СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 2
1. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. 4
2. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. 6
2.1. АНАЛИЗ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ ОПРЕДЕЛЕННОСТИ. 11
2.2. АНАЛИЗ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ РИСКА. 13
2.3. АНАЛИЗ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ. 16
2.4. АНАЛИЗ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ КОНФЛИКТА. 16
3. МОДЕЛЬ УСПЕШНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ. 16
4. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. 20
4.1. ПОДГОТОВКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. 21
4.2. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. 22
4.3. ПРОЦЕДУРА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. 25
4.4. РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. 26
4.5. ОЦЕНКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30ВведениеВведение.
Как справедливо заметил один из основоположников совре¬менного менеджмента Питер Друкер, «нет бедных и богатых стран — есть плохо и хорошо управляемые страны».
Если в стране действует эффективная система управления, способствующая принятию и реализации эффективных управ¬ленческих решений и каждый на вверенном ему участке управ¬ляет профессионально, то страна может уверенно смотреть в будущее.
Если в годы Великой Отечественной войны ответственность за судьбы России и человечества лежала в основном на воен¬ных, в послевоенные годы — на физиках, когда создание ядер¬ного и термоядерного оружия определяло во многом будущее устройство мира, то сегодня — на управленцах.
Наша страна развивается в рыночных условиях, а для рынка – характерно риск и неопределенность ситуаций. Понимание риск-менеджмента и принятие управленческих решений в рисковых ситуациях – очень важная составляющая в деятельности любого руководителя!
Поэтому для меня как будущего управленца актуальна и интересна тема «Принятие управленческих решений в условиях риска, неопределенности и конфликта»!
Необходимость создания эффективно функционирующей системы управления страной — основное требование сегодняш¬него дня.
Каждый управленец в той или иной степени причастен к ре¬шению управленческих проблем различной важности. От того, насколько успешно приняты управленческие решения, зависит подчас судьба всей организации (предприятия, фирмы, и т. д.), и прежде всего людей, которыми мы непосредственно управля¬ем. Решения, которые мы принимаем, влияют на судьбу наших близких, наконец, на нашу собственную судьбу. Отсюда стано¬вится понятным, насколько важно уметь принимать верные уп¬равленческие решения.
Мы знаем, для того, чтобы стать хорошим врачом, инжене¬ром, экономистом, специалистом в любой конкретной области деятельности, надо многому научиться, овладеть профессиональными навыками. Совет, как лечить или как распорядиться финансами, может дать любой, но мы примем рекомендации да¬леко не каждого. В важном для нас деле мы будем полагаться только на советы специалиста, в компетентности которого уверены.
А разве управление таким сложным объектом, как современ¬ная организация, не требует знаний и опыта, профессионализ¬ма? Эффективное управление — это профессиональное управ¬ление. Профессиональный управленец, как правило, принимает более эффективное управленческое решение, чем непрофесси¬онал.
Профессионализм управленца состоит:
• во владении современными технологиями управления;
• в умении принять лучшее из возможных управленческих решений;
• в умении реализовывать принятое управленческое решение.
Цель данной курсовой работы заключается в том, чтобы понять и разобраться каким образом принимаются управленческие решения, какова природа управленческих решений в условиях риска, неопределенности и конфликта в сложившейся управленчес¬кой ситуации.
Задача курсовой работы — раскрыть основные понятия, систему анализа, при принятии и реализации управленческих решений в условиях риска, неопределенности и конфликта.
1. Понятие управленческого решения.
Особое место в теории управления занимает проблема руководства.
Традиционно под руководством принято понимать отношения, возникающие в организации в процессе и по поводу управления.
Основной принцип управления – единоначалие. Суть его в том, что власть,
право решения, ответственность и возможности контролировать процессы и
отношения в организации предоставляются только одному должностному лицу.
Соответственно руководитель — лицо персонифицирующее ответственность, власть и право контроля. Отношения единоначалия во многом формируют иерархическую пирамиду организации. Поскольку вся власть и ответственность за функции контроля над отношениями закреплены за одним лицом (руководителем), а он физически не в состоянии осуществлять его в полном объёме, руководитель вынужден делегировать часть своих полномочий подчинённым. Именно это и формирует вертикальные (линейные) иерархические структуры. Специализация управленческих функций и формы их координации порождают жёсткий рисунок функциональной структуры современной организации.
В созданной таким образом управленческой иерархии каждый работник имеет собственного руководителя и все, кроме рядовых исполнителей, имеют подчинённых. Отсюда вытекает специфика двойственной формальной позиции любого руководителя, которая накладывает существенный отпечаток на образ его поведения.ЛитератураСписок использованной литературы
1. www.newtech.ru
2. www.vss.nlr.ru
3. В.Г. Литвак, «Практические занятия по менеджменту»., М.: ДЕЛО, 2005г.
4. В.Г. Литвак, «Разработка управленческого решения»., М.: ДЕЛО, 2004г.
5. Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев «Управленческие решения : разработка и выбор»., 2005г.
6. А.И. Орлов, Менеджмент: УЧЕБНИК М.: Знание, 2004г.
|
|
