Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала

1.1. Сущность и понятие мотивации и стимулирования

1.2. Теории мотивации

1.3. Механизм мотивации и стимулирования персонала

2. Анализ мотивации сотрудников коммерческого банка «Ланта-банк»

2.1. Особенности мотивации труда коммерческого банка «Ланта-банк»

2.2. Факторы, влияющие на мотивацию и стимулирование персонала коммерческого банка «Ланта-банк»

2.3. Обследование мотивации труда сотрудников банка

3. Совершенствование мотивации и стимулирование труда сотрудников коммерческого банка «Ланта-банк»

Заключение

Список литературы

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 2000.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада, ЛТД», 2001.

 3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.: Гардарика, 2002.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1999.

5. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб.: «Спец. литература», 1999.

6. Грушенко В.И. Менеджмент. Ключ к пониманию сущности управленческой деятельности. – Смоленск: СИБП, 2000.

7. Комаров М.А. Менеджмент - М.: ЮНИТИ,1998.

 8. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000.

 9. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2001.

10. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1, 3. - М.: 1998.

 11. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: В 2 т. Т. 2. М.: Педагогика, 2000.

12. Дерим-Оглу Е.Н Управление компанией // Рынок капитала.-2003, N3.

Приложение