СодержаниеСодержание:
Введение 3
1. Современные проблемы стратегического планирования 5
1.1 Экономический план развития и персонал 5
1.2 Проблемы и задачи оценки положения компании на рынке 6
1.2.1 Маркетинг-менеджмент 6
1.2.2 Управление качеством продукции 8
2. Управление каланами поставок и распределения продукции. Логистика как концепция управления проектом и затратами 10
3. Консалтинг 12
4. Управление персоналом н требования к менеджеру 18
Заключение 21
Список литературы 23ВведениеВведение
Общая теория менеджмента ограничивается изучением системы ме-неджмента, в которую входят все объекты производственных отношений, включая физические объекты (персонал, средства производства и т.д.) и продукты мыслительной и психической деятельности (свойства индивида, системы формирования мотиваций, личностные отношения, производст-венные отношения и т.д.). Отсюда следует, что система менеджмента как «сложная система относится к классу сложных, эргатических, адаптивных, целеполагающих систем». Сложность системы менеджмента в современ-ном теоретическом представлении проявляется в нелинейности, значитель-ном числе степеней свободы, наличии "памяти" и других свойствах, приво-дящих к слабой предсказуемости поведения системы. Эргатичность – это свойство систем с трудно формализуемым взаимодействием технологиче-ских и человеческих факторов. Адаптивность системы – это приспосабли-ваемость системы к изменениям внешних условий с целью достижения ка-кой-либо цели. Целеполагающие системы характеризуются некоторой сис-темой ценностей, на основании которой система сама формирует для себя последовательность целей, уточняемых в зависимости от характера дости-жения предыдущих.
В этих условиях актуальность работы видится в том, что успешное развитие предприятия является следствием не только удачно сложившихся конъюнктурных факторов рынка и отношений с чиновниками, но и собст-венно усилий руководства предприятий учитывающих в управлении всех вышеперечисленных условий. Однако понять, что же явилось на самом деле решающим фактором успеха, не так просто.
Новизна данной работы заключается в том, что в отличие от привыч-ного экономического и социального пла¬ни¬ро¬ва¬ния, которое получило осо-бенно широкое распространение в 70-е годы, в современных условиях стра-тегическое планирование не является чисто формальной процедурой. В ус-ловиях административно-командной экономики планирование было само-целью, а не средством развития. Главное – побольше показателей, помас-штабнее задачи и грандиознее темпы развития. В формальном планирова-нии важнее красиво отчитаться, даже дутыми цифрами, мнимыми показате-лями.
Проблемность работы заключается в том, что нынешних условиях ос-новой планирования является в первую очередь стратегия развития, в осно-ве которой находится правдивый анализ внутреннего состояния дел и внешнего положения компании на рынке. В соответствии с этим современ-ный менеджмент выделяются две проблемы, ответ на которые является ос-новным вопросами, на которые ищут ответ современные теоретические концепции:
• заинтересован ли персонал в снижении экономических потерь, и какие барьеры здесь встречаются, правильно ли и своевременно удовлетворя-ются нужды потребителей, как они обслуживаются, каков уровень из-держек в сравнении с основными конкурентами, какие изделия и услуги наиболее рентабельны;
• рационально ли используются сырье и ресурсы, рациональна ли методи-ка распределения накладных расходов.
Целью данной работы является анализ современных подходов в управлении. На основании определенной темы работы обозначим задачи, которые необходимо рассмотреть в данном исследовании.
1. Современные проблемы стратегического планирова-ния
1.1 Экономический план развития и персонал
Современные проблемы стратегического планирования проявляются в том, что экономический план в различных компаниях и в различных стра-нах может включать самые разные показатели и инструменты. Он не уни-фицирован и не сведен к единому стандарту, не превращен в абстрактную догму, мешавшую эффективному управлению. Стратегический план может состоять из таких разделов, как: продукция и рынок, средства производства, ресурсы, организация труда и распределение работ, система управления, программа мотивации и поощрения.
Разумеется, только экономист способен рассчитать такие нормативы, как доход на акцию, приращение собственности, отдача от вложенного ка-питала, прибыль, доходы и оборотный капитал, доходы на одного занятого, прибыль на одного занятого. Специалисты по экономике входят обычно в функциональный штаб, приданный в помощь менеджеру. Они в совершен-стве владеют экономической методологией и методикой, разрабатывают модель и программу стратегического плана.
Менеджер в этом случае организует процесс реализации концепций экономистов. Самые прекрасные задумки экономистов могут развеяться как дым, если в них не вдохнет жизнь менеджер. Он воплощает слово в дело. Только ему известными способами добивается, чтобы цели компании стали задачами персонала, были приняты ими как свои собственные. В противном случае подобные экономические программы «внутрифирменного хозрасче-та», потерпят неудачу, если рабочЛитератураСписок литературы
1. Дружинин В.В., Конторов Д.С. , Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта – М.: Радио и связь, 1998
2. Голиков В.Д. Социология управления – Уфа: Восточный университет, 1999,
3. Грачев М.В. Проблемы в управлении: уроки 80-х – М., Современная школа бизнеса, 1996
4. Кравченко А.И. История менеджмента – М.: Академический проект 2002
5. Синк Д.С. Управление производительностью – М.: ВЛАДОС, 1998
6. Современный менеджмент: принципы и правила // под ред. Крутика А.Б. – М.: Экономика, 1992
7. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом – М.: АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1995
8. Чиркова Е.В. Действуют ли менеджеры в интересах акционеров: управление корпоративными финансами в условиях неопределенности – М.: Олимп-бизнес, 1999
9. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации – СПб.: Питер, 2001
|
|
