СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ........................... 3
1. ВЫСТАВОЧНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ КАК ВИД РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.........................
5
1.1. Характеристика видов рекламы в туризме............ 5
1.2. Цели рекламной деятельности на выставках и ярмарках..... 14
1.3. Дизайнерское решение в оформление выставочных мероприятий... 15
1.4. Работа персонала туристской фирмы в процессе презентации на выставках-ярмарках.......................
23
1.5. Технология презентации предприятий турбизнеса на выставках-ярмарках...........................
29
2. ПРЕЗЕНТАЦИЯ НА ВЫСТАВКАХ-ЯРМАРКАХ ТУРИРМЫ «ВОСТОКТУР»..........................
46
2.1 Презентация туристической фирмы «Востоктур» как элемента имиджевой политики и рекламно-информационной деятельности..
46
2.2 Анализ участия туристической фирмы «Востоктур» в выставках-ярмарках...........................
53
2.3 Общие рекомендации по работе на туристских выставках-ярмарках...........................
50
3.ПОДГОТОВКА ПРЕЗЕНТАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ «ВОСТОКТУР» НА ВЫСТАВКУ-ЯРМАРКУ «ЕНИСЕЙ – 2006»....
3.1. Подготовка презентации..................
3.2. Мастерство отличной презентации...............
55
55
57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................... 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ..... 64
ПРИЛОЖЕНИЯ.......................... 66ВведениеВВЕДЕНИЕ
Туристский рынок - один из наиболее конкурентных рынков. В связи с этим особое значение приобретает разработка правильной программы маркетинга и последовательного осуществления ее мероприятий, таких как:
исследование рынка, создание туристского продукта и его продвижение на рынке.
Огромную роль здесь играет рекламно-информационная деятельность, которая является одной из важнейших частей современного маркетинга.
Современный туризм невозможно представить без рекламы. Прежде всего, реклама наиболее значимый элемент коммуникационного комплекса. Она оказывает большое потенциальное влияние на все остальные элементы этого комплекса (может привлекать широкие массы людей).
Одним из средств реализации рекламно-информационных мероприятий, продвижения турпродукта туристского предприятия, является участие в выставочной деятельности, организация презентаций.
Презентация - это акция, организованная для общественного представления новых турпродуктов, демонстрации новых достижений или популяризации уже имеющихся конкретных туристских маршрутов, программ, услуг. Целью презентации является эффективное продвижение турпродукта, а также формирования положительного образа - имиджа туристской фирмы в целом.
Успешно организованная и проведенная презентация помогает более оперативной реализации коммерческой деятельности фирмы, посредством установления тесного сотрудничества с общественностью. Успешное же установление тесных контактов с многочисленными потребителями, партнерами и обществом в целом невозможно без достаточных знаний, опыта и компетентности руководителей туристских фирм в области «пабликрилейшнз» (наука о рыночных общественных связях), а, следовательно, и в области компьютерных технологий, как наиболее эффективного средства для установления полной гармонизации общественных связей.
Объектом исследования является туристическая фирма «Востоктур». Предмет исследования – особенности разработки презентации туристского предприятия, используемые в выставочной деятельности.
Цель исследования – выявить наиболее перспективные направления рекламной деятельности посредством проведения презентаций в области имиджевой политики, продвижения туристского продукта.
Задачи:
1. Оценить выставочную деятельность туристских фирм.
2. Проанализировать составляющие элементы туристской презентации.
3. Изучить аспекты, влияющие на формирование положительного имиджа и продвижение туристского продукта.
Тема является очень актуальной, так как в России фундаментальные основы презентации только зарождаются, и преимущественно применяются в крупнейших фирмах и компаниях, промышленно финансовых группах, шоу-бизнесе. Большинство туристских организаций не входят в этот список, хотя именно в отрасли туризма, исходя из специфики ее продукта, применение презентации наиболее обусловлено. Презентация является одним из эффективных средств продвижения турпродукта.ЛитератураСПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
1. Алешина И.В. Корпоративный имидж. Маркетинг, 1998.
2. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. «Современные консалтинговые технологии». Инфра-М, 2001.
3. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие. - М.:Нолидж, 1996.
4. Довробабенко Д.С. Фирменный стиль. Принципы разработки, использования, оценки. - М.: Северо, 1986.
5. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие - Минск 1997.
6. Дурович А.П. Реклама в туризме. - Мн.: БГЭУ, 2000.
7. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Толковый словарь туристских терминов. - М.-Афины, 1994.
8. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2000.
9. Ильина Е.Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес. - М, 1998.
10. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000.
11. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей выступая публично. – М.: "Прогресс" - "ЮВЕК", 1993.
12. Квартальнов В.А. Туризм. - М. - Финансы и статистика, 2000.
13. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 1998.
14. Квартальнов В.А. стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. М.: финансы и статистика, 2000.
15. Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. – М.: Издательский дом «Довгань», 2000.
16. Олвуд Д., Мантгомери В. Выставки: планирование и дизайн. – Новосибирск, 1998.
17. Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. – М.: Диалог-МГУ, 2000.
18. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга. – Харьков: Студцентр, 2000.
19. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред. Проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ, 2000.
20. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга. Серия “Учебники, учебные пособия”. – Ростов н/Д: Феникс, 2001.
21. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Под ред. В.С. Янкевича. – М.: Финансы и статистика, 2002.
22. Evans Berman /”Marketing”(fourth edition)/ Colier McMillan Canada Inc., 1987. – 780 c.
23. Courtland L. Bovee, John Thill /“Вusiness communication today” (second edition)/ McGraw-Hill, Inc., 1989. – 694 c.
|
|
