СодержаниеСодержание:
Введение 3
Раздел 1. Сущность и особенности управленческих решений в сфере подготовки и переподготовки персонала 4
1.1. Социально-психологические и организационно-технологические особенности 4
1.2 Виды управленческих решений 7
1.3 Технология принятия управленческого решения в сфере подготовке и переподготовке кадров 13
1.3.1. Анализ проблемной ситуации 13
1.3.2. Формирование цели и ограничение решения 14
1.3.3. Выбор решения 16
1.3.4. Организация исполнения решения 17
1.3.5. Выбор решения 20
1.3.6. Исполнение и контроль за реализацией 25
Раздел 2. Практическое задание 27
Заключение 31
Список литературы 34ВведениеВведение
Каждый человек в своей практической деятельности постоянно сталки-вается с необходимостью принятия решений по самым различным вопросам. Характерной чертой любой ситуации, связанной с принятием решений, явля-ется наличие большого числа вариантов действий, из которых нужно выбрать наилучший. Выбор одного из вариантов действий и представляет собой ре-шение.
Пришедшие в Россию с Запада методы стратегического планирования, больше ориентированы на положение компании в отрасли и отталкиваются от стратегического конкурентного планирования, положения фирмы в отрас-ли, цепочки ценностей и т.д.
Однако в исследовании операций и экономико-математическом моде-лировании под решением понимается не только выбор одной или нескольких альтернатив, но и процесс осуществления такого выбора. Причем решение описывает различие, существующее между двумя состояниями, в терминах объектов, свойств и связей. Оно, далее, определяет способ, которым должно быть введено заполнение, чтобы получить предлагаемое состояние. Решение реализуется посредством управления с помощью обратной связи, состоящего из модели выхода проверки соответствия и модели воздействия.
Цель данной работы является анализ особенностей методологии разра-ботки управленческого решения, на примере подготовки и переподготовки кадров. Это связано с тем, что поскольку определение наилучший вариант действий, обеспечивающий максимальную эффективность, принято называть оптимальным (по заданному критерию), а процесс поиска этого варианта – оптимизацией. Варианты действий, эффективность которых близка к опти-мально возможной в данных условиях, называют рациональными или допус-тимыми. Человек всегда стремится найти оптимальный или хотя бы близкий к нему хороший (рациональный) вариант.
Любое решение всегда касается одновременно нескольких целей, т.к. ресурсы, находящиеся в распоряжении общества, всегда ограничены. Повы-шение темпов роста производства одной продукции может быть осуществле-но иначе, только за счет темпов развития производства другой. Использова-ние ресурсов на одни цели сказывается на достижении других целей. Каждой цели надо придать количественные и качественные характеристики, что в ря-де случаев представляет собой проблему.
В связи с вышесказанным можно уточнить понятие решения – это вы-бор определенного сочетания целей действий и способа использования имеющихся ресурсов. Тогда под элементами решения понимаются намечен-ные цели действий и набор параметров, характеризующих способ использо-вания ресурсов для достижения этих целей.
Задача исследования проводимого в работе заключается в том, чтобы из множества методов, которые могут быть достигнуты при имеющихся ре-сурсах, выбрать наиболее предпочтительное их сочетание и одновременно найти наилучшие способы достижения этих целей. Проблема нахождения наилучшего решения распадается на две части. Сначала из множества вари-антов надо отобрать рациональные, а затем из сравнительно небольшого чис-ла рациональных вариантов выбрать наилучший.
Раздел 1. Сущность и особенности управленческих ре-шений в сфере подготовки и переподготовки персонала
1.1. Социально-психологические и организационно-технологические особенности
Слова «принятие решений» в настоящее время используются очень широко. Говорят, что наилучший вариант решения может быть получен пу-тем математических расчетов, и есть случаи, когда это возможно. Говорят о компьютерах или роботах, принимающих решения, и это тоже имеет место.
Как в жизни отдельного человека, так и в повседневной деятельности организаций принятие решений является важнейшим этапом, который опре-деляет их будущее. Человек выбирает профессию, друзей, партнера по браку, работу, дом и многое другое, причем история его жизни есть последователь-ность удачных или неудачных решений. Правители стран, президенты, пре-мьер-министры, короли, цари решают, с кем сотрудничать и с кем воевать, проводить ли реформы, запрещать или разрешать, казнить или миловать. Эти решения составляют основное содержание учебников по истории.
Для подавляющего большинства человеческих решений нельзя точно рассчитать и оценить последствия. Можно лишь предполагать, что опреде-ленный вариант решения приведет к наилучшему результату. Однако такое предположение может оказаться ошибочным, потому что никто не может за-глянуть в будущее и знать все наверняка.
Поэтому человеческие решения являются исключительно важным для практики и интересным для науки объектом исследования. Уступая компью-теру в скорости и точностиЛитератураСписок литературы
1. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
2. Гительман Л.Д. Организация бизнес-планирования на предприятии – М.: Социоэго, 2003
3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленче¬ского решения. Прогнозирование – планирование. Теория про¬ектирования экспериментов. – Моск. обл.: ТОО НПЦ «Кры¬лья», 1999
4. Гольдштейн Г.Я., Гуц А.Н. Экономический инструментарий принятия управленческих решений Учебное пособие для магистрантов направления – Таганрог, ТРТУ, 1999
5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала – М., МНИИПУ, 1996
6. Десслер Г. Управление персоналом – М., БИНОМ, 1997
7. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений – М.: Экономика, 2001
8. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород, НИМБ, 1997
9. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами в организации: персональный менеджмент – СПб., Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1992
10. Кибанов А. Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом в организации. – М.: ГАУ, 1994
11. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М., ИНФРА-М, 1997
12. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь – М.: Наука, 2000
13. Льюис Р.Д., Райфа X. Игры и решения, введение и кри¬тический обзор – М.: Иностранная литература, 2001
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы ме¬неджмента – М.: «Дело ЛТД», 1999
15. Планкет Л., Хейл Г. Выработка и принятие управлен¬ческих решений. – М.: Экономика, 1998
16. Рельян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленче¬ских решений. М.: Финансы и статистика, 1998
17. Рэдхед К., Хьюс С. Управление финансовыми рисками – М.: ИНФРА-М, 1996
18. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений – М.: ЮНИТИ, 2002
19. Спицнадель В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений – СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2002
20. Стратегическое планирование / Под ред. проф. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во ЭКМОС, 1998
21. Управление персоналом организации // под ред. А.Я. Кибанова – М., ИНФРА-М, 1997
22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М., Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996
|
|
