СодержаниеВведение......................................3
Глава 1. Моделирование изменений в компании ..................11
1.1. Менеджмент изменений........................11
1.2. Инжиниринговый подход к менеджменту изменений..............17
1.3. Управление изменениями бизнес-процессов на основе качества. Реинжиниринг..............................19
Глава 2. Реструктуризация управления компанией..................23
2.1. Системный подход к описанию организации. Целостность и среда........23
2.2. Принципы и содержание реструктуризации управления компанией.......25
2.3. Реструктуризация управления предприятием малого бизнеса ЗАО «Альтернатива».........................35
Заключение...................................56
Список использованной литературы..........................60ВведениеВВЕДЕНИЕ
Современное развитое государство, его экономику, невозможно представить без огромно-го количества малых бизнесов и предпринимателей и мощной системы инфраструктуры, в рам-ках которой они существуют.
Сегодня в малом бизнесе занято от 50 до 70% трудоспособного населения развитых стран, доля малого бизнеса в ВВП составляет 10-30%. Как известно, малый бизнес является «хребтом» экономики США: он производит 40% ВНП, создает более половины всех инноваций, более 2/3 национальной рабочей силы задействовано в этом секторе и т.д. Малое предпринимательство сыграло решающую роль в оздоровлении экономики страны, строительстве ее будущего и по-могло Соединенным Штатам в конкурентной борьбе на мировом рынке [6].
Малый бизнес не только обеспечивает материальные условия большей части населения, но является и катализатором экономики, впитывая в себя все новое и передовое, продвигая на рынок новые товары и новые услуги. Ему в наибольшей степени присущи черты рыночной эко-номики: все возрастающее количество и разнообразие предложений (товаров, услуг); обостре-ние конкуренции, оптимизация полученной прибыли и предпочтение долгосрочных интересов сиюминутным выгодам.
В отличие от большого бизнеса, в малом бизнесе наиболее заметно проявляется отноше-ние к собственности, стремление наиболее эффективно добывать, распределять и использовать ресурсы, достигать максимального эффекта при минимальных затратах. Поэтому в нем часто наблюдается совмещение функций владения и управления собственностью, выполнение одно-временной нескольких управленческих функций. В целом можно заключить, что МП является сегодня ядром устойчивого экономического развития.
В последние 15-20 лет малые и средние предприятия стали привлекать к себе все более пристальное внимание как исследователей, ученых-экономистов, так и политиков в различных странах. В связи с этим усиливается интерес как к изучению малых фирм, особенностей управ-ления малым бизнесом, так и к анализу тенденций изменения состояния данного сектора эко-номики и формируется потребность в соответствующей информации.
Сложности в попытках разобраться в проблематике малого бизнеса начинаются с терми-нологии. В международной деловой терминологии принят ряд критериев для определения по-нятия «малое предприятие». Согласно методологии ЕС, например, к малым предприятиям от-носятся предприятия, где численность занятых составляет менее 50 человек, а годовой оборот не превышает 4 млн. ЭКЮ. Критерии определения малой фирмы по методологии Болтонского комитета проиллюстрированы в таблице 1.
Таблица 1.
Статистическое определение малой фирмы по методологии Болтонского комитета [14]
Отрасли Определение
Промышленность
Строительство, добыча полезных иско-паемых
Розничная торговля, услуги
Продажа автомобилей
Оптовая торговля
Транспорт
Общественное питание Число занятых не более 200
Число занятых не более 25
Оборот не более 50 000 ф. ст.
Оборот не более 100 000 ф. ст.
Оборот не более 200 000 ф. ст.
В собственности фирмы не более 5 транспортных средств
Все самостоятельные предприятия, исключая чьи-либо отделения и предприятия, управляемые пиво-варенными заводами.
Данные таблицы заимствованы из периодического издания «Bolton Committee Report» за 1999 г.
В настоящее время в государствах Европейского сообщества имеется около 16 млн. пред-приятий (без аграрного сектора). На них занято 100 млн. человек (всего занято в странах ЕС около 150 млн. человек). В ЕС насчитывается около 1,1 млн. предприятий с числом занятых от 10 до 250 человек. Это треть занятого населения, обеспечивающая 40% суммарного оборота. До 1 млн. предприятий ЕС имеют число занятых от 10 до 50 человек; эти предприятия создают около 120 млн. рабочих мест. Около 15 млн. предприятий ЕС – маленькие и мельчайшие: на каждом работает не более 10 человек [17].
В российской практике для определения «Малое предприятие» существует официальная формулировка, зафиксированная в Федеральном законе 88-ФЗ. Под субъектами малого пред-принимательства понимаются коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, общественных и религиоз-ных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов не превышает 25 процен-тов, доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъ-ектами малого предпринимательства, не превышает 25 процентов и в которых средняя числен-ность работников за отчетный период не превышает определенных предельных уровней (малые предприятия).
Таблица 2.
Выделение малых предприятий по числу занятых согласно ФЗ 88-ФЗ
Промышленность 100 человек
Строительство 100 человек
Транспорт 100 человек
Сельское хозяйство 60 человек
Научно-техническая сфера 60 человек
Оптовая торговля 50 человек
Розничная торговля и бытовое обслуживание населения 30 человек
Остальные отрасли и при осуществлении других видов дея-тельности 50 человек
Под субъектами малого предпринимательства понимаются также физические лица, зани-мающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица. Следует помнить, что в силу вышеназванных причин эта формулировка не может вмещать в себя много-образие существующих в РФ разновидностей малого бизнеса.
В реформировании российской экономики еще со времен перестройки малые предприятия (МП) взяли на себя роль создателя почвы для новой системы хозяйствования. Доминирующий сегодня частный сектор зарождался именно в сфере малого бизнеса. Как следует из диаграммы 1, мелкие и средние предприятия в настоящее время формируют в России ядро среднего класса – основного налогоплательщика, от экономического положения которого в значительной степе-ни зависят наполнение государственного бюджета, инвестиционная активность населения, эф-фективность социальной политики. Сведения, приведенные в диаграммах 1 и 2, свидетельству-ют о той заметной роли, которую играют мелкие и средние предприятия в экономике России. По итогам 2003 г. в России функционировало 8562 тыс. хозяйствующих субъектов.ЛитератураСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бизнес-планирование / под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова. – М.: Финансы и статистика, 2001.
2. Постановление Правительства Москвы «О комплексной программе развития и поддержки малого предпринимательства в г. Москве на 2003-2006 гг.» №510-ПП от 01.07.2003 г.
3. Малое предпринимательство в России, 2003. Сборник. – М.: Статистика России, 2003.
4. Гершуна А.М.., Нефедьева Ю.С. Разработка сбалансированной системы показателей». – М.: ООО Маг Консалтинг, 2004.
5. Гелловей Л. Операционный менеджмент. – СПб.: Питер, 2002.
6. Грейсон Дж. К., Дейл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века. – М.: КЛЕО, 1999.
7. Деминг В.Э. Выход из кризиса. – Тверь, Альба, 1994.
8. Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика. – СПб.: Питер, 1999.
9. Кепро Ф. Адаптированный группаналитический подход к управлению человеческими ресурсами. – СПб.: СПГУ, 2003.
10. Кирейчик А.М. Организация труда в малом бизнесе. – М.: Теис, 2004.
11. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией. – М.: ИНФРА-М, 1999.
12. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Управление развитием организации. – М.: ИНФРА-М, 2000.
13. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2002.
14. Муравьев А.И. Малый бизнес. – СПб.: Питер, 1999.
15. Мэском А.Х. Основы менеджмента. Москва, Дело, 1997.
16. Сорокина Л.А. «Менеджмент в малом бизнесе». – М.: Юнити, 2004.
17. Уткин Э.А., Шабанов Д.С. Антикризисное управление в малом бизнесе. – М.: Теис, 2004.
18. Уткин Э.А., Шабанов Д.С. Малый и средний бизнес: проблемы и особенности. – М.: Теис, 2004.
19. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. – М.: Дело, 1997.
20. Юсупова Н.В. Государственная поддержка малого бизнеса в США // Менеджмент в России и за рубежом. – №5. – 1999.
21. Пригожин А.И. Методы развития организации. – М., 2003.
22. Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. – М.: Юнити, 2003.
23. Грушенко В.И. Лаврова Е.В. Современное управление малым бизнесом. – Смоленск: Смоленский институт бизнеса и предпринимательства, 2000.
|
|
