СодержаниеПлан
Введение 3
1. Виды цели, иерархия целей 5
2. Формирование цели управления и организационного развития системы управления 9
3. Методы сбора и анализа информации для построения деревьев целей и проблемы 12
4. Виды критериев эффективности СУ и методы их определения 14
Заключение 17
Список литературы 18ВведениеВведение
Одной из главных задач управления является установление це-лей, ради достижения которых формируется, функционирует и разви-вается организация как целостная система. Целеполагание — это ис-ходный момент в деятельности менеджера, приобретающий все боль-шее значение в условиях развивающейся рыночной экономики. В ре-зультате разгосударствления и демонополизации, законодательного за-крепления многообразия форм собственности, децентрализации и ре-гионаизации управления экономикой в ней с каждым годом увеличива-ется число вновь образуемых предприятий. Они начинают свой жиз-ненный цикл со стадии создания, на которой прежде всего определяют-ся цели л задачи организации, ее специализация, размеры, ресурсы, рынки потребителей продукции или услуг и т.д. Те же задачи должны постоянно решать и действующие самостоятельные хозяйствующие субъекты, несущие всю полноту ответственности за результаты.
Целевая функция начинается с установления миссии предпри-ятия, выражающей философию и смысл его существования. В ней обычно легализируется статус предприятия, декларируются принципы его работы, заявления и действительные намерения руководства, дается определение самых важных характеристик организации.
В прежних условиях хозяйствования наши предприятия не опре-деляли свою миссию, так как при централизованном управлении цели и задачи каждого управляемого объекта устанавливались и жестко дик-товались сверху. Как правило, они раскрывались через систему плано-вых заданий и показателей использования выделенных центральными органами ресурсов. Сейчас вступающие в силу законы рыночной эко-номики требуют определенных правил поведения хозяйствующих субъектов. Среди них – обнародование миссии организации, дающей представление о ее назначении, необходимости и полезности для окру-жающей среды, сотрудников, общества в целом. Между миссией орга-низации и более общей системой, частью которой она является, не должно быть противоречий.
Наукой менеджмента не выработаны какие-либо универсальные правила, применяемые в процессе целеполагания. Поэтому существует множество самых разнообразных подходов к определению миссии и к ее содержанию, отражающие оценку роли и значения организации в первую очередь со стороны руководителей, принимающих решения.
На первом месте должны стоять интересы, ожидания и ценности потребителей (покупателей производимой продукции), причем не только в настоящее время, но и в перспективе.
1. Виды цели, иерархия целей
Миссия образует фундамент для установления целей организации в целом, ее подразделений и функциональных подсистем (маркетинг, нововведения, производство, персонал, финансы, менеджмент), каждая из которых ставит и реализует свои цели, логически вытекающие из общей цели предприятия.
Цели – это конкретизация миссии организации в форме, доступ-ной для управления процессом их реализации. Для них характерны следующие черты и свойства:
• четкая ориентация на определенный интервал времени,
• конкретностьЛитератураЗаключение
Планирование и реализация стратегии по целям — вид управленческой деятельности, требующий значительных усилий и затрат времени. Поскольку функцию реализации стратегии осуществляют люди, то, как отмечалось, этот процесс должен быть формализован и им нужно управлять. Управление реализацией стратегии должно осуществляться и через стимулирование должного к нему отношения руководителей и работников всех уровней. Особо здесь следует отметить необходимость создания и постоянного поддержания хорошего организационно-психологического климата, важно привить сотрудникам мысль, что постоянные изменения — естественное состояние развития организации и к этим изменениям нужно быть постоянно готовыми.
Главное же условие эффективного функционирования системы стратегического планирования — это постоянное внимание к нему со стороны высших руководителей, умение их доказать необходимость планирования, привлечь к выработке и реализации стратегии широкий круг сотрудников. Такое внимание особенно важно на первой стадии внедрения системы планирования в организации. После внедрения стратегического планирования и распространения его по всем подразделениям, после того, как оно подтвердит свою эффективность и число работников, осознавших его необходимость, возрастет, процесс управления во многом может быть структурирован, и в нем существенную роль будет играть поощрение работников за ценные предложения по совершенствованию выпускаемой продукции, разработке новых рынков, системы планирования, выработке новой стратегии.
1. Список литературы
|
|
