СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Теоретические основы подбора персонала гуманитарного профиля 5
1.1. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА. МЕТОДЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА 5
1.2. ОСОБЕННОСТИ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА ГУМАНИТАРНОГО ПРОФИЛЯ КАДРОВЫМ АГЕНСТСТВОМ 41
2. Практическое изучение особенностей подбора персонала гуманитарного профиля кадровым агентством 52
2.1. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА КАДРОВЫМ АГЕНТСТВОМ 52
2.2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА ГУМАНИТАРНОГО ПРОФИЛЯ 63
Заключение 68
Список литературы 71
Приложение 1 74
Приложение 2 79
Приложение 3 80
Приложение 5 81ВведениеВведение
Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. При этом одной из центральных задач является отбор (подбор) кадров.
Комплектование штатов является одним из ключевых элементов работы любой организации, так как от качества отобранных кадров зависит эффективность работы организации и использование всех остальных ресурсов. Поэтому ошибки в подборе кадров могут дорого обойтись организации, а подбор хороших кадров является удачным вложением денег. Для любой организации отбор и обучение работников, не подходящих для выполнения порученной им работы, будет роскошью. Для мелких и средних организаций, особенно в условиях быстро меняющейся и нестабильной среды, эта роскошь просто непозволительна.
Подбор персонала - наиболее ответственный этап в управлении персоналом. Поэтому в своей работе я хочу уделить особое внимание рассмотрению научно-методических принципов и организационных мероприятий подбора персонала, позволяющих успешно решать кадровые проблемы.
Этим обусловлена актуальность выбранной темы исследования - системы отбора сотрудников на коммерческом предприятии.
К главным факторам, определяющим успешную деятельность предприятия обслуживания, относятся:
- высокая квалификация, подготовка сотрудников и их мотивация;
- обеспечение постоянного качества работы;
- имидж предприятия обслуживания, влияющий на выбор клиента, покупающего его услугу.
Решение о принятии на работу, согласно оценкам специалистов, акция не только существенная, но и имеющая далеко идущие последствия. Актуальность выбранной темы работы заключается также в том, что в эффективности процесса отбора кадров и приема на работу заинтересованы как общество в целом, так и отдельные предприятия, конкретные индивиды.
Гипотеза: предполагается, что подбор специалистов гуманитарного профиля кадровым агентством более эффективен.
Цель работы: определение факторов влияющих на эффективность подбора специалистов гуманитарного профиля
Задачи:
1. Рассмотреть основные подходы к организации отбора персонала;
2. Изучить методы отбора персонала;
3. Рассмотреть особенности подбора персонала гуманитарного профиля;
4. Изучить особенности работы кадровых агентств.
1. Теоретические основы подбора персонала гуманитарного профиля
1.1. Основные подходы к организации отбора персонала. Методы отбора персонала
В коммерческой деятельности любой организации одной из центральных задач является отбор (подбор) кадров. Отбор новых работников не только призван обеспечить режим нормального функционирования, но и закладывает фундамент будущего успеха организации.
Отбор персонала есть латентная функция организации, осуществляемая участниками управленческого процесса и заключающаяся в стремлении сосредотачивать вокруг субъектов управления личностный, интеллектуальный и ресурсный потенциал, который будет способствовать созданию благоприятствующей ситуации как для субъекта, производящего подбор, так и для реализуемого им дела. Присутствуя на всех этапах работы с кадрами (набор, отбор, выдвижение, назначение, расстановка кадров, уход и т.д.), подбор отражает пристрастное отношение субъекта, его осуществляющего, к формированию вокруг личности (собственной и/или другого) ее ближайшего окружения, зачастую являясь при этом одной из стадий развиЛитератураСписок литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002.-312с.
2. Авраамова Е. М. Социально-экономическая адаптация: ресурсы и возможности. // Общественные науки и современность. 2002. - № 5.- С.24-34.
3. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 1993-210с.
4. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. - М.: Экономика,1997-294с.
5. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. - М.: ГЕЛАН, 2001.-310с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности "Менеджмент". - М.: МГУ, 2005-415с.
7. Голуб О. Проблемы социальной эффективности на российском рынке труда // Власть. 2002.- № 4.- С. 30-36.
8. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 1997-325с.
9. Деркач А.А. Стратегия подбора и формирование управленческой команды. - М., 1999. - 310с.
10. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 1998. - 400с.
11. Егоршин А.П. Управление персоналом - Н. Новгород: НИМБ, 2001-355с.
12. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2003-345с.
13. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело , 2004-400с.
14. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления в машиностроении. - М.: МИУ, 2001-333с.
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 423с.
16. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. - М.: МИУ, 1990-255с.
17. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. - М.: ВНИИЭгазпром , 2004-410с.
18. Лисицин Д. Закадровый бизнес // Секрет фирмы. 23-29.10.2006. № 39 (174).
19. Литвинцева Н.А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала - М.: Дело, 2003 - 278с.
20. Магура М.И. Поиск и отбор персонала - М.: Деловая книга, 2001 - 320с.
21. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии - М.: Деловая книга, 2001 - 366с.
22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2000-392с.
23. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.:ГАСБУ, 1996.-366с.
24. Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация, проведение - М.: Исток, 2003 - 324с.
25. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом - М.: Дело, 2002 - 412с.
26. Рекрутинг: найм персонала: Учебное пособие / С.А. Карташов, Ю.Г. Одегов, И.А. Кокорев // Под ред. Ю.Г. Одегова. - 2-е изд. - М.: Издательство "Экзамен", 2003. - с. 77.
27. Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. - М.: Мысль, 2000-288с.
28. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000-354с.
29. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. - М.: ГАУ, 1996.-347с.
30. Сотникова С.И. Управление карьерой: Уч. пос. - М.: ИНФРА-М, 2001.-516с.
31. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Бизнес- школа " Интел- синтез", 1995.-259с.
32. Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело ЛТД, 1995.-322с.
33. Управление персоналом организации: учебник для Вузов. Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Инфра - М, 1997-357с.
34. Управление человеческими ресурсами и рынок рекрутмента в России. Результаты исследования, ежегодно проводимого агентством "Контакт" при участии Ассоциации консультантов по подбору персонала (АКПП) // Рекрутинг. 2005.№1. с. 6-9.
35. Хигир Б. Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала // Управление персоналом.- 2003 - №5 - С.25-29.
36. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-339с.
37. Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес - школа "Интел- Синтез", 2003-400с.
38. www.apsc.ru
|
|
