СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Характеристика организации 4
2. Определение и описание проблемных ситуаций и проблем организации 10
3. Разработка плана ликвидации проблемы 15
Заключение 18
Список литературы 19ВведениеВведение
Современная система управления кадрами организации претерпевает радикальные преобразования вместе со всем российским обществом. Необходимость таких преобразований вызвана тем, что административно-командная система, идеология, лежащая в ее основе, пришли в очевидное противоречие с требованиями развития производственных сил и трудовых ресурсов организации. Данная ситуация привела к тому, что, в настоящее время, становится актуальной проблема поиска новых подходов и принципов к управлению персоналом организации.
Формирование эффективной системы управления персоналом является одной из наиболее важных задач современного менеджмента. В данной дипломной работе будут изложены методические основы системы управления персоналом, принципы и методы ее построения, оценка эффективности ее работы, а также анализ отечественного и зарубежного опыта построения систем управления .
Целью выполнения данной работы является анализ системы управления персоналом и определение мероприятий по ее совершенствованию.
Предметом анализа будет выступать система управления персоналом.
В качестве объекта анализа выбрано торговое предприятие - Общество с ограниченной ответственностью "Хабаровск-Продукт".
Основными задачами дипломной работы являются:
1) рассмотрение теоретических и методологических основ системы управления персоналом организации;
2) проведение анализа системы управления персоналом ООО "Хабаровск-Продукт";
3) предложение направлений совершенствования системы управления персоналом в ООО "Хабаровск-Продукт".
1. Характеристика организации
Основным видом деятельности ООО "Хабаровск-Продукт" является производства и торговля безалкогольными напитками, торговля продовольственными продуктами, кроме того, предприятие осуществляет розничную торговлю и продажу товаров мелким оптом со склада.
Торговая фирма ООО "Хабаровск-Продукт" является обществом с ограниченной ответственностью (ООО). ООО - это организационно-правовая форма предприятия.
Под ООО понимается объединение граждан и (или) юридических лиц для совместной хозяйственной деятельности, имеющее уставный фонд, разделенный на доли, размер которых определяется учредительными документами, и несущее ответственность по обязательствам только в пределах своего имущества. Участники ООО несут ответственность в пределах своих вкладов.
В ООО "Хабаровск-Продукт" создан уставный фонд. Имущество общества с ограниченной ответственностью формируется за счет вкладов участников, полученных доходов и других законных источников, и принадлежит его участникам на праве долевой собственности.
В магазине представлены продовольственные и сопутствующие товары. В целом в магазине ассортимент представлен 13000 наименованиями товаров (48 товарных групп).
В "Минимаркете" постоянно проводятся рекламные акции, дегустации, конкурсы, показы и другие мероприятия по привлечению покупателей.
По проводившемуся недавно опросу покупателей по работе магазина и обслуживанию клиентов, выявлено, что 80% опрошенных довольны рабЛитератураСписок литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002.
2. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. - Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2002.
3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. - М.: ГЕЛАН, 2001.
4. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000.
5. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
|
