изучение и анализ планирования на предприятии ООО "Персона";
3. изучение материально-технического и кадрового обеспечения производства;
4. изучение механизма формирования затрат, их эффективности и ценообразования;
5. определение финансовых результатов деятельности ООО "Персона";
6. оценка социальной эффективности производственной и управленческой деятельности;
7. анализ информационного обеспечения управления предприятием;
8. выработка вариантов, оценка и принятие управленческих решений по совершенствованию управления производством и персоналом;
9. анализ организации выполнения управленческих решений и контроля за их исполнением;
10. анализ управления с позиций эффективности производства.
1. Организационная структура управления предприятием ООО "Персона"
Предприятие "Персона" - закрытое акционерное общество, учреждено согласно Гражданскому кодексу РФ, ФЗ "Об акционерных обществах; зарегистрировано администрацией г. Хабаровска 17.11.1994 г.
Учредителями ООО "Персона" являются Хромых Сергей Матвеевич и Пылков Василий Валентинович. Всего в штат персонала входит 3 человека: 1 офис-менеджер и 2 директора.
Линейная структура в настоящее время встречается только на небольших предприятиях, таких как ООО "Персона", выпускающих однородную продукцию (туристические услуги) с использованием несложной технологии при отсутствии широких кооперативных связей, однако как элемент сложных структур на уровне линейных подразделений она используется повсеместно. Наличие четких линий подчинения и сравнительно короткие каналы коммуникаций обеспечивают эффективность функционирования линейной структуры, но неизбежная перегрузка информацией при расширении масштабов деятельности ограничивает сферу ее применения.
У предприятия имеется лицензия и сертификат на ведение туроператорской и турагентсткой деятельности.
Вид деятельности - международный и внутренний туризм, оказание паспортно-визовых услуг, продажа билетов на международные и внутреннии линии. Основными документами, на основании которых предприятие осуществляет свою деятельность, являются:
1. Устав ООО "Персона";
2. Положение об общем собрании акционеров ООО "Персона";
3. Положение о выплате дивидендов ООО "Персона";
У Предприятия заключены договора с рядом фирм, гостиниц, а именно:
1. с ОАО "Ингосстрах" на страхование туристов;
2. с гостиницами "Саппоро" и "Интурист" на размещение иностранных туристов;
3. с туристической компанией "Интер-визит";
4. с железнодорожными и авиакассами;
5. с транспортным агентством ООО "ТрансАвиаСервис".
Также ООО "Персона" сотрудничает с московскими туристическими предприятиеми:ЛитератураСписок используемой литературы
1. Абрамов А.Е. "Основы анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий" / М.: Экономика и финансы, 2004г.-254с.
2. Артеменко В.Г. "Финансовый анализ" / М.: Издательство "ДИС", 2005г.-365с.
3. Астахов В.П. "Анализ финансовой устойчивости фирмы" / М.: Ось, 2006г.-366с.
4. Балабанов И.Т. "Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта" / М.: финансы и статистика, 2004г.-365с.
5. Бернстайн Л.А. " Анализ финансовой отчетности" / Пер. с англ. - М.: финансы и статистика, 2004. - 301с.
6. Бригхем Ю., Гапенски Л., Финансовый менеджмент: Полный курс: В 2-х т. / Пер. с анг. Под ред. В.В.Ковалева. - СПб.: Экономическая школа, 2006. - 401с.
7. Бригхем Юджин Ф. Энциклопедия финансового менеджмента: Сокр. пер. с англ. / Ред. колл.: А.М.Емельянов, В.В Воронов и др. - 5-с изд. - М.: РАГС. ОАО "Изд-во "Экономика"", 2004. - 351с.
8. Бука Л.Ф., Зайцева О.П. "Экономический анализ" / Новосибирск, 2005. - 155с.
9. Ван Хори Дж. К. Основы управления финансами: Пер. с англ. / Под ред Я.В. Соколова. - М.: Финансы и статистика, 2006.-277с.
10. Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. - М.: Дело, 2005. - 429 с.
11. Попова Р.Ю. Государственное регулирование, становление и развитие туризма в России. - М.: МГГУ, 2006. - 391 с.
12. Туристские фирмы: Научно-методические материалы по международному туризму. - Спб.: Проспект, 2006. - 522 с.
13. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов. - М.: Луч, 2005. - 381 с.
14. Уэллс У. Бернет Дж. Мориарти С. Реклама в туризме: принципы и практика. - СПб.: Нева, 2006. - 412 с."
|
