СодержаниеСодержание:
Введение 3
Глава 1. Обзор литературы 6
1.1 Общие задачи процесса найма и приема персонала организации 6
1.2 Этапы работы психолога по отбору претендентов 14
1.3 Требования к кандидатам при поступлении на работу 19
Глава 2. Эмпирическое исследование 25
2.1 Обоснование выбора тестовых методик 25
2.2 Описание методик эксперимента 29
2.2.1 Методика экспертного выявления профессионально важных качеств 29
2.2.2. Методика КОС- 2 (коммуникативных и организаторских склонностей) 33
2.2.3 Методика оценки стремления к успеху 35
2.3. Проведение исследование и обработка результатов эксперимента 39
Заключение 46
Список литературы 48
Приложения 50ВведениеВведение
Актуальность курсовой работы представляется в том, что в условиях рыночной экономики и конкуренции качество персонала стало главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских организаций.
Новизна данной работы заключается в том, что в современных условиях отбор персонала направлен на достижение максимальной эффективности деятельности конечной команды, а, следовательно, включает в себе аспекты не только профессиональной подготовленно-сти непосредственно по специальности, но и работу в коллективе. Отбор работников и раньше проводился достаточно тщательно, поскольку качество персонала во многом предопределяет возможности и эффективность их последующего использования. Однако в прошлом кадровики ограничивались оценкой качества претендентов, обращавшихся за работой по своей инициативе. В настоящее время происходит переход к активным методам поиска и вербовки персонала удовлетворяющего не только профессиональной квалификации, но и определенным психологическим параметрам.
Проблемность работы проявляется в процессе непрерывного со-вершенствовании процедура самого отбора. Когда руководителю ор-ганизации или работнику кадровой службы не стоит полагаться ис-ключительно на интуицию и опыт, а также на рекомендации (харак-теристики) с прежнего места работы. Поскольку в этом случае ошибки могут привести к увольнению работника и его заменой новым. Такой подход в современных условиях становится не только неэффектив-ным с точки зрения обеспечения потребностей в квалифицированной рабочей силе, но и попросту дорогостоящим. Работники кадровых служб давно ощущали потребность в более обоснованных и надежных процедурах отбора, для работы с которыми следует обратиться к спе-циалисту-психологу.
Надежность отбора по психологическим параметрам связыва-ется с последовательным проведением проверки деловых и личных качеств кандидата, основанной на взаимодополняющих методах их выявления и источниках информации. Отбор кандидатур происходит поэтапно. Каждый раз отсеивают тех, у которых обнаружены явные несоответствия предъявляемым требованиям. Одновременно проверяются, по возможности объективно, фактические знания и степень владения кандидатом необходимыми производственными навыками.
Тогда можно заключить, что:
Объект исследования – совокупность личностных и деловых качеств человека при приеме на работу.
Предмет исследования – совокупность людей, поступающих на работу.
Размер выборки составляет 25 человек в возрасте от 25-32 лет.
Цель данной работы является выявление кандидата на должность начальника рекламного отдела.
Гипотеза работы – у кандидата на должность должно быть оптимальным соотношение художественных и организаторских способностей.
Тестовыми методиками использованными в эксперименталь-ной части работы являются: методики экспертного выявления про-фессионально-важных качеств (ЭПВК), методика КОС-2 (коммуника-тивных и организаторских способностей), методика оценки уровня коммуникабельности.
Методом обработки методик является: ранжирование по совокупности всей батареи тестов.
Задачи данного исследования:
• изучить литературу и дать характеристику общих задач процесса найма и приема персонала организации;
• определить этапы работы психолога по отбору претендентов;
• проведение эмпирического исследования;
• проанализировать использованные в работе методики;
• обработать и проанализировать результаты эксперимента;
• сделать выводы о соответствии личностных и деловых качеств кан-дидатов на занятие вакантной должности.
Глава 1. Обзор литературы
1.1 Общие задачи процесса найма и приема персонала организа-ции
Основной задачей при найме на работу персонала является удовлетворение спроса на работников в качественном и количественном разрезах. Найм на работу – это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. С привлечения и приема на работу начинается управление персоналом.
Подбор персонала —ЛитератураСписок литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология – М.: Аспект Пресс, 2000
2. Баташев А.В. Тестирование: основой инструментарий практического психолога – М.: Дело, 1999
3. Блинов А., Василевская О. Искусство управления персоналом – М.: Гелан, 2001
4. Бодалев А.А. Психология общения – М.: Изд-во Московского психолого-социального института, Воронеж: МОДЭК, 2002
5. Беляцкий Н.П. Менеджмент: основы лидерства – Мн.: Новое знание, 2002
6. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом - М.: ПРИОР, 1998
7. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления – М.: Дело, 2003
8. Кабанченко Т.С. Психология управления – М.: Педагогическое общество России, 2003
9. Климов Е.А. Введение в психологию труда - М.: ЮНИТИ, 1998
10. Кравченко И.А. Социология труда в ХХ веке – М.: Академия, 1997
11. Кэнде Г. Развитие и совершенствование служб управления – СПб., Питер, 1998
12. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия – М.: Аспект Пресс, 2001
13. Линчевский Э. Э. Вопросы торговой психологии – М., ЮНИТИ, 1996
14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал технологии – М.: Управление персоналом, 2003
15. Макаров С. Ф. Менеджер за работой – М., Республика, 1998
16. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами в российских организациях. – М.: ИМПЭ, 2000
17. Машков В.Н. Психология управления – СПб., издательство Михайлова В.А., 2000
18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М., Дело, 1993
19. Морозов А.В. Деловая психология - СПб.: СОЮЗ, 2002
20. Муздыбаев К. Психология ответственности – М.: Академия, 2003
21. Обозов Н.Н. Психология менеджмента – СПб.: Питер, 1994
22. Осгуд Д. Начни сначала: Практическое руководство по менеджменту личности – СПб.: Приор, 1992
23. Практическая психодиагностика // под ред. Райгородского А.Г. – Самара, Бахрах, 2001
24. Розанова В.А. Психология управления – М.: ЗАО «Интел-Синтез», 2002
25. Свеницкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления – М.: НОРМА, 1995
26. Управление персоналом // Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – М.: ЮНИТИ, 2000
27. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики // под ред. Марра Р., Шмидта Г. – М.: изд-во МГУ, 1997
28. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера – М.: Народное образование, 1999
Приложения
|
|
