СодержаниеСодержание:
Введение 3
1. Изменение организационной структуры при помощи концепции бенчмаркинга 5
1.1 Общие принципы бенчмаркинга при изменениях организационной структуры 5
1.2 Система показателей эффективности бенчмаркинга 7
1.3 Анализ результатов внедрения бенчмаркинга 10
2. Практическое применение принципов бенчмаркинга в процессе развития бизнеса в Российской Федерации 13
2.1 Бенчмаркинг аутсайдеров («Москвич» и «Рено») 13
2.2 Бенчмаркинговая стратегия реорганизация «защитника качества» 15
2.3. Диверсифицированный анализатор 18
Заключение 19
Список литературы 21ВведениеВведение
Концепция, что менеджер должен постоянно стремиться увели-чивать прибыльность путем увеличения эффективности, не нова. Время от времени каждое правительство советует промышленности увеличить свою эффективность. Любой хороший менеджер будет время от време-ни инициировать специальные мероприятия, чтобы попытаться найти более эффективный способ проведения определенных операций. Во многих организациях есть специальные подразделения, посвященные усовершенствованию: разработчики максимально экономичных мето-дов производства, эксперты изучения методов, инженеры-разработчики и многие другие. В некоторых организациях для того, чтобы увеличить объем пространства, из которого черпаются идеи усовершенствований, активно используются схемы рационализаторских предложений.
Актуальность данной работы заключается в том, что в течение 1980-х и 1990-х гг. происходило все большее осознание того, что орга-низации необходимо смотреть на себя как с точки зрения процессов, так и с функциональной точки зрения. Также начало приживаться мне-ние, что эффективность является не абсолютной величиной, а относи-тельной в сравнении с эффективностью других. Таким образом стала развиваться идея процессов бенчмаркинга (установления контрольных точек) относительно других организаций и использования открытий для того, чтобы разработать более совершенные способы производства.
Новизна данной работы заключается в том, что когда рассматри-ваются управленческие процессы, то бенчмаркинг не должен осущест-вляться относительно конкурентов, в силу того, что ни в одной конку-рирующей организации нет повторения наших конкретных процессов. Развитие такого анализа призвано двигаться к успеху путем стремле-ния к характеристикам мирового класса.
Проблема применения бенчмаркинга заключается в том, что со-бой поиск лучшей производительности путем переосмысления процес-сов внутри организации. Это – подход типа «разрушьте все и затем по-стройте заново», который иногда приводил к выдающемуся успеху и намного чаще – к провалу. По крайней мере, некоторые из этих разоча-ровывающих результатов произошли по причине распространенной привычки менеджмента не применять метод должным образом. Таким образом, многие организации, которые претендуют на то, что они осу-ществляют у себя бенчмаркетинг, на самом деле занимаются совсем иным.
Настоящая опасность бенчмаркетинга заключается в том, что, ес-ли только организация не начинает переосмысливание процессов вме-сте с общим видением и стратегией, то вся деятельность может превра-титься в банальное снижение затрат, которое также подрезает органи-зации крылья и делает невозможным успех в каких-либо выбранных стратегиях. Если уж этот метод используется, он должен применяться в тесной связи со стратегией и ни в коем случае не независимо от нее.
1. Изменение организационной структуры при помо-щи концепции бенчмаркинга
1.1 Общие принципы бенчмаркинга при изменениях орга-низационной структуры
Принципы бенчмарЛитератураСписок литературы
1. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент – СПб., Питер, 2000
2. Гурков И.Б. Стратегический организаций – М.: Интел-Синтез, 2001
3. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм) // под ред. И.Е.Рудаковой. — М., МГУ, 1996
4. Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента – М., ЮНИТИ, 1999
5. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика // под ред. Завалина П.Н. – М., ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 2000
6. Петрухин В.С. Менеджмент XXI века: пропедевтика, практика высшей производительности труда (руководство для бизнеса) – М., ПолиГран, Зеркало, 1998
7. Управление организаций // под ред. Поршнева А.Г., Ркмянцеврй З.П. – М., Инфра-М, 1999
8. Хасси Д. Стратегия и планирование – СПб. Питер, 2001
|
|
