СодержаниеСодержание.
Введение..............................3
1. Характеристика предприятия.....................4
1.1. Общая характеристика предприятия.................4
1.2. Структура управления предприятием...............5
1.3. Оплата труда на предприятии..................6
1.4. Организация труда на предприятии...............7
1.5. Организация обслуживания рабочих мест на предприятии......9
2. Теоретическая часть.......................13
2.1. Особенности трудовой деятельности руководителя........13
2.2. Содержание труда руководителя. Факторы, влияющие на его работу..14
2.3. Планирование труда руководителя...............16
2.4. Основные пути улучшения труда руководителя...........18
2.4.1. Организация рабочего места..................18
2.4.2. Работа с документами и корреспонденцией............20
2.4.3. Ведение телефонных разговоров...............21
2.4.4. Проведение совещаний, конференций..............22
2.4.5. Составление графика работы.................23
2.4.6. Подготовка и проведение выступлений............24
2.4.7. Прием по личным вопросам.................26
2.4.8. Посещение рабочих мест...................27
3. Организация личной работы руководителя на предприятии ООО “Совинтех”...........................29
Заключение............................34
Список использованной литературы................35ВведениеВведение
На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого руководителя.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, и это негативно повлияет на работу всей организации.
Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном итоге, скажется на качестве управления.
Целью данной курсовой работы, является рассмотрение личной работы руководителя на примере предприятия розничной торговли ООО “Совинтех”, то есть необходимо ответить на вопрос как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным.
1.Характеристика предприятия
1.1. Общая характеристика предприятия
Важнейшим нормативным актом, регулирующим деятельность хозяйствующих субъектов, является Гражданский кодекс РФ. В нем нашли отражение права и обязанности лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность.
Другим важным нормативным актом, регулирующим деятельность предприятий, является закон «О предприятиях и предпринимательской деятельности», в котором нашли отражения понятия предприятия и признаки осуществления предпринимательской деятельности.
Деятельность Общества с ограниченной ответственностью “Совинтех” регламентируется Уставом, а также Федеральным законом «Об Обществах с ограниченной ответственностью» от 14 января 1998 года.
Согласно новой редакции устава Общество с ограниченной ответственностью «Совинтех» зарегистрировано Решением Главы администрации Индустриального района Ижевска УР от 30.06.99 №835/4.
Общество является юридическим лицом по российскому праву: имеет в собственности обособленное имущество, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Единственным видом деятельности Общества в настоящее время является розничная торговля продуктами питания.
Кроме этого Общество вправе осуществлять следующие виды деятельности:
- производство продуктов питания;
- внешнеэкономиЛитератураСписок использованной литературы.
Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 1996.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995.
Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей...; Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. В.П. Зинченко, Ю.М. Жукова. - Мн.: ООО “СЛК”. 1995.
Саркисов В.В., Шелехов В.М. Научная организация и нормирование труда в лесозаготовительной промышленности и лесном хозяйстве: Учебник/Под ред. В.В. Саркисова. - М.: Высш. школа, 1982.
Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 1981.
6. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 шагов к успеху. Пер. с нем. - М.: АО Интерэксперт, Экономика, 1995.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Из-во МГУ, 1995.
1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
2. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1990.
3. . Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. - СПб.: «ДваТри», 1996.
|
|
