СодержаниеСодержание:
Введение 3
1. Теоретическая часть 4
1.1 Общая концепция стратегического управления 4
1.2 Методология стратегического планирования 5
1.3 Сущность стратегических планов 7
2. Разработка стратегии страховой компании ЗАО «Кремник» 9
Резюме 9
2.1 Направления стратегического развития ЗАО «Кремник» 12
2.2 Маркетинговое исследование потенциальных рынков сбыта ЗАО «Кремник» 17
2.2.1 Организация и проведение маркетинговых исследований для определения стратегических изменений ЗАО «Кремник» 17
2.2.2 Организация коммуникаций и систем обратной связи 18
2.3 Стратегический план повышения конкурентоспособности ЗАО «Кремник» 21
2.4 Организация системы сбыта ЗАО «Кремник» 25
2.5 Принципы определения экономических результатов плана стратегического развития ЗАО «Кремник» 28
2.5.1 Обоснование поступлений от страховой деятельности 28
2.5.2 Состав расходов стратегии развития ЗАО «Кремник» 31
2.5.3 Порядок формирования финансовых результатов. 35
Заключение 36
Список литературы 38ВведениеВведение
При осуществлении в нашей стране реформы возникает проблема выра-ботки такой хозяйственной политики и стратегии, которые позволяют органи-зации поддерживать конкурентоспособность в обозримой перспективе. Дейст-вия организаций и их руководителей не могут сводиться к простому реагирова-нию на происходящие перемены. Все шире признается необходимость созна-тельного управления изменениями на основе научно обоснованной процедуры их предвидения, регулирования, приспособления к целям организации, к изме-няющимся внешним условиям. Точно так же и сама организация должна адек-ватно реагировать на изменения во внешней среде.
Современным инструментом управления развитием организации в усло-виях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопреде-ленности является методология стратегического управления.
Практика показывает, что те организации, которые осуществляют ком-плексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. Многие руководи-тели, имеющие опыт планирования, и просто энергичные люди не добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообразных продук-тов и удовлетворить потребности различных групп клиентов. Для успеха же необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стра-тегия. Иными словами: кто лучше планирует свою стратегию, тот быстрее дос-тигает успеха.
Целью данной работы является исследование основ стратегического управления на примере ЗАО «Сстраховая компания "Кремник"».
1. Теоретическая часть
1.1 Общая концепция стратегического управления
Слово «стратегия» означает «искусство развертывания войск в бою». За последние 20 лет это понятие широко вошло в обиход специалистов, теорию и практику менеджмента как набор правил, которыми руководствуется организа-ция при принятии управленческих решений. Вместе с тем стратегию рассмат-ривают и как общий комплексный план, обеспечивающий осуществление мис-сии и достижение хозяйственных целей организации. Стратегия определяет це-ли и основные пути их достижения так, что организация получает единое на-правление действий. Таким образом, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений.
Стратегия организации – это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по дос-тижению стратегических целей. Главная задача стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние.
В зависимости от выбранного объекта стратегического управления раз-личают:
• корпоративную стратегию – стратегию, организации в целом;
• бизнес-стратегию – стратегию отдельного стратегического подразделения организации;
• функциональную стратегию – стратегию функциональной зоны хозяйство-вания.
Примером корпоративной стратегии может служить стратегия организа-ции в определенной стратегической зоне хозяйствования (определенный сег-мент рынка). Бизнес-стратегию может иллюстрировать стратегия подразделе-ния по производству бытовыхЛитератураСписок литературы
1. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р., Пуляев В.Т. Краткая экономическая энциклопедия – СПб.: Петрополис, 1997
2. Герчикова И.Н. Менеджмент – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент // Под ред. Наумова А.И. – М.: Гардика, 1998
4. Десспер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 1997
5. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом – М.: ПРИОР, 1998
6. Ефимов С.Л. Деловая практика страхового агента и брокера. — М.: «Страховой полис» – «ЮНИТИ», 2001
7. Основы менеджмента // под ред. Радугина А. А. – М.: Центр, 1997
8. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами в Российских организациях. – М.: ИМПЭ, 2000
9. Семенова К.С. Основы экономики страхования – M.: Финансы и статистика,1998
10. Страхование // под ред. Шахова В.В. – М.: Анкил, 2002
11. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегически менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии – М.: ЮНИТИ, Банки и Биржи, 1998
12. Управление организацией // Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. – М.: ИНФРА-М, 1999
13. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – М.: ЮНИТИ, 2000
14. Экономика предприятия // Под ред. Сафонова Н.А. – М., Юристъ, 1998
|
|
