СодержаниеСодержание
Введение 3
1. Кадровое обеспечение предприятия 5
1.1. Понятие и сущность кадровой политики предприятия 5
1.2. Элементы и характеристики кадрового обеспечения системы управления 8
2. Аналитическая часть 12
2.1. Общая характеристика ООО «Вояж-Л» 12
2.2. Анализ организационной структуры ООО «Вояж-Л» 13
2.3. Анализ структуры персонала ООО «Вояж-Л» 16
2.4. Анализ движения кадров 20
2.5. Анализ системы набора и подбора кадров в ООО «Вояж-Л» 22
2.6. Анализ мотивации и стимулирования персонала 32
2.7. Анализ качества трудовой жизни сотрудников предприятия 37
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию кадрового обеспечения 39
Заключение 43
Список литературы 46ВведениеВведение
До последнего времени само понятие "управление персоналом" в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда, система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений.
Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения.
Отделы кадров не являются ни методическим, ни информационным, ни координирующим центром кадровой работы. Они структурно разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами охраны труда и техники безопасности, юридическими отделами и другими подразделениями, которые выполняют функции управления кадрами. Для решения социальных проблем в организациях создаются службы социального исследования и обслуживания.
Службы управления персоналом, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы. Важнейшие в их числе: социально-психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, отношений руководства; управление производственными и социальными конфликтами и стрессами; информационное обеспечение системы кадрового управления; управление занятостью; оценка и подбор кандидатов на вакантные должности; анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; маркетинг кадров; планирование и контроль деловой карьеры; профессиональная и социально-психологическая адаптация работников; управление трудовой мотивацией; правовые вопросы трудовых отношений; психофизиология, эргономика и эстетика труда.
Для оптимизации кадрового менеджмента предприятия необходимо создать концепцию кадровой политики, определяющую основные положения деятельности предприятия по работе с персоналом:
- создание единых принципов стратегического управления и развития персонала в отрасли;
- интеграция кадровой политики при стратегическом планировании предприятий с учетом кадровой работы на всех уровнях управления;
- внедрение новых методов и систем подготовки и переподготовки персонала;
- проведение скоординированной тарифной политики и оплаты труда;
- разработка экономических стимулов и социальных гарантий;
- защита прав и гарантий работников, работа с представителями трудового коллектива;
- исследование проблем в области развития человеческих ресурсов;
- подготовка нормативных и методических материалов обеспечения высокого уровня управления кадрами.
Таким образом, учитывая вышеизложенное, полагаем, что исследование методологических и практических аспектов кадровой политики, а также стиля и методов управления кадрами на конкретном предприятии является достаточно актуальным и требует своего рассмотрения в данной работе.
Целью представленной работы является исследование процесса системы управления персоналом и разработка кадровой политики предприятия.
Исходя из цели работы, в ней будут решены следующие задачи:
- рассмотрены методологические аспекты разработки кадрового обеспечения предприятия;
- изучены возможные варианты организационной структура осуществления кадровой политики;
- проведен анализ организации системы управления персоналом и кадровой работы на предприятии ООО «Вояж-Л»;
- разработана концепция усовершенствованной системы кадрового обеспечения в ООО «Вояж-Л».
1. Кадровое обеспечение предприятия
1.1. Понятие и сущность кадровой политики предприятия
Любая организация может достичь самых высоких целей, любых прибы¬лей при наличии одного условия - если у нее есть специалисты, способные ре¬шать поставленные задачи. Для процветания организации необходимо постоянное внимание к решению трех ключевых задач:
1. выбрать сферу деятельности;
2. подобрать необходимых специалистов;
3. организовать работу с максимальной результативностью.
Эти задачи наравне с другими решают кадровые службы. В последнее деся¬тилетие ученые во многих странах отмечают изменение роли кадровых служб в организациях. В нашей стране роль кадровых служб изменилась коренным образом в связи с изменением экономических и социально-политических отношений.
Управление персоналом - главная функция любой организации. До послед¬него времени само понятие «управление персоналом» в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда, система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием кол¬лектива, но большую часть объема работ выполняли линейные руководЛитератураСписок литературы
1. Виханский О.С., Наумов А.И. “Менеджмент” М., 1995
2. Давид Робинсон. Добейся от людей наилучшего. - М., 2002 г.
3. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб,: Издательство "Питер", 2001.
4. Егоршин А.П.Управление персоналом. - Н.Новгород:НИМБ, 1999.
5. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: ос¬новы управления персоналом. М.: Дело, 1999
6. Козырев В.М.Туристская рента: Учеб. пособие.-М.: Финансы и статистика, 2001 .-112 с.
7. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник. М., «Юнити», 1998
8. Менеджмент туризма: Экономика туризма : Учебник.-М.6 Финансы и статистика, 2001.-320 с.
9. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник.-М.Финансы и статистика, 2001.-272 с.
10. Мирская М.И., Дикарева А.Л. “Социология труда”. М.,2001
11. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции. – М, 2003
12. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров, № 3, 2004
13. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления (пер. с
английского). М.:Агенство "Фаир", 1998.
14. Розанова В. А. Психология управления. - М.: ООО "Бизнес-Школа "Интел-Синтез", 2002
15. Рофе А.И., Жуков А.Л. Теоретические основы экономики и
социологии труда: Учебник для студентов вузов. - М. :Издательство "МИК",
1999.
16. Станкин М. Алгоритмы стимуляции наказанием./ Управление персоналом.N 8, 1996
17. Удальцова М.В. Социология управления. Учебное пособие.
Москва-Новосибирск, 2002.
18. Хлопковка Т. Без личного интереса нет трудовой активности // Служба кадров, № 1, 2002
19. Шкатулла Н.В. Настольная книга менеджера по персоналу. М.: «Бизнес книга», 1998
20. Яковлев Р.А. Организация заработной платы на государственных
предприятиях. Учебно-методическое пособие. Москва: ЗАО
«Финстатинформ», 2004."
|
|
