СодержаниеСодержание.
Введение
1. Основные показатели и трудового потециала предприятия
1.1. Классификация работников по основным признакам
1.2. Управление численностью и составом персонала
1.3. Управление производительностью труда
1.4. Управление стимулированием труда
2. Пути улучшения использования трудового потенциала торгового предприятия ООО «Статтрейд групп»
2.1. Анализ системы управления персоналом
2.2. Экономический анализ
3. Расчет роста производительности труда за счет совершенствования структуры кадров предприятия ООО «Статтрейд групп»
Заключение
Список литературыВведениеВведение
Одной из важных функций торгового менеджмента явля¬ется управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особеннос¬тями деятельности торговых предприятий.
Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредст¬венно связанных с обслуживанием покупателей и требую¬щих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).
Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затруд¬няет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких мага¬зинах существенно ограничены возможности узкого профес¬сионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения тру¬довых функций работниками.
Целью данной работы является разработка стратегии управления персоналом торгового предприятия ООО «Статтрейд групп». Для этого необходимо выяснить, как внутрифирменная политика фирмы складывается на состав, количество, численность персонала, его производительность и внутреннюю мотивацию. Требуется узнать, какие мероприятия по управлению персоналом необходимы для положительного функционирования фирмы в целом.
Задачей курсовой работы является анализ общих принципов управления персоналом торго¬вого предприятия, классификации работников, анализ численности и состава персонала, производительности и стимулирования труда, а также улучшения использования трудового потенциала предприятия. Необходимо рассмотреть хозяйственную деятельность торгового предприятия ООО «Статтрейд групп», а также необходимо найти и оценить возможные резервы роста производительности труда на предприятии.
Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.
На примере ООО «Статтрейд групп» мы рассмотрим, каких принципов по управлению персоналом придерживается руководство компании.
1. Основные показатели и трудового потенциала предприятия
1.1. Классификация работников по основным признакам
Понятие персонала торгового предприятия характери¬зуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговлиЛитература1. Список литературы
1. Абакумова Н.Н.,. Подовалова Р.Я. Политика доходов и заработной платы. – Новосибирск: НГАЭиУ; М.: ИНФРА–М, 1999. – 224с.
2. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова – м.: “Издательство ПРИОР”, 1998. – 512с.
3. Журавлев П.В., С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов Техология управления персоналом. Настольная книга менеджера – М. 1999. – 576 с
4. Закон и мотивация труда. Мирошник С.В., Март - 2003, 252 стр.
5. Как подобрать и сохранить нужный персонал. Джон Биллсберри.
Изд. Баланс-Клуб, 2002 г., 256 стр.
6. Менеджмент персонала предприятия. Травин В.В., Дятлов В.А., Дело - 2003, 270 стр.
7. Нормирование и регламент (режимы) рабочего времени. Журнал "Заработная плата. Расчеты. Учет. Налоги". Издательство: Дело и Сервис, 2002 г.,176 стр.
8. Система оплаты, которая может стимулировать эффективный труд. Н. Дмитроченко // Человек и труд, №1, 1997.
9. Человек и труд 2002 №10
10. Человек и труд 2002 №6
11. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для сред. спец. учеб. Заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:Высш. шк., 1999. – 304с.
12. Управление персоналом организации; Учебное пособие для ВУЗов; Капустин С.Н., Федосеев В.Н.; Изд. Экзамен, 2002 г.368 с.
13. Управление персоналом для современных руководителей; Борисова Е., Изд. ПИТЕР, 2003 г., 448 с.
14. Управление персоналом современная российская практика; Мордовин; Изд. ПИТЕР, 2003 г.; 288 с.
|
|
