СодержаниеАннотация
Работа состоит из введения, основной части (две главы), заключения, списка литературы.
Во введение указана цель работы, актуальность рассматриваемой темы на современном этапе развития общества, определены объект и предмет исследования, поставлены задачи, которые необходимо решить в данном проекте, также определена информационная база, на основании данных которой и будет строиться работа.
Первая глава состоит из трех пунктов. В ней подробно рассмотрены понятие и сущность организационной культуры, роль руководителя в ее формировании на предприятиях.
Вторая глава состоит из трех пунктов, в ней рассмотрено состояние организационного поведения в организации, приведена общая характеристика рассматриваемого объекта.
В заключении подводятся итоги и делаются выводы проведенному исследованию по поставленным задачам.
Список литературы состоит из 47 источников.
В приложении представлены темпы роста (снижения) численности занятых в отраслях народного хозяйства Российской Федерации в 2000 - 2002 гг., %.
Вся работа состоит из 41 страницы, четырех рисунков и двух таблиц.
Содержание
Введение 3
1. Концептуальные основы формирования организационной культуры 6
1.1. Понятие, сущность и основные элементы организационной культуры 6
1.2. Основные принципы направления «организационного развития» 9
1.3. Роль руководителя в формировании организационной культуры на предприятии 13
2. Анализ персонала организации ООО “Внешаудит консалтинг” 20
2.1. Общая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ деятельности ООО «Внешаудит консалтинг» за 2002-2003 гг. 24
2.3. Мероприятия по совершенствованию организационного поведения коллектива ООО «Внешаудит консалтинг» г. Москвы 29
Заключение 36
Список литературы 39ВведениеВведение
Актуальность темы. Феномен организационной культуры приобрел особую актуальность в 80-х годах 20 века, когда она получила статус одного из эффективных инструментов управления организацией.
Ряд исследований, проведенных по данному направлению, показал, что :
1) каждая организация имеет свою специфическую уникальную организационную культуру;
2) культура в большей мере определяет степень эффективности организации, ее “силу”. Результаты работы зависят во многом от содержания тех ценностей, которые утверждаются конкретной культурой в организации;
3) лидерство и культура - две стороны одной медали: функция лидера состоит в создании и изменении культуры.
Организационная культура, и на глубинном уровне неосознаваемых ценностей, и на внешнем - декларируемых правил, является производной от истории организации, ее успехов и неудач. А история организации начинается с личных историй ее основателей, лидеров. Но их собственные истории начинались в их первых организациях, их прежний опыт задает уникальность данной, рассматриваемой организационной культуры.
Насколько личность руководителя компании, или, иногда - ее основателя, связана с организационной культурой компании, которой он руководит? Если связана, то в чем это может проявляться?
В последнее время достаточно широко распространены предложения консалтинговых компаний и консультантов по диагностике и коррекции организационной культуры. Насколько подобные интервенции могут быть эффективны без воздействия на личность, ценности самого руководителя организации?
Но, конечно же, организационная культура - это не просто производная от истории ее лидеров. Очень многое зависит от ситуации в среде, в которой организация сложилась, субкультур ее подразделений, рабочих команд и групп в структуре этой организации и т.д.
Осуществленные в России экономические реформы существенно изменили статус предприятия как основного звена народного хозяйства. Появились организации, наряду с базирующимися на государственной собственности, частичные, смешанные, имеющие коллективную собственность. Рынок ставит организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации. Меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организаций.
Организационная культура задает некоторую систему координат, которая объясняет, почему организация и люди в ней функционируют именно таким, а не иным образом. Организационная культура позволяет в значительной мере сгладить проблему согласования индивидуальных целей с общей целью организации, формируя общее культурное пространство, включающее ценности, нормы и поведенческие модели, разделяемые всеми работниками.
Следовательно, если культура организации согласуется с ее общей целью, она может стать важным фактором организационной эффективности. Поэтому современные организации рассматривают культуру, в том числе и как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить продуктивное взаимодействие.
Интересным представляется часто встречающееся мнение, что об организационной культуре можно говорить только в случае, когда руководство демонстрирует и утверждает определенную систему взглядов, норм и ценностей, прямо или косвенно способствующих выполнению стратегических задач организации. Чаще всего в компаниях формируется культура, в которой воплощаются ценности и стиль поведения их лидеров. В этом контексте организационная культура может быть определена как совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые поддерживаются субъектом организационной власти и задают общие рамки поведения сотрудников, согласующиеся со стратегией организации.
Указанные характеристики культуры организации в совокупности отражают и придают смысл концепции организационной культуры. Если организационная культура уже сформирована, особое внимание необходимо уделить ее поддержанию. Во многих случаях выполнение этой задачи возложено на службы или отделы управления персоналом.
Цель данной курсовой работы – анализ роли человека в организации.
Исходя из поставленной цели в курсовой работе будут решены следующие задачи:
1. Теоретический анализ основ формирования организационной культуры;
2. Проведение детального анализа персонала организации объекта курсовой работы;
Предмет исследования- человек в организации
Объектом исследования курсовой работы является предприятие ООО “Внешаудит консалтинг”.
Информационная база исследования: При написании курсовой работы использовались как нормативно-правовые источники (Конституция РФ, Гражданский Кодекс РФ), так и учебно-методические материалы, учебники, статьи ведущих Российских и зарубежных авторов. Практическая часть работы выполнена на основе данных отчетности предприятия.
1. Концептуальные основы формирования организационной культуры
1.1. Понятие, сущность и основные элементы организационной культуры
Понятие культура имеет множественную интерпретацию. Наиболее распространенными являются два толкования.
Достаточно популярной является интерпретация понятия “культура” в соответствии со структурно-функциональными традициями как системы образцов, норм, разрешЛитератураСписок литературы
1. Конституция РФ
2. Гражданский Кодекс РФ
3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1990 г.
4. Бородин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. – Новосибирск: 1989 г.
5. Браков А. Е. И др. Можно ли управлять предприятием вместе? -М.2001
6. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. – М.: «Дело ЛТД», 1994 г.
7. Власова Н. «…И проснешься боссом». – М.: Инфра-М, 1994 г.
8. Вайсман Р. С. Связь межличностных отношений с групповой эффективностью // Вопросы психологии. – 1974 г. - №4. Геренкова И.Н. - Менеджмент -М : Банки и биржи.
9. Герчикова И. Н. «Менеджмент» М., «Банки и биржи», 1994
10. Гибсон Джеймс Л., Иванцевич Дж., Доннели Дж. Х.-мл. Организация: поведение, структура, процессы. – М.: Инфра-М, 2000 г.
11. Глумаков В. Н. Организационное поведение. Учебное пособие/ВЗФЭИ. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 2002 г.
12. Дейвис С. и др. Корпоративная культура и бизнес стратегия. 1981 г.
13. Дизель П., У. Маккинли Раньян «Поведение человека в организации» М., Фонд «За экономическую грамотность», 1993
14. Егоршин А. П. Управление персоналом. – Н. Новгород: 1997 г.
15. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2002г.
16. Зазыкин В. Г., Чернышев А. П. «Менеджер: психологические секреты профессии» М., «Депо», 1992
17. Зигерт В., Ланг П. Руководить без конфликтов: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1990 г.
18. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М,:1993 г.
19. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. – М,: Инфра-М, 2000 г.
20. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов. – М.: Инфра-М, 1999 г.
21. Ковалев А. Г. Психология личности. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшая школа, 1999 г.
22. Козлов Н. И. «Как относится к себе и людям или Практическая психология на каждый день» М., «Новая школа», 1996 г.
23. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. – СПб.: Лана, 1999г.
24. Красовский Ю.Д. - Организационное поведение . Учебник. М., «Новая школа», 2001 г.
25. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель…» - М.: Дело, 1993 г.
26. Лабунская В. А. Невербальное поведение. – Ростов-на-Дону: 1985 г.
27. Лютенс Фред. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 1999 г.
28. Лютенс Фред. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 1999 г.
29. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.- Основы менеджмента. – М, 1999
30. Мильор Г. «Как эффективно управлять» М., «Прогресс», 1992
31. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М:, Финансы и статистика, 1998 г.
32. Организация и ее деловая среда/В. Г. Смирнова, Б. З. Мильнер, Г. Р. Латффулин и др. – М.: Инфра-М, 2000 г.
33. Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. «Искусство управления» СПБ., Лениздат,1992
34. Питерс, Уотермен «В поисках эффективного управления» М., «Прогресс», 1978 г.
35. Радулен А.А.- Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов.
36. Рогозин Ю. П. Секреты общения. – М.: Знание, 1991 г
37. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Минск, ООО «Новое знание» ,1999г.
38. Сборник под ред. Н. И. Дряхлова «Социология труда» М., Изд. МГУ, 1993 г.
39. Сборник под ред. А. А. Бодалева «Психология воздействия: проблеммы теории и практики» М., 1989 г.
40. Спивак В.Н. Организационное поведение и управление персоналом. Питер, 2000
41. Старобинский Э. Е. «Основы менеджмента в коммерческой фирме» М., АО «Бизнес», школа «Интел-синтез». 1994
42. Уотсон Д. Психология как наука о поведении, - М,:1926 г.
43. Уткин Э. «Профессия - менеджер» М., «Экономика», 1992
44. Хелл Д., Зингер Д. Теории личности. – СПб.: Питер, 2000 г.
45. Шейла М. Революция в российском управлении. 1992 г.
46. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. – М,: ЗАО «Бизнес-школа» ИНТЕЛ-СИНТЕЗ, 2000
47. Юнг К.Г Аналитическая психология: прошлое и настоящее. - М,: Мартис, 1995 г.
|
|
